Blip, den ledende plattformen innen samtalebasert kunstig intelligens (KI) som kobler merker og forbrukere i sosiale apper som WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS og Apple, kunngjorde et strategisk samarbeid på 5 år med Microsoft. Denne avtalen har som mål å fremskynde utviklingen av Blip-plattformen ved bruk av avansert teknologi, forbedre operasjonell effektivitet, tilpasse tjenester, standardisere prosesser, heve kundeopplevelsene og styrke talentene.
Vår tilnærming til AI-applikasjoner er sterkt fokusert på å forbedre kundeopplevelsen, støttet av vårt sterke og varige partnerskap med Microsoft. Dette samarbeidet gjør ikke bare våre produkter og tjenester mer robuste, men forsterker også vårt merkevaretilstedeværelse etter hvert som vi utvider globalt, sier Roberto Oliveira, administrerende direktør og medgrunnlegger av Blip.
Nyt era av Blip
Samarbeidet vil være en skjellsettende faktor, som driver produktinitiativer med Microsoft og fokuserer på skalerbarheten til Blips programvareplattform for global innvirkning. For å låse opp potensialet til disse banebrytende teknologiene, legger samarbeidet vekt på en dynamisk utveksling av kunnskap og ferdigheter mellom talentene hos Microsoft og Blip.
"Vi snakker ikke bare om inkrementelle forbedringer; det handler om å utnytte hele potensialet til AI gjennom samarbeidende teamarbeid. Det er en fusjon som er i ferd med å omforme markedet," sier hanNorman Sabino, teknologidirektør i Blip.
"Ved å bruke Microsoft Azure AI-tjenester, dataanalyse og sikkerhetsløsninger, etablerer vi en kraftig infrastruktur som vil drive kontinuerlig utvikling av våre produkter. Våre initiativer prioriterer forbedring av programvarearkitektur og optimalisering av ytelse, med mål om å til slutt tilby en enestående kundeopplevelse," sier Sabino.
"Vi er glade for å utvide vårt strategiske samarbeid med Blip. Ved å bruke vår teknologi for å transformere bransjen for bedriftsmeldinger med Cloud og AI, vil Blip bringe innovative løsninger til det latinamerikanske markedet. Vi ser frem til å se Blip integrere de nyeste AI-innovasjonene i sine tjenester og operasjoner, og styrke arbeidsstyrken med disse avanserte verktøyene," sierDeb Cupp, President Microsoft Amerika.
