ENApliCap, selskap spesialisert på kapitalisering, har nettopp fått sitt kunstig intelligensprosjekt (AI) anerkjent av AWS (Amazon Web Services) som en suksesshistorie. Det betyr at ApliCap er blant de mest innovative selskapene i Brasil, og viser at tradisjon og teknologi kan gå hånd i hånd.
Ved å bruke Amazon Bedrock har ApliCap forvandlet sin prosess for dokumentvalidering for kapitaliseringsutbetalinger. Med dette falt prosesseringstiden fra 24 timer til bare 1 minutt, mens kostnaden per validering har rast ned fra R$3,20 til R$0,01. Disse endringene resulterte i en årlig besparelse på 500 000 R$, noe som styrket selskapets operasjonelle effektivitet og forbedret kundeopplevelsen for de premierte.
Når innovasjon forvandler resultater
A ApliCap er en del av en konglomerat grunnlagt i 1947 i RS, som alltid har søkt innovasjon for å overvinne utfordringer. Gruppens CIO, Fabiano Longaray, forklarer at ApliCaps drift krev en dyp transformasjon for å møte den økende etterspørselen i markedet.
“Vi jobbe i et sterkt regulert marked, og dokumentvalideringsprosessen var manuell, noe som krevde et stort team. Dett vanskelig å skalere operasjonene uten høye kostnader”, sier Longaray. Den den tradisjonelle prosessen førte til godkjenningstider på opptil 24 timer, noe som gikk utover opplevelsen til vinnerne og vanskeliggjorde en bærekraftig vekst av driften.
For å gi en god opplevelse til vinnerne av prisene sine, satset ApliCap på generativ kunstig intelligens ved å bruke Amazon Bedrock. Ifølge Longaray var valget motivert av en konstant søken etter fortreffelighet.Hovedmotivasjonen for prosjektet var å forbedre opplevelsen for vinnerne betydelig, fremskynde utbetalingsprosessen og sikre større operasjonell effektivitet.”
Inspirasjon for markedet
Anerkjennelsen fra AWS gjør ApliCap til en referanse for innovasjon i det brasilianske kapitaliseringsmarkedet. Prosjektet er en demonstrasjon av hvordan teknologi kan brukes til å transformere operasjoner og forbedre kundeopplevelsen uten å gå på bekostning av kvalitet og samsvar som kreves av reguleringsmyndighetene.
Hva som er bare begynnelsen på en ny æra av muligheter.Vårt løfte er å fortsette å innovere for å tilby de beste løsningene til våre kunder og partnere. Dette prosjektet er en bevis på at, med de rette verktøyene, kan vi overvinne utfordringer og oppnå ekstraordinære resultater”, avslutter Diego Zugno, direktør i ApliCap.
Denne suksessen inspirerer andre selskaper til å utforske potensialet i kunstig intelligens for å transformere sine operasjoner og skape verdi for virksomhetene og forbrukerne.
