Å finne måter å øke lønnsomheten på er en del av hverdagen for entreprenører, uansett størrelsen på virksomheten deres. Selv om det ikke er alles endelige mål, styrer fortjeneste vanligvis den strategiske planleggingen. Det finnes flere måter å oppnå dette resultatet på, som endring av råvarer, omplassering av team eller bruk av teknologi til fordel for virksomheten.
ORuebush Hospitality GroupDet er et eksempel på en virksomhet som, gjennom teknologi, klarte å tredoble sin fortjeneste og nå 1 million dollar i måneden. Blant de løsningene som er implementert i utviklingen av boutiquehotell, er innføringen av et CRM (Customer Relationship Management), som tillot å eliminereledningerikke kvalifiserte og kontrollere salgsprosessen.
Forretningsmodellen, grunnlagt i 2012, gjør det mulig for vanlige mennesker å realisere drømmen om å eie en eiendomsandel i Georgia, som ligger i krysset mellom Europa og Asia. For øyeblikket designer, bygger og driver bed and breakfast og luksushoteller, og lar rommene kjøpes, slik at folk senere kan tjene penger på reservasjonene. Den største utfordringen var knyttet til organiseringen av salgsprosessen, hvor det endelige målet var å finne og sikre investorer.
Ifølge David Ruebush, grunnleggeren av gruppen, klarte ikke ledelsen å overvåke aktivitetene og hadde ikke en helhetlig oversikt over virksomheten, noe som kompromitterte profesjonaliseringen av salgsavdelingen. Det var ikke mulig å identifisere annonser, fangeledningerforstå trinnene dine og sjekke kontinuiteten i samtalene. "Det var um umulig å forstå hva som skjedde i hver enkelt salg uten å bokstavelig talt gå til selgerne og spørre direkte," forklarer han.
Et annet problem var konverteringen av annonser, som ikke skjedde, noe som bare førte til bortkastet tid og penger. For å løse dette problemet, søkte David etter en effektiv CRM for administrasjon og endte opp med å ansette Kommo – Administrasjonssystemer. Den tilgjengelige prisen var en av høydepunktene ved valget fordi det var nødvendig å kontrollere utgiftene, samt brukervennligheten som muliggjorde rask læring.
Salgsprosessen i gruppen er lang, og kan vare i årevis, på grunn av behovet for å oppnå kjøperens tillit. Imidlertid, med implementeringen av styringssystemet, ble problemene løst på få trinn. Siden vi la til Kommo, har salget vårt økt dramatisk. Vi var på rundt 300 000 dollar i måneden før implementeringen, og deretter økte det til nesten 1 million dollar i måneden, sier konsernsjefen.
Kommo administrerer arbeidsflyten
En annen bedrift som fikk sin virksomhet løftet og så fortjenesten doblet seg med implementering av teknologiske strategier er denUtbytte av investeringseiendomslån, som også driver innen eiendomsbransjen. Virksomheten fungerer som et "ekteskap", som beskrevet av Damon Riehl, administrerende direktør i Investment Property Loan Exchange, fordi den kobler investorer med de rette lånealternativene.
Den største utfordringen med Investment Property Loan Exchange var å følge kundene gjennom alle stadier og livssykluser av "relasjonen". Tusenvis av potensielle kunder blir kontaktet daglig av selskapet, og de trengte en spesiell oppmerksomhet fordi hver sak krever en spesifikk behandling. Løsningen på dette var den samme som Ruebush-gruppen: å ansette et CRM. "Vi måtte finne en måte å organisere tilnærmingen vår på for å betjene kundene våre i de ulike fasene av dette forholdets livssyklus," minner Damon.
Før du adopterte Kommo, brukte selskapet et annet styringssystem som over tid ble ineffektivt fordi det ikke var tilpassbart og ikke ga betydelig utvikling. For øyeblikket sier administrerende direktør at Kommo kan hjelpe med hele syklusen, spesielt ved bruk av verktøyet.MailChimp, som alle kunder via e-post, slik at du kan lage målgrupper basert på dine behov. Kommo hjelper oss med å organisere vår tilnærming til arbeidsflyten vår. Vi kan enkelt endre og tilpasse den til vår virkelighet. Det var en veldig god justering for oss.
Grunnleggende plan dekker behovene til store selskaper
Både Ruebush-gruppen og Investment Property Loan Exchange bruker den avanserte planen fra Kommo for å dekke sine behov. Til tross for dette kan grunnleggende planen også være løsningen selv for store selskaper, som er tilfelle medMarinetrans, som driver i logistikkbransjen for maritim industri og har hovedkontor i Singapore. Hovedproblemet med virksomheten, som var manglende data og automatiserte prosesser, ble løst ved å kjøpe et grunnleggende abonnement.
"Det finnes flere ledelsesverktøy med mange relevante funksjoner. Imidlertid kan mange av dem være økonomisk uoverkommelige for flere bedrifter. Kommo har planer som dekker bedrifter i alle størrelser, fra mikrobedrifter og små bedrifter til multinasjonale selskaper. Dette er en av dens differensialer, å være gjennomførbar for alle bedrifter," fremheverGabriel MottaKommo-telefon i LATAM.
Marius Heyerdahl, europeisk salgsleder i selskapet, forteller at da han ble ansatt for seks år siden, var det eneste eksisterende styringssystemet regneark. Der var alle kundene, og selv om jeg hadde fulgt denne måten i to år, var denne måten ikke bra for å jobbe internt med de andre 22 kontorene i selskapet.
Det som fikk ham til å komme til Kommo er jakten på enkelhet, fremhever lederen. Jeg lette etter en løsning som tillot meg å samle alle notatene mine, potensielle kunder og aktive kunder på ett sted på nettet. Samtidig ønsket jeg at denne informasjonen skulle være tilgjengelig for daglig lederen min slik at han kunne se hva jeg jobbet med.
Liksom med boliglånsvirksomheten er syklusen for et salg i Marinetrans lang, og kan ta år, og detskannerAv å bruke Kommo-kort var en annen enkel måte å spre kontakter over hele verden på. Marius innså at når han reiste rundt i verden, kom han tilbake full av fysiske kort. Hos Kommo, i stedet for å legge inn disse dataene manuelt i et CRM, lar Administrasjonssystemet deg skanne de nyeledninger, kontakter og bedrifter med et øyeblikksbilde.
Plattformen gjør det mulig for atmerkerDe ble opprettet, og det var det Marius gjorde. Han skapte uliketaggerfor å skille potensielle kunder fra kunder; plassering av selskapene og etiketten til hvert kontor. En av høydepunktene er at alle kort kan fås tilgang til via mobilappen, hvor som helst og når som helst.
Med implementeringen av disse fasilitetene ble fortjenesten en konsekvens. Gjennomsnittsinntekten fra salgene til Marinetrans økte med omtrent 10 %, en sunn vekst ifølge Marius.Siden jeg begynte å bruke Kommo, har salget økt hvert år. Det gjør definitivt virksomheten vår mer effektiv og får meg tilbake på rett spor med mine utsikter, feirer han.
