Brasil registrerte over 90 millioner virtuelle kjøpere i 2024, og forventningen er at dette tallet vil øke med minst 10 % i 2025, ifølge ABComm. Midt i dette lovende scenariet blir det viktig å forstå forbrukerprofilene essensielt for å erobre en større del av markedet. Imidlertid utgør logistikken fortsatt en av de største flaskehalsene: data fra E-commerce Radar viser at over 82 % av handlekurvene blir forlatt, og fraktkostnaden er en av hovedårsakene. Leveringsfristen veier også tungt i beslutningen: en undersøkelse fra Yampi viser at 36,5 % av forbrukerne gir opp kjøpet på grunn av forsinkelse i levering eller produksjon.
I denne situasjonen søker selskapene etter alternativer for å skille seg ut nettopp i den siste fasen av kjøpsreisen. Tre faktorer er avgjørende for å bygge en effektiv logistikkstrategi: leveringstid, fraktkostnad og kvalitet eller servicenivå. Som i andre sektorer av økonomien oppstår scenarietesting som et kraftig verktøy for å støtte beslutninger og tilføre verdi til operasjonene. Innenfor logistikkfeltet har denne ressursen også blitt stadig mer relevant.
Basert på dataanalyse kan detaljister og netthandel teste ulike kombinasjoner av moduser, tidsfrister og partnere før de starter en operasjon. For eksempel, hvis et transportselskap A leverer på 3 dager, men et transportselskap B leverer på 4 dager til en pris som er R$ 1,50 billigere per bestilling, vil det mest strategiske valget avhenge av selskapets mål.
For å støtte denne typen beslutning, lanserte Intelipost, ledende innen frakt- og leveringsstyring, nylig denSimuleringsmodul for Optimize— et verktøy som gjør det mulig å sammenligne, raskt og nøyaktig, ulike logistiske scenarier. Ved å bruke historiske data og tilpassede variabler, projiserer modulen kostnader og leveringstider, og hjelper logistikkledere og forretningsområder med å ta mer presise beslutninger og redusere ineffektivitet i driften.
Ross Saario, administrerende direktør i IntelipostResumere viktigheten av modulen med en praktisk metafor: "Tidsfrist, kostnad og servicenivå fungerer som sammenkoblede spaker. Når en av dem justeres, beveger de andre seg også uunngåelig." For ham, å forstå denne dynamikken er grunnleggende for strategiske valg. Innenfor transportsektoren betyr lengre tidsfrister vanligvis billigere frakt. Men ikke alle kunder krever raskhet. Hvis selskapet vet at kundene er villige til å vente litt lenger, kan det være beste løsning å velge en mer økonomisk transportør. Og dette er bare mulig basert på simuleringer drevet av reelle data, legger lederen til.
Evnen til å simulere ulike logistiske scenarier basert på konkrete data og pålitelige prognoser styrker seg som en konkurransefordel. Mer enn en trend, det er en viktig praksis for å strukturere effektive operasjoner og ta strategiske beslutninger med sikkerhet.
