Med en nettoomset på 218 millioner R$ i første kvartal i år er netthandel den viktigste forretningssøylen for LWSA. Og under E-commerce Brasil 2024-forumet, som finner sted mellom 30. juli og 1. august i São Paulo, presenterer gruppen sitt komplette økosystem av de mest avanserte løsningene for de som driver en nettbasert virksomhet, som integrasjon med markedsplasser, ERP-styringssystemer, fraktløsninger, betalingsløsninger og kundeservice.
I segmentet ave-handel, bring Tray, en e-handelsplattform som har funksjoner og løsninger for å selge på nettet, med opprettelse av nettbutikker, live commerce, annonser, i tillegg til integrasjon med de viktigste markedsplassene, som gjør det mulig å administrere alle salgskanaler gjennom plattformen.
Under forumet vil Tray ha et innholdssal med eksperter innen entreprenørskap, digital markedsføring, netthandel, samt casestudier av gründere. "Vi ser stort potensial for vekst innen netthandel og vil fortsette med vårt formål om å tilby løsninger for entreprenører for å styrke sine virksomheter," fremhever Thiago Mazeto, direktør i Tray.
A Bagy tilbyr verktøy for nettbutikk, integrert med nettverk som WhatsApp og Instagram, i tillegg til Amazon, Shein og Shopee. Vårt formål er å delta i entreprenørens reise, med teknologi som hjelper dem med administrasjon og netthandel, sier Pedro Rabelo, administrerende direktør i Bagy.
I ERP og administrasjon, Bling fremhever sine ulike funksjoner som betjener mikro- og småbedriftseiere, blant annet Utvidelsessentralen, en nylig lansert struktur som har som mål å samle alle integrasjonene som produktet tilbyr. I tillegg til markedsplassene, plattformene og logistikkene som markedet allerede kjenner til, kan entreprenøren nå styrke virksomheten sin med løsninger som dropshipping, CRM, smarte dashbord og mye mer. "Ledelsen er den viktigste faktoren for en virksomhets overlevelse, og hos Bling tilbyr vi komplette løsninger slik at entreprenøren kan lykkes med sin virksomhet," sier Marcelo Navarini, administrerende direktør i Bling. Standet vil også ha et eget område for innhold, med spesielle gjester som vil ta opp emner av interesse for publikum i dybden.
Innenfor løsningerområdetfinansielle, Vindi viser frem fremskrittene i sine betalingssystemer som Bolepix, i tillegg til selve Pix. I følge Monisi Costa, direktør for Payments & Banking i Vindi, gir disse initiativene entreprenøren bedre kontantstrøm og finansiell kontroll. "Vindi er en komplett plattform hvor entreprenøren kan støtte seg på for å tilby en enkel og sikker betalingsmåte til kunden," forklarer han.
O Melhor Envio, integrator av frakt, vil ha podcaster med partner eksperter i sektoren og kunder med tilnærminger om logistikk og e-handel. Med plattformen effektiviserer og forenkler selgeren den logistiske styringen av virksomheten og kan tilby kundene ulike fraktalternativer fra forskjellige transportører, gjøre pristilbud, generere etiketter og spore bestillingen, i prosesser uten byråkrati eller komplekse kontrakter.
Frakten og leveringstiden er avgjørende faktorer for kjøp, og det er viktig for butikkeieren å tilby ulike alternativer til kunden. Men utover pris og tidsramme er det også viktig å huske at leveringen er en del av kjøpsopplevelsen og kan bidra til kundelojalitet, sier Vanessa Bianculli, markeds- og salgsjef i Melhor Envio.
Under E-commerce Brasil Forum, in addition to presenting its main solutions to the market, Octadesk will address the new era of customer service, based on the new consumer behavior, who increasingly seeks to solve problems more quickly and the revolution felt with the arrival of Artificial Intelligence. Selskapet vil presentere WOZ, sin generative kunstige intelligens, som allerede har redusert ventetiden med 70 % og økt hastigheten på kundeservice med 80 % for selskaper som har brukt nyheten.
Konsumenten har endret seg mye profil de siste årene, og bedrifter må tilpasse seg denne nye tiden, som nå har innvirkning fra kunstig intelligens. Den som ikke følger disse endringene, vil bli hengende etter, sier Rodrigo Ricco, grunnlegger og administrerende direktør i selskapet.
