På grunn av endringene i forbruksvaner og den raske digitaliseringen de siste fem årene, måtte næringslivet tilpasse seg nye markedsføringsregler. Branding var en av de mest berørte områdene, spesielt med den økende etterspørselen etter autentisitet, moderne estetikk og ekte forbindelser med publikum. Ifølge en undersøkelse fra byrået Topham Guerin har 74 % av globale selskaper gjennomgått en form for rebranding siden 2020, hovedsakelig drevet av endringer i posisjonering, fusjoner eller visuell omplassering i det digitale miljøet.
For å ikke miste relevans eller plass i markedet, har selskaper investert i rebranding-strategier som går utover det visuelle, de søker å formidle formål, atferd og merkevareopplevelse.Rebranding har blitt mer enn bare et estetisk spørsmål, det har blitt en forretningsbeslutning. I dag risikerer merker som ikke reviderer sin identitet og sitt formål å miste kontakten med publikum, sier Pedro Assis, administrerende direktør i Walks Brand.
For å sette handlingene som er nødvendige i kontekst, peker Assis, grunnlegger av Walks Brand, et byrå som spesialiserer seg på branding for e-handel og detaljhandel, ut de viktigste feilene som, når de vurderes på nytt, kan forvandle merkevarens identitet og skape en genuin forbindelse med dagens forbruker.
1. Ignorere ESG-dagen
Åpenheten om sosiale og økologiske tiltak har blitt en av de viktigste kravene for valg av et merke. Hvis bedriften din ikke har en sosial rolle eller opptrer i ond tro mot publikum, må du omstille strategien din. Når du knytter merkevaren din til sosiale eller miljømessige kamper i ESG-agendaen, skapes en sterkere og først og fremst følelsesmessig forbindelse med kunden din, noe som tiltrekker seg tillit og respekt.
2. Forurenset syn
Forurenset visuelt behov for en hastende ommerkedørelse. Med den nye kravene fra markedet ønsker kundene en enkel, moderne og klar kommunikasjon, derfor er det nødvendig å endre utseendet ditt.Minimalismen dominerer i dag og går utover estetikk. Mange merker legger bort sine gamle logoer og adopterer en strategi som uttrykker modenhet, klar posisjonering og en mer flytende og minneverdig visuell opplevelse.
3. Meget institusjonelt språk
Merker med den institusjonelle kommunikasjonen for mye, fjernt fra språket til innholdsskapere og de nye digitale narrativene, sender et varsel. Dagens forbruker knytter seg til selskaper som har stemme, ansikt og meninger, og influensere er den kraftigste snarveien til denne nærheten. En god rebranding forstår denne logikken og omplasserer merket for å være relevant, engasjerende og til stede i de riktige samtalene, med de rette menneskene.
Vi er inne i en æra av creator economy, derfor mister merker som ikke tilpasser seg influensernes språk direkte kontakt med sitt publikum. Rebranding må gå utover estetikk: det er nødvendig å omposisjonere selskapet som en aktiv stemme i de kulturelle samtalene som former dagens forbruk, forklarer Pedro Assis, administrerende direktør i Walks.
4. Mangler historiefortelling
Bedrifter som lider av manglende engasjement, står overfor et dilemma mellom å finne ut om produktet ikke er interessant eller om måten det kommuniseres på som svikter. Historiefortelling er en av de mest kraftfulle måtene å starte en rebranding på, fordi det skaper en fortelling som kan berøre publikums følelser og skape ekte forbindelse. I et mettet marked met generiske meldinger blir merker som vekker følelser minneverdige og, mer enn det, skaper varige bånd med sine forbrukere.
5. Merkevarens "energi" er lav – internt og eksternt
Et sterkt merke inspirerer både sine ansatte og sine kunder. Hvis det internt er mangel på motivasjon eller klarhet om merkevarens retning, og eksternt er engasjementet lavt, kommentarene er nøytrale eller negative, og den generelle oppfatningen er stagnasjon, er "livsenergien" til merkevaren din kompromittert. En rebranding kan gjenopplive den indre lidenskapen og gjenvinne markedets entusiasme.
