En nylig studie avMcKinseyavdekket en overraskende opplysning: 72 % av globale selskaper har allerede tatt i bruk kunstig intelligens (KI). Men, i Brasil er optimismen enda større, med 62 % av bedriftene som planlegger å øke sine investeringer i AI i 2025, ifølge SAP. Spørsmålet er: er bedriften din blant dem?
Forskning viser at Brasil er det mest optimistiske landet i Latin-Amerika når det gjelder potensialet for kunstig intelligens på arbeidsplassen. De fleste brasilianske selskaper ser på AI med en positiv holdning, hvor 52 % har en helt gunstig oppfatning og 27 % med forbehold.
Et eksempel er detaljhandelen, AI revolusjonerer kjøpsreisen, tilpasser opplevelser og optimaliserer prosesser. Med en tilpasset AI-assistent kan bedrifter få tilgang til sanntidsdata, tilpassede rapporter og til og med salgsprognoser.
Tilpasning med AI: den nye æraen for kundeopplevelsen
Personalisering med AI holder på å endre måten bedrifter knytter kontakt med kundene sine på. Gjennom analyse av data og læring av brukerens atferd gjør AI det mulig å skape svært tilpassede opplevelser, fra produktanbefalinger til personlige meldinger.
I henhold til den nylige rapporten fra IBM Institute for Business Value:
- 71% av forbrukerne forventer tilpasset innhold fra bedrifter (McKinsey).
- 67 % blir frustrerte over ikke-personaliserte interaksjoner (McKinsey).
- Selskaper i rask vekst genererer 40 % mer inntekter med personalisering (IBM).
Med dette kan vi merke oss at personalisering med AI ikke lenger er en differensiering, men en forventning blant forbrukerne. Bedrifter som investerer i denne teknologien ligger et skritt foran når det gjelder å bygge varige relasjoner og øke inntektene. AI gjør det mulig å lage dynamiske og intuitive rapporter, noe som letter visualisering av data og beslutningstaking. Og alt dette i sanntid, med direkte integrasjon til databaser og interne systemer.
Trender og utfordringer innen kunstig intelligens
Fremskritt innen generativ AI, intelligent prosessautomatisering og dyp personalisering er noen av trendene som former fremtiden for detaljhandelen. Men også står vi overfor utfordringer som datakvalitet og nøyaktighet.
AI transformerer næringslivet, og selskaper som investerer i denne teknologien vil være et skritt foran. Å forstå hvordan denne teknologien kan brukes i din virksomhet er det første steget for å utforske dens potensial. Mouts TI følger nøye med på utviklingen innen AI og kan hjelpe deg med å forstå bedre hvordan det kan brukes i virksomheten. Med ekspertise innen maskinlæring, dataanalyse og applikasjonsutvikling, tilbyr fullstøttende hjelp, fra implementering til vedlikehold. Hovedmålet er å sikre at teknologien alltid er i samsvar med forretningsmålene og kundenes forventninger.
