Har du tenkt på å sjekke saldoen din, sende fakturaer eller til og med motta økonomiske innsikter via WhatsApp, med samme enkelhet som å sende en melding til en venn? Dette er nyheten omAsaas, ledende plattform for finansielle løsninger for små og mellomstore bedrifter (SMB), som kunngjør 'Ian', sin kunstige intelligens for virksomheter på WhatsApp.
Integrert i plattformens digitale konto, automatiserer Ian finansielle oppgaver direkte via WhatsApp, ved å bruke kunstig intelligens for å gjøre styringen raskere og mer tilgjengelig.
Løsningen ble utviklet av Nexinvoice, et selskap kjøpt opp av Asaas det siste året, og inngår i selskapets porteføljeutviklingsstrategi, drevet av en investering på 820 millioner R$, den største noensinne registrert i en Serie C-runde for et selskap i Latin-Amerika. Med rask vekst har plattformen nylig nådd en årlig tilbakevendende inntekt (ARR) på en halv milliard, og fortsetter å investere i teknologi, utvidelse av operasjoner og strategiske oppkjøp.
"Produktet er utviklet for å hjelpe våre kunder med å få mer tid til å fokusere på det som virkelig betyr noe: å ta vare på og få virksomheten sin til å vokse. Med WhatsApp sin brukervennlighet kan de opprette krav, betale regninger, motta varsler og til og med få innsikt om utgifter og inntekter. Denne tilgjengeligheten har som mål å skape en reell innvirkning på de over 200 000 bedriftseiere og entreprenører som bruker plattformen vår hver dag," understreker Rodrigo Schittini, administrerende direktør i Nexinvoice.
Ian, kunstig intelligens fra Asaas, er allerede tilgjengelig for noen kunder og vil bli gradvis utvidet til hele basen på over 200 000 aktive bedrifter på Asaas-plattformen innen utgangen av året.
Vi utviklet løsningen gjennom det siste året og startet testing tidlig i år med Nexinvoice-kundebasen. Resultatene overgikk våre forventninger, med høy engasjement og kontinuerlig bruk av verktøyet. Nå går vi videre med en gradvis utrulling til hele Asaas-kundebasen, legger Schittini til.
Hvordan vil det fungere?
Kunder kan nå aktivere Ian inne i Asaas-plattformen. Etter godkjenning er det nok å kontakte den offisielle assistentens nummer via WhatsApp og sende kommandoer via tekst- eller talemelding. AI-en vil svare basert på kundekontoens data, og generere faktureringer, utføre forespørsler, betalinger og andre handlinger med full sikkerhet og enkelhet.
Samtalene vil være tilgjengelige på kundens WhatsApp, noe som sikrer kontinuerlig tilgang til tidligere informasjon og samtaler. Reisen er flytende og tilpasningsdyktig: funksjonaliteten forstår ulike former for forespørsler og leder kunden til den beste løsningen.
Med kontinuerlige investeringer i avansert teknologi og maskinlæring anvendt på kundeadferd, har Asaas som mål å posisjonere sin AI som en finansiell copilothjelper for virksomheter. Selskapet følger også nøye med på de nye mulighetene som åpnes opp gjennom reguleringen fra Sentralbanken, som de nye reglene for Pix, for å gjøre løsningen stadig mer intelligent, tilstedeværende og strategisk for virksomhetsstyringen.
