Året 2025 markerer et nytt kapittel innen digital markedsføring. Med fremskritt innen teknologiske ressurser og endringer i forbrukervaner utvikler sektoren seg raskt og krever nye måter å engasjere og samhandle med publikum på. Ifølge João Brognoli, administrerende direktør i Grupo Duo&Co , et av de ledende digitale markedsføringskonglomeratene i Brasil, krever det stadig mer konkurransepregede og teknologiske miljøet rundt sektoren at merkevarer søker nye alternativer for å vinne markedsandeler.
«I år bør digital markedsføring styrkes som en av grunnpilarene for forretningsvekst. Dette vil imidlertid kreve bedre planlegging, smidighet og fokus på forbrukerens reelle interesser og behov», vurderer eksperten.
Med dette i tankene listet eksperten opp de åtte hovedtrendene som forventes å forme digital markedsføring i år, og hvordan bedrifter kan forberede seg på disse endringene:
1. Kunstig intelligens (KI) og automatisering
Bruken av AI har omdefinert markedsføring ved å muliggjøre mer presise og personlige interaksjoner med forbrukere. Ifølge eksperten optimaliserer teknologier som avanserte chatboter, anbefalingssystemer og programmatiske kampanjer prosesser i sanntid, noe som øker effektiviteten i faser som målgruppesegmentering og strategiutførelse. Data fra Meta viser at 79 % av forbrukerne i Brasil ønsker personlige handleopplevelser, noe som understreker behovet for å ta i bruk disse verktøyene for å møte markedets forventninger.
2. Videomarkedsføring og dynamisk innhold
I år er video fortsatt det mest engasjerende formatet når man evaluerer engasjement, spesielt når det kombineres med teknologier som utvidet virkelighet (AR) og virtuell virkelighet (VR). João forklarer videre at live og interaktivt innhold også bør få større relevans, slik at merkevarer kan skape engasjerende og emosjonelle opplevelser.
3. Talesøk og visuelt søk
Med fremskrittene og spredningen av stemmeassistenter, som Alexa og Google Assistant, har måten brukere samhandler med internett på blitt forvandlet til et nytt format. Eksperten sier at selskaper også må tilpasse SEO (søkemotoroptimalisering) til denne nye virkeligheten med søk, som nå utføres gjennom muntlig kommunikasjon og ikke bare skriving. Videre er det viktig å fremheve at bildesøk også vil gjennomgå en transformasjon, noe som krever at merkevarer investerer i visuelle aspekter og optimalisering for teknologier som Google Lens.
4. Personvern og databeskyttelse
Gitt de økende reguleringene av bruk av kundeinformasjon, som for eksempel LGPD i Brasil, er databeskyttelse i ferd med å bli et sentralt tema i digital markedsføring. Ifølge administrerende direktør i Duo må merkevarer mer enn noen gang være mer transparente om hvordan de samler inn, lagrer og bruker data, noe som krever en etisk og ansvarlig tilnærming.
5. Fokus på brukeropplevelse (UX)
Ifølge Deloitte foretrekker 90 % av forbrukerne svært personlige kampanjer. Dette tallet forsterker viktigheten av brukeropplevelse som en uunnværlig strategi. Eksperten understreker imidlertid at fokus på brukeren går utover å sikre et nettsteds navigerbarhet. Det strekker seg til alle interaksjoner forbrukerne har med et merke, fra mobile enheter og apper til augmented og virtual reality-miljøer. Denne tilnærmingen må fremheve hva brukeren ønsker: enkelhet, hastighet og effektivitet ved hvert berøringspunkt.
6. Responsivt design
Med økningen i tid brukt på enheter og mangfoldet av skjermstørrelser, vil responsivt design bli grunnleggende i 2025. Nettsteder, apper og e-poster må kunne tilpasses alle formater, noe som sikrer en konsistent og intuitiv opplevelse, uavhengig av hvilken kanal som brukes. Denne tilnærmingen omfatter også nye grensesnitt, som bærbare enheter og bilskjermer, og utvider kontekstene som merkevarer bør vurdere.
7. Influencer-markedsføring med mikroinfluensere
Influencere med små, men engasjerte målgrupper blir stadig mer fremtredende. João Brognoli spår at dette markedet vil bli varmere i år, noe som vil tilby selskaper en mer målrettet og autentisk tilnærming til å komme i kontakt med publikummet sitt.
8. Bærekraft og samfunnsansvar
Moderne forbrukere ser ikke bare etter produkter eller tjenester; de verdsetter også merkevarer som deler deres verdier. En studie utført av Koin viser at 87 % av brasilianere prioriterer selskaper med bærekraftig praksis. Dette scenariet bidrar til å forstå hvordan det å ta i bruk bærekraftig og sosialt ansvarlig praksis vil ha en enda større innvirkning, spesielt blant yngre generasjoner.
