Utviklingen av digitale betalingsmetoder har akselerert viktige endringer i forbrukeratferd på nett i Brasil. Ikke overraskende befester Pix – systemet for umiddelbare betalinger som ble implementert av Brasils sentralbank i 2020 – sin posisjon som den foretrukne metoden for transaksjoner i nasjonal e-handel.
Ifølge studien «Global Expansion Guide for High-Growth Markets» fra det kanadiske fintech-selskapet Nuvei, vil Pix innen 2027 representere mer enn 50 % av virksomheten i sektoren, og dermed overgå bruken av kredittkort, som forventes å utgjøre 27 % av transaksjonene.
I 2024 utgjorde denne typen betaling allerede 40 % av transaksjonene i brasiliansk e-handel. Populariteten skyldes hastigheten, den praktiske brukervennligheten og mangelen på gebyrer for forbrukerne – egenskaper som gjorde den spesielt attraktiv for personer uten bankkonto eller de med begrenset tilgang til tradisjonelle finansielle tjenester.
Introduksjonen av innovasjoner som Pix by Proximity , lansert av sentralbanken i februar 2025, lover å forsterke denne trenden ytterligere. Denne funksjonaliteten lar forbrukere betale ganske enkelt ved å holde mobiltelefonen nær betalingsterminalen, på samme måte som å bruke kontaktløse kort, noe som gjør transaksjoner enda raskere og mer intuitive.
Samtidig viser andre betalingsmetoder variasjoner i markedsandelen sin. Digitale lommebøker utgjorde for eksempel 7 % av e-handelsbetalingene i 2024 og forventes å representere 6 % innen 2027. Bruken av bankkvitteringer fortsetter derimot å synke, med forventninger om å falle fra 8 % til 5 % i samme periode.
Rebecca Fischer , medgründer og Chief Strategy Officer (CSO) i Divibank , forklarer at disse endringene gjenspeiler den raske tilpasningen brasilianske forbrukere til teknologiske innovasjoner i finanssektoren. «Den økende preferansen for Pix fremhever søket etter mer effektive og tilgjengelige betalingsløsninger, noe som indikerer en betydelig transformasjon i netthandelsatferd i landet. En annen innovasjon som vinner terreng i e-handelsverdenen er Pix by Initiation, som lar forbrukere betale direkte i kassen, uten å måtte kopiere og lime inn koder eller åpne bankens app. Denne mer flytende opplevelsen reduserer trinnene i kasseprosessen, og ifølge bransjeeksperter kan den bidra til økte konverteringsrater, spesielt for kjøp gjort via mobile enheter», sier hun.
