I møte med utfordringen med å oppnå synlighet for produktene sine påe-handel, Grupo Super Nosso fant ut Lett nøkkelen for å utvide sin tilstedeværelse på internett. Etter å ha implementert Neogrids løsning, et økosystem av teknologi og datainnsikt som utvikler løsninger for styring av forbrukerkjeden, økte supermarkedskjeden sine netthandelssalg med 30 % i løpet av ett år.
Kjente viktigheten av å ha en god posisjon i netthandel for å øke salget, forsto Grupo Super Nosso at optimalisering av sider for SEO var et avgjørende punkt som måtte løses av Lett/Neogrid.
Med forbedrede beskrivelser og tiltalende bilder som oppfylte forbrukernes forventninger, ble innholdet som ble gjort tilgjengelig av forhandleren betydelig forbedret. Endringen hadde en umiddelbar positiv effekt, og økte både merkevarens plassering i Google-søk og antall besøkende. Blant annet har Grupo Super Nosso oppnådd en betydelig reduksjon i investeringene i betalt media og en økning i sin organiske synlighet.
Ikke uten grunn viser den nye undersøkelsen "Kjøpsvaner i dagligvarehandel", utført av Neogrid i samarbeid med Opinion Box, at 49,2 % av de spurte allerede har gitt opp et kjøp når de oppdaget feil i produktbeskrivelsene. Undersøkelsen viser også at mangel på bilder eller visning av bilder av lav kvalitet påvirker kjøpsbeslutningen for 57,3 % av brasilianske forbrukere.
A Lett kjenner til og forstår smertene i netthandel, derfor klarte de å betjene Grupo Super Nosso aktivt. Det var et arbeid gjort i fellesskap, forklarer Marianne Barros, E-handelssjef i Grupo Super Nosso. Samarbeidet bidro til oppdatering av innhold og aktivering av produktene på nettet, forbedret SEO og aktiveringstid, og utvidet dermed våre salg.
Forbedring av bildkvaliteten og produktbeskrivelsene
I tillegg til økningen i innkjøp, ga Lett/Neogrid-teknologien en forbedring i bildkvaliteten og produktbeskrivelsene. Nøyaktigheten til hovedbildene økte fra 70 % til 99 %, og for sekundære bilder fra 67 % til 99 %. På samme måte har titlene og beskrivelsene av elementene gjort betydelige fremskritt: nøyaktigheten av titlene økte fra 66 % til 83 %, mens beskrivelsene økte fra 60 % til 70 % over 12 måneder.
Vår åpne og datadrevne tilnærming ga et klart bilde av forbedringsmulighetene, og ga Super Nosso-gruppen muligheten til å ta strategiske beslutninger basert på pålitelig informasjon, sier Franklin Lucas, administrerende direktør i Lett. Vårt gjensidige engasjement for fortreffelighet og innovasjon har gjort oss i stand til å oppnå imponerende resultater, og styrket vårt samarbeid med detaljisten ytterligere.
