StartNyheterTips5 tips for å støtte dine markedsføringsstrategier for Black Friday

5 tips for å støtte dine markedsføringsstrategier for Black Friday

Strategisk mulighet for entreprenører, salg- og markedsføringsteam, Black Friday finner sted den 29. november og lover en økning i salgsresultater sammenlignet med i fjor. Ifølge en undersøkelse fra Wake, utført i samarbeid med Opinion Box, planlegger omtrent 66 % av brasilianerne å handle i løpet av denne perioden.

Arrangementet handler ikke bare om rabatter, men også om å lage smarte, kreative og resultatorienterte kampanjer. Med så mye konkurranse i det digitale markedet er det viktig å forberede seg i god tid og bruke effektive verktøy for å sikre suksess. For Marcell Rosa, salgsspesialist hosCleverTap, digital markedsplattform som spesialiserer seg på brukerretensjon og engasjement, "det er ikke nok å tilby den beste prisen. Merker som skaper en personlig opplevelse, som forutser forbrukernes behov og ønsker, ligger foran konkurransen. Å forstå forbrukeratferd og bruke denne intelligensen til å lage målrettede kampanjer gjør hele forskjellen".

I følge Marcell Rosa er det fem viktige trinn for å lykkes med salg under Black Friday.

  1. Start din kampanje så tidlig som mulig

Selv om Black Friday offisielt finner sted i november, begynner konkurransen om forbrukerens oppmerksomhet mye tidligere. Marcell Rosa anbefaler at bedrifter begynner å jobbe med kampanjene sine noen uker før datoen. Den moderne forbruker er stadig mer informert og kresen. De som begynner å engasjere sitt publikum før det store arrangementet, klarer å bygge tillit og sikre mer betydningsfulle salg, sier han.

Tipset fra Marcell er å bruke denne forhåndsbetalingen til å bygge en personlig reise. Bruk e-post, sosiale medier og push-varsler for å minne publikum om produktene de er interessert i og tilby verdifulle innhold som holder merket i tankene.

  1. Ikke fokuser bare på rabatten – tilby verdi

Selv om Black Friday er synonymt med store rabatter, advarer Rosa om at den moderne forbrukeren verdsetter mer enn bare lav pris: «Merker må fokusere på å skape verdi. Dette kan gjøres med gratis frakt, enestående kundeservice, eksklusivitet eller partnerskap som tilfører kjøpsopplevelsen.» Han fremhevet at det i tillegg til rabatter er det interessant å tenke på eksklusive gaver, kampanjetilbud eller lojalitetsprogrammer som får kunden til å føle seg spesiell. Å skape en følelse av hastverk med begrensede kampanjer kan også være en flott strategi for å øke konverteringen.

  1. Mobilopplevelsen kan ikke ignoreres

På Black Friday 2023, ifølge Adobe, stod mobile enheter ledet av smarttelefoner for 54 % av internetbesøkene og 37 % av netthandelsalene den dagen. Derfor er det ikke bare en fordel, men en nødvendighet å ha en strategi rettet mot mobile enheter. “Mobilen er i sentrum av forbrukerreisen. Merker må sørge for at deres nettsteder og apper er optimalisert for en rask og smidig opplevelse. Ingenting skremmer en forbruker mer enn et tregt nettsted eller en komplisert kjøpsprosess,” advarer Rosa. I tillegg kan investering i kampanjer som bruker push-varsler, SMS-markedsføring og til og med dedikerte apper sikre større engasjement og konvertering under arrangementet.

  1. Bruk data for å lage en intelligent segmentering

Segmenteringen er avgjørende for å lage vellykkede kampanjer. I stedet for å lansere generelle tilbud, foreslår Rosa å bruke data og kunstig intelligens for å forstå brukernes preferanser og atferd. Markedsføringsplattformer, som CleverTap, gjør det mulig for merker å analysere forbrukeradferd og lage kampanjer basert på nøyaktige data. Dette gjør det mulig for merkene å levere riktig budskap, til rett tid, til riktig publikum.

Rosa indikerer at skreddersydde tilbud, basert på kjøpshistorikk eller varer kundene har sett nylig, har større sjanse for å konvertere. Dette hjelper med å optimalisere avkastningen på investeringen (ROI) og øker også kundelojaliteten etter Black Friday, og skaper et varig bånd med forbrukeren.

  1. Måle, justere og fortsette – arbeidet slutter ikke på Black Friday

Ifølge Rosa er en av de største fellene å tro at arbeidet er ferdig etter Black Friday. Oppfølging av resultater og justering av kampanjer er avgjørende for å sikre at salget fortsetter etter arrangementet. Merker som fortsetter å kommunisere på en relevant måte med kundene sine etter Black Friday, har en tendens til å ha høyere kundelojalitet.

Bruk de følgende ukene til å analysere hva som fungerte, justere julekampanjene og beholde de nye kundene som er ervervet. «Black Friday handler ikke bare om selve dagen, men om hvordan du bruker denne hendelsen til å øke din langsiktige kundebase,» konkluderer Rosa.

Med Black Friday som en av de viktigste salgsbegivenhetene i detaljhandelskalenderen, er det avgjørende at gründere og markedsføringsfagfolk utvikler godt planlagte kampanjer, basert på data og fokusert på kundeopplevelsen. Å forutse, tilpasse tilbud, investere i mobil og opprettholde forholdet etter datoen er viktige strategier for ikke bare å øke salget, men også å vinne forbrukernes lojalitet.

"Black Friday er en maraton, ikke et 100-meter løp," understreker Marcell Rosa. Suksess går til de som forstår kunden og skaper en unik og minneverdig opplevelse.

E-handelsoppdatering
E-handelsoppdateringhttps://www.ecommerceupdate.org
E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.
RELATERTE ARTIKLER

NYLIG

MEST POPULÆR

[elfsight_cookie_consent id="1"]