GetNinjas, den største appen for å ansette tjenester i Brasil, var en av vinnerne av Reclame Aqui-prisen 2024, som hyller brasilianske selskaper med høyest effektivitet i kundeservice, høyeste løsningsrater for problemer og beste omdømme blant publikum.
Inngått i kategorien Annonser – Generelle tjenester, mottok GetNinjas 22 010 stemmer, en forskjell på over 13 700 til andreplassen. Presentasjonen av de beste selskapene fant sted forrige mandag (9) og tirsdag (10) i São Paulo. I år, samlet antallet av stemmer over xx millioner, en ny rekord i avstemningen.
Å motta en pris som denne er allerede en stor prestasjon, men å legge til det fjerde troféet på hyllen vår er enda mer tilfredsstillende, spesielt i en periode med betydelige transformasjoner for selskapet. Vi opplever dype endringer, inkludert strategiske partnerskap med store aktører i markedet og større investeringer i nye løsninger og sikkerhet, alltid med kunden i sentrum for våre beslutninger. Denne anerkjennelsen bekrefter at vi er på rett vei og motiverer oss til å fortsette å jobbe med dedikasjon for å nå enda flere mennesker, og heve kvaliteten på våre tjenester, sa Marília Dolce, driftsdirektør i GetNinjas.
GetNinjas har en løsningsrate på 96,1 % og har for øyeblikket en vurdering på 8,9, i tillegg til RA1000-merket. Gjennom en godt definert strategi har selskapet investert i kundeserviceområdet, spesielt i opplæring av ansatte, teknisk kompetanse, bedre verktøy for kundeservice og bedre tilpasning av prosessene for å oppnå suksess med målene.
Prisen Reclame Aqui ble opprettet for 14 år siden for å anerkjenne selskapene som respekterer forbrukeren mest, verdsetter kundeservice og gir en positiv opplevelse. I løpet av denne tiden har prisen vokst og blitt ettertraktet av selskaper fra alle sektorer som direkte retter seg mot forbrukeren. Så langt har over tusen merker blitt anerkjent.
Hos GetNinjas finner du spesialister innen mer enn 500 typer tjenester tilgjengelig i Brasils største app for å ansette fagfolk. Bare å laste ned appen "GetNinjas: Kunder", registrere deg og detaljere forespørselen din. Du vil motta opptil fire kontakter for å velge den som best oppfyller dine behov.
