Året 2025 markerer et nytt kapittel innen digital markedsføring. Med fremveksten av teknologiske ressurser og endringer i forbruksvaner, utvikler sektoren seg raskt, noe som krever nye måter å engasjere og samhandle med publikum på. I henhold til João Brognoli, administrerende direktør forDuo&Co-gruppen, en av de ledende digitale markedsføringskonglomeratene i Brasil, det stadig mer konkurransepregete og teknologiske miljøet som omgir sektoren, krever at merkene søker nye alternativer for å oppnå plass.
I år bør digital markedsføring styrke seg som en av søylene for forretningsvekst. Men for å oppnå dette vil det kreves bedre planlegging, smidighet og fokus på de reelle interesser og behov hos forbrukeren, vurderer eksperten.
Med dette i tankene, listet eksperten opp de åtte viktigste trendene som vil forme digital markedsføring i året, og hvordan bedrifter kan forberede seg på disse endringene:
Kunstig intelligens (KI) og automatisering
Bruken av AI har omdefinert markedsføring ved å muliggjøre mer presise og skreddersydde interaksjoner med forbrukerne. I følge eksperten optimaliserer teknologier som avanserte chatbots, anbefalingssystemer og programmatiske kampanjer prosesser i sanntid, og øker effektiviteten i trinn som målretting av publikum og gjennomføring av strategier. Data fra Meta viser at i Brasil ønsker 79 % av forbrukerne skreddersydde handleopplevelser, noe som understreker behovet for å ta i bruk disse verktøyene for å møte markedets forventninger.
2. Videomarkedsføring og dynamisk innhold
I år fortsetter videoformen å være den mest engasjerende formen når vi vurderer engasjement, spesielt når den kombineres med teknologier som utvidet virkelighet (AR) og virtuell virkelighet (VR). João forklarer også at live- og interaktive innhold bør få større betydning, slik at merker kan skape immersive og emosjonelle opplevelser.
3. Talefonsøk og visuell søk
Med fremveksten og utbredelsen av stemmeassistenter som Alexa og Google Assistant har måten brukere interagerer med internett på blitt forandret gjennom en ny form. Eksperten sier at bedrifter også må tilpasse sin SEO (Search Engine Optimization) til denne nye virkeligheten av søk, som nå gjøres ut fra tale og ikke bare ved å skrive. I tillegg må det påpekes at bildesøk også vil være ansvarlig for en omlegging, noe som krever at merker investerer i visuelle aspekter og optimalisering for teknologier som Google Lens.
4. Personvern og databeskyttelse
Med den økende reguleringen av bruk av kundedata, som LGPD i Brasil, blir databeskyttelse stadig mer en sentral sak innen digital markedsføring. I CEO-en av Duo mener at mer enn noen gang må merker være mer transparente om hvordan de samler inn, lagrer og bruker data, og krever en etisk og ansvarlig tilnærming.
Fokus på brukeropplevelsen (UX)
Ifølge Deloitte foretrekker 90 % av forbrukerne hyperpersonlige kampanjer. Tallet understreker viktigheten av UX som en uunnværlig strategi. Imidlertid fremhever spesialisten at fokus på brukeren går utover å sikre navigasjonen på et nettsted. Det dekker alle interaksjoner forbrukere har med et merke, fra mobile enheter og apper til augmented reality- og virtual reality-miljøer. Bare denne tilnærmingen må fremheve hva brukeren ønsker: enkelhet, raskhet og effektivitet ved hvert kontaktpunkt.
6. Responsiv design
Med økende tid brukt på enheter og mangfoldet av skjermstørrelser, blir responsiv design essensielt i 2025. Nettsider, apper og e-poster må være tilpassbare til alle formater, og sikre en konsekvent og intuitiv opplevelse uansett hvilken kanal som brukes. Denne tilnærmingen dekker også de nye grensesnittene, som bærbare enheter (wearables) og skjermene i kjøretøy, og utvider kontekstene som merker bør vurdere.
7. Influencermarkedsføring med mikroinfluencere
Influensere med små, men engasjerte publikum, får økt oppmerksomhet. For this year, João Brognoli bets on a warming of this market, which ends up offering a more segmented and authentic approach for companies in the way they connect with the audience.
8. Bærekraft og samfunnsansvar
Den moderne forbruker søker ikke bare produkter eller tjenester, han verdsetter også merker som deler hans verdier. En studie fra Koin viser at 87 % av brasilianerne prioriterer selskaper med bærekraftige praksiser. Dette scenariet hjelper med å forstå hvordan det å adoptere bærekraftige og sosialt ansvarlige praksiser vil ha en enda større innvirkning, spesielt blant de yngre generasjonene.
