Black Friday 2024, planlagt til 29. november, lover å bli en skillelinje for netthandel i Brasil. Arrangementet, som allerede er etablert i landets forbruks kalender, skaper stor forventning blant forbrukere og bedrifter, som venter på en salgsboom drevet av betydelige rabatter på produkter og tjenester fra ulike sektorer.
Studiet avMindMiners, titulert «Hvem kjøper?»avslører atferdstrender som blir stadig mer faste. I henhold til undersøkelsen føler 60 % av forbrukerne seg motivert til å kjøpe produkter eller tjenester når de mottar kuponger eller rabattkoder. I tillegg foretrekker 49 % av de spurte å vente på kampanjer og betydelige tilbud, mens en annen gruppe på 49 % velger butikker som tilbyr cashback eller poengprogrammer. Disse dataene bekrefter styrken til Black Friday som en strategisk mulighet for å spare og optimalisere forbruket.
Undersøkelsen ble gjennomført med deltakelse av 1 500 personer, menn og kvinner, 18+, klasse ABC, fra alle regioner i Brasil, og ga viktige innsikter om forventninger og kjøpsvaner. En en viktig opplysning er at selv om de fleste kjøpere forventer lavere priser under arrangementet, stoler 42 % på sannheten i kampanjene, noe som indikerer en økende tillit til tilbudsperioden.
I tillegg overvåker 30 % av forbrukerne prisene på produktene de ønsker å kjøpe på forhånd, og begynner å følge med mellom to måneder og én måned før den offisielle datoen, noe som viser en nøye planlegging i jakten på gode tilbud.
Forskningen viste også at 38 % av forbrukerne reserverer en del av det årlige budsjettet for å bruke under Black Friday, mens 29 % ender opp med å handle impulsivt. Siden hendelsen finner sted nær høytidene ved slutten av året, bruker 56 % av de spurte datoen til å forberede seg til jul og nyttår. I tillegg benytter 53 % rabattene til å kjøpe varer som vanligvis ikke ville vært innenfor budsjettet deres, men som blir tilgjengelige med tilbudene.
«Black Friday kan ikke bare sees på som en dag med rabatter; det er viktig å forstå forbrukeratferden i denne perioden,» sier CMO i MindMiners, Danielle Almeida. "Med økningen i priser på produkter og tjenester i landet er det viktig å forstå kjøpernes forventninger og økonomiske situasjon for å tilby en tilfredsstillende handleopplevelse," legger han til.
Hva ønsker brasilianerne å kjøpe?
Når de ble spurt om hvilke kategorier som var mest interessante for Black Friday, svarte 36 % av de intervjuede at elektronikk er de mest ønskede varene. Husholdningsapparater kommer rett etter, med 30 % av preferansen, etterfulgt av mote og tilbehør, som tiltrekker seg 29 % av forbrukerne. Disse resultater viser at jakten på teknologi, praktiskhet og stil fortsatt er sterk blant de brasilianske kjøperne.
En annen viktig faktor som påpekes i undersøkelsen er endringen i kjøpssted. Under Black Friday, the preference for e-commerce is notable, with 63% of consumers choosing to shop online. På den annen side foretrekker fortsatt 37 % fysiske butikker, 14 % planlegger å handle via sosiale medier, og 8 % nevnte at de vil bruke direkte salg.
Hva er de favorittmerkene til Black Friday?
Når det gjelder de mest huskede merkene blant forbrukerne i løpet av kampanjeperioden, leder Amazon, Americanas og Magalu hver med 17 % av omtaler. Andre merker som utmerket seg var Casas Bahia (12%) og Samsung (9%).
Når det gjelder fjorårets Black Friday, var Samsung det mest nevnte merket, spontant nevnt av 24 % av de spurte, etterfulgt av Electrolux (6 %), Nike (5 %), Adidas (4 %) og Mondial (4 %).
I tillegg til å være en sjanse til å spare, blir Black Friday også sett på av forbrukere som en mulighet til å prøve nye produkter. Omtrent 48 % av de intervjuede viste interesse for å prøve varer de vanligvis ikke ville kjøpe utenfor denne kampanjen.
Alle går ut med gevinst: forbrukere og bedrifter
Dataene viser at Black Friday har blitt en av de viktigste kjøpemulighetene i Brasil. For forbrukerne er dette det perfekte tidspunktet å kjøpe produkter med attraktive rabatter, samt å prøve nye merker og kategorier. Med nærmere seg jul- og nyttårsfeiringene, får datoen enda større betydning, enten for de som ønsker å spare penger på julehandelen eller for de som leter etter produkter som vanligvis ikke passer inn i budsjettet.
For bedrifter representerer Black Friday en unik sjanse til å tiltrekke nye kunder, beholde eksisterende og øke salget på kort tid. Merker som skiller seg ut med gode tilbud, effektiv kundeservice og en smidig kjøpsopplevelse, spesielt innen netthandel, vil ha større sjanser til å kapitalisere på forbrukernes strategiske atferd.
Med høye forventninger og stadig mer oppmerksomme kjøpere, har Black Friday 2024 alt som skal til for å sette i gang markedet og bekrefte sin status som årets viktigste forbrukerevent i Brasil.
