En ny undersøkelse fra IAB Brasil avslører at 80 % av markedsføringsfagfolk fra ulike brasilianske selskaper integrerer kunstig intelligens (KI) i sine strategier. Utført i samarbeid med Nielsen, gir studien "Dekoding av utfordringene med AI i det digitale annonsemarkedet" en omfattende innsikt i hvordan organisasjoner drar nytte av disse nye teknologiene. Dataene viser at 80 % av respondentene opplevde en økning i arbeids effektivitet, mens 68 % fremhevet en forbedring i prosesshastigheten.
Selv om adopsjonen av AI fortsatt er relativt ny, viser markedet en betydelig involvering. Faktisk er størstedelen (74%) av de intervjuede i disse selskapene i sine første år med bruk av denne teknologien, hvorav 41% har brukt den i bare 1 til 2 år. I tillegg til å fremme effektivitet og smidighet har AI også bidratt til mer presise beslutninger (49 %), kostnadsreduksjon (37 %) og forbedring av kundeopplevelsen (34 %).
AI er transformerer markedsføringen på en dyp og omfattende måte. Selskaper som klarer å utnytte AI-potensialet vil være bedre posisjonert til å konkurrere i markedet og bygge varige relasjoner med sine kunder, sier Denise Porto Hruby, administrerende direktør i IAB Brasil.
Forskningen fremhever at innholdsproduksjon (71%) er den mest populære bruken av AI innen digital markedsføring, etterfulgt av dataanalyse og innsikt (68%) og kampanjeoptimalisering (53%). Kunstig intelligens har også vist seg å være effektiv i oppgaver som markedsautomatisering, chatbots og målretting av publikum, noe som tydeliggjør en etterspørsel etter løsninger som forbedrer personalisering og kommunikasjon med forbrukerne.
For Sabrina Balhes, administrerende direktør i Nielsen Brasil, "Denne undersøkelsen viser at kunstig intelligens faktisk kan stimulere kreativitet, og lar merkevarer teste nye kommunikasjonsmetoder og komme nærmere sine forbrukere på en mer smidig måte. Det er imidlertid avgjørende å overvåke bruken av AI nøye for å unngå at budskapet blir mekanisk eller robotaktig, noe som kan ha motsatt effekt av det man ønsker."
Selv om 43 % av respondentene fortsatt ikke vet hvordan de skal fordele budsjettet sitt for AI i 2025, planlegger en stor del (44 %) å øke investeringene i kunstig intelligens-verktøy. Dette reflekterer en økende tillit til teknologien og dens evne til å skape meningsfulle resultater, spesielt når det gjelder forbedring av kommunikasjon og styrking av forholdet til forbrukerne.
Undersøkelsen ble gjennomført med deltakelse av 106 respondenter, tilknyttet IAB Brasil. Av disse, 93 oppga å bruke kunstig intelligens i sine bedrifter og fullførte resten av undersøkelsen om deres oppfatninger om bruk av AI. Datainnsamlingen fant sted mellom 4. november og 6. desember 2024.
For å se hele undersøkelsen, gå tillenke.
