Når det gjelder kampanjer som går viralt, er det mer enn bare tall med mange "nuller" på sosiale medier. Det er en strategi utover teknikken, det å bare trykke på knapper og investere i annonser. Hva man kan lære av handlinger som får offentligheten til å anerkjenne dem, er at enhver bevegelse fra et merke som har som mål å engasjere publikum, må berøre hjertet, slik at det nesten er intuitivt å ønske å kommentere og dele innhold.
André Carvalho er administrerende direktør i Tempus Inova og har samlet fem lærdommer han har lært fra vellykkede markedsføringskampanjer gjennom årene. Mer enn å beundre, er det mulig å lære av slike "målløp".
Enkelheten revolusjonerer
Det er ikke alltid nødvendig å kaste konfettikanoner på målgruppen og kampanjen.Del en Coca-Cola" er en bevis på det.Å erstatte Coca-Cola-logoen med navn var en enkel idé, men med dyp innvirkning. Det personlig, direkte og resonnerte med hver person som fant navnet i flasken.
En annen kampanje som illustrerer dette er «Takk, mammafra P&G, som hyldet mødre til olympiske atleter. Uten overflod, formidlet budskapet verdsatte hverdagen. Leksen her er klar: enkelhet, når den brukes riktig, kan være revolusjonerende.
Selge formål
Kampanjer som går viral selger ikke bare produkter; de selger historier. OEkte skjønnhetsskisserfra Dove, for eksempel, hyllet den ekte skjønnheten til kvinner og knyttet merket til dype følelser av selvfølelse og identitet.
Merker som satser på følelser som den sentrale pilaren i historien, klarer å skape noe som går utover kjøpet – de skaper tilhørighet. Dette går utover forholdet til forbrukeren fra et enkeltkjøp til lojalitet.Som det store Guimarães Rosa sa, "det livet vil ha av oss er mot." I denne sammenhengen ligger et merke sin mot i å skape empati.
3. Ikke gå glipp av det rette øyeblikket
En en kampanje som blir viral er dypt knyttet til øyeblikket den lanseres, med hensyn til hva som skjer i det øyeblikket. Nike viste dette med "Tro på noe, med protagoniskap av Colin Kaepernick, i en kritisk periode med diskusjoner om rasisme og sosial rettferdighet.
4. Fokus på menneskene
Blant alle trender er den store læren fra virale kampanjer at fokuset bør være på menneskene, ikke produktet. Når merker plasserer seg som agenter for forandring, skaper menneskelige og autentiske historier, overskrider de rollen som selgere og blir symboler på en revolusjon.
5. Forbrukeren vil smile!
I moderne markedsføring passerer den overdrevne seriøsiteten, spesielt når man vurderer den nye generasjonen forbrukere.Den um humor irreverente til kampanjenOld Spice Mannviser hvordan man skaper nærhet på en humoristisk, men sensitiv måte. En annen ubestridt suksesshistorie, med tanke på godt humør, er Red Bulls reklamer.
Sloganet "Red Bull gir deg vinger" blir alltid fulgt av en metafor, enten om en person som kan bevege seg veldig raskt fra et sted til et annet, eller om en skilpadde som øker hastigheten ved bruk av produkter. Uansett er meldingen så kraftfull at forbrukerne leser setningen med samme stemme som reklamen.
Som som Rubem Alves, «det er skoler som er bur og det er skoler som er vinger.» Innen markedsføring er det det samme: det er merker som fanger og andre som gjør som Red Bull og velger å fly. Denne avgjørelsen kan bestemme hvordan forbrukeren oppfatter budskapet: enda en reklame eller en kommunikasjon som vil bli preget av hele livet.
