Tenk å lede en stor organisasjon i en tid med utfordrende endringer i forretningsmiljøet, for eksempel under fusjoner eller implementeringer av ERP-systemer. Utfordringene hoper seg opp, blant økende krav fra ansatte, akselererende teknologisk innovasjon, press for bærekraft og regulatoriske tilpasninger. Ifølge McKinsey & Company føler 83 % av administrerende direktører seg uforberedt på å håndtere dette scenariet, hvor bare kommando og kontroll ikke lenger er nok. Det er nødvendig med en allsidig, menneskelig og menneskeorientert tilnærming, men ikke all ledelse klarer å anvende disse myke ferdighetene i sitt arbeid.
Det dette er konteksten, styrker Organisatorisk Endringsledelse (GMO) sin ekspertise. Det er en strategisk tjeneste, strukturert med praktiske tiltak, basert på de beste metodene i markedet, med mål om å støtte den menneskelige siden av endringen under organisasjonsforandringer. Ved å koble strategi, klar kommunikasjon og teamutvikling hjelper GMO med å lede selskapet fra dagens tilstand til ønsket tilstand, slik at alle (fra toppledelsen til operative team) er i samsvar og engasjert i endringen.
Blant leveransene inkluderer gode praksiser opplæring, analyse av organisasjonsmessige påvirkninger og interne kommunikasjonskampanjer, med fokus på å minimere motstand og akselerere de positive resultatene. Derfor er endringsledere essensielle, der vellykket adopsjon kan gi eksponentielle gevinster i ROI og tilbakebetaling.
Strukturerende beslutninger
Gateware jobber konsekvent for å støtte, gjennom GMO, den øverste ledelsen i strategiske beslutninger, og blir også aktivert i perioder med tidsplanrevisjoner og restruktureringer. Basert på egen metodikk og fokus på integrasjon mellom kommunikasjon, lederskap og teamengasjement, utvikler selskapet skreddersydde løsninger for hver bedriftsrealitet, og støtter ledere og team i overgangen fra dagens modell til den ønskede fremtiden.
Hva som skiller GMO fra Gateware er det menneskelige og strategiske perspektivet. Vi opererer med empati, men også med forretningsdybde. Vi blir aktivert ikke bare for å redusere motstand, men også for å støtte toppledelsen i strukturelle beslutninger, sier Cibele Assumpção, GMO-ekspert hos Gateware.
Et av de mest representative eksemplene på denne innsatsen var i det største SAP-prosjektet innen globalt landbruk, hvor Gateware ble anerkjent som essensiell av selskapets toppledelse og for sin ekspertise innen endringsledelse under implementeringen av SAP S/4HANA. Utfordringen involverte å erstatte et system som har vært i bruk i over 20 år, med påvirkning på alle nivåer i organisasjonen og en kultur som er dypt forankret.
Den strategisk kommunikasjon var en av prosjektets pilarer, med interne og eksterne kampanjer, fysiske, visuelle og digitale tiltak som sikret at ansatte forsto prosjektet. Innvirkningene ble kartlagt grundig, inkludert omstruktureringer, omorganisering av team og tilpasning av nye roller, alltid med fokus på å bevare kulturen og verdsette menneskene, sier Cibele.
A Gateware ledet treninger for over tusen personer, og organiserte tilpassede stier, digitale materialer, videoleksjoner og driftsmanualer. "Når folk er kompetente og selvsikre, er systemets Go-Live mye mer effektivt og virksomheten opplever færre konsekvenser," understreker han.
For henne er rollen til Gateware å forberede lederskapet i de betjente selskapene til å gå med selvstendighet: "Gateware går utover å levere prosjektet, vi forbereder kunden på å gå med selvstendighet, tillit og dermed større lønnsomhet. Vi prioriterer ekte partnerskap, og ikke bare en punktlig levering."
I en situasjon der bedriftsledere står overfor økende press for agilitet, empati og bærekraftige resultater, blir evnen til å lede endringer med konsistens og integrert visjon en kritisk differensiering. Å forstå at motstand mot endring ofte stammer fra mangel på klar retning og strukturert støtte er det første skrittet for å lede mer effektivt. Og det er nettopp dette gapet som Gateware sin organisasjonsendringsledelse fyller: å utruste ledere til å veilede sine team ikke bare gjennom endring, men mot fremtiden de ønsker å bygge.
