LATAM Cargo, cargoavdelingen i LATAM-gruppen, avsluttet første halvår 2025 med en viktig logistisk fremgang i Brasil: 70 % av e-handelsbestillingene deres med opprinnelse fra flyplassene Congonhas og Guarulhos (SP) ble levert til kundene i landet innen 48 timer. Talletet er mer enn dobbelt så høyt som det som ble registrert i samme periode i 2024.
Fremskrittet er et resultat av selskapets strategiske investeringer i infrastruktur og teknologi. En av de viktigste var en 50 % økning i den operative kapasiteten påhubb(tilkoblingssenter) i Guarulhos, som fikk over 2,9 tusen m² dedikert spesielt til e-handelssegmentet. Parallelt har LATAM Cargo lansert en ny produktportefølje på det innenlandske markedet, inkludert tjenesten éFácil, rettet mot små pakker med rask og hjemlevering i tusenvis av brasilianske byer.
I 2025, selskapet inngikk ogsåsamarbeid med Amazonfor levering av produkter i 11 stater i Nord-, Nordøst- og Midtvest-regionene.
E-handel krever økt hastighet og effektivitet. Den kombinerte bruken av vårt luftnett, som integrerer frakt- og passasjerfly, kombinert med strukturelle investeringer, gjør oss i stand til å forkorte avstander og levere en logistikkopplevelse av høyeste kvalitet for bedrifter og forbrukere., sierOtávio Meneguette, direktør for LATAM Cargo Brasil.
Kundetilfredshet i Brasil øker også
Den operasjonelle forbedringen har blitt oppfattet direkte av LATAM Cargos kunder på det innenlandske markedet i Brasil. I første halvår 2025 registrerte selskapet en økning på 25 prosentpoeng i sin NPS-indeks (Net Promoter Score), drevet av fremskritt innen kundeservice, kommunikasjon, sporing og overholdelse av tidsfrister.
Større kapasitet for å koble São Paulo til hele Brasil
LATAM Cargo er i dag selskapet med størst tilgjengelig kapasitet (i tonn) for å koble São Paulo til alle regioner i Brasil. Barett mellom januar og juni 2025 tilbød det mulighet for sending av opptil 67,3 tusen tonn med last i bagasjerommene på passasjerflyene til LATAM ved avganger fra flyplassene Congonhas og Guarulhos – en økning på 8 % sammenlignet med kapasiteten som ble tilbudt i samme periode i 2024.
For øyeblikket betjener selskapet 46 brasilianske flyplasser og 4 lasteterminaler i områder uten rutefly, med hjemmeleveranser i mer enn 1,8 tusen kommuner.
Selskapet leder også kapasiteten som tilbys til strategiske destinasjoner i Nord- og Nordøst-regionene, som Teresina (PI), João Pessoa (PB), Macapá (AP) og Rio Branco (AC) – de to siste betjenes utelukkende fra hovedstaden São Paulo.
NYTT PORTFØLJE DRIVER E-HANDEL
Den nye tjenesteporteføljen lansert i 2024 har økt ytelsen til LATAM Cargo innen e-handel i Brasil. Tjenesten erFácil, rettet mot små bestillinger med rask levering, registrerte i første halvår 2025 en vekst på 79 % i utstedelsesvolumet og en forbedring på 6 prosentpoeng i FAB-indikatoren (Fløyet som bestilt), når det sammenlignes med samme periode året før.
Søkt lederskap i Brasil og utlandet
LATAM Cargo har hatt ledelsen siden april 2025 innen innenriks luftfrakttransport som er lastet på passasjerfly i Brasil. I henhold til statistikken for juni 2025 publisert av Luftfartstilsynet (Anac), Selskapet oppnådde en markedsandel på 37,3 %*
Ditt nasjonale logistikknettverk dekker 51 operative baser, i tillegg til ruter med fraktfly som Guarulhos-Manaus, Viracopos-Manaus og Guarulhos-Fortaleza-Manaus – sistnevnteinnviet i mai 2025.
På det internasjonale markedet leder også LATAM Cargo lufttransport av gods til og fra Brasil, med operasjoner til 23 internasjonale destinasjoner, gjennom fraktfly og underetasjer i passasjerfly. Blant de siste nyhetene er rutene Miami–São José dos Campos, Miami–Brasília, Amsterdam–Curitiba og Europa–Florianópolis.
