A Eitri, plattformen for utvikling av applikasjoner som transformerer den brasilianske detaljhandelen, fortsetter å fokusere på å skape mobile løsninger som gir tre ganger mer produktivitet for en tredjedel av kostnaden for bedrifter. Et eksempel på dette var arbeidet som ble utviklet i samarbeid med Wicomm for ToyMania, en butikk som tilbyr et bredt utvalg av produkter for alle aldre, inkludert pedagogiske og samleobjekter fra kjente merker som Fisher-Price og Barbie. I løpet av Barnas dag-uken, den viktigste datoen i året for sektoren, var det en økning på12,5%i salget.I tillegg registrerte brukere som navigerte gjennom appen en gjennomsnittlig billett på 247 R$, mens den gjennomsnittlige konverteringen for appen var 6 %.
I henhold til den årlige rapporten fra Adjust, et selskap for dataanalyse og analytics, var det bare i 2023 en økning på 34 % i inntektene til selskaper som brukte applikasjoner, noe som akselererte veksten i dette markedet.Med denne perspektiven ønsket ToyMania å tilby enda mer bekvemmelighet for sine kunder. Den største utfordringen var å skape et miljø som styrket båndet til kunden og tillot enkel og optimalisert navigasjon, uten å kompromittere katalogens mangfold og kvaliteten på tjenestene som allerede tilbys på nettstedet. Med et komplett portefølje av tjenester innen UX, CRO, Media og CRM har Wicomm optimalisert hele brukeropplevelsen, og sikret høy ytelse i applikasjonen.Eitri ga en robust og skalerbar teknologisk løsning for utvikling av appen, som gjør det mulig for selskapet å følge markedets krav med fortreffelighet.
«Mens mange av de konkurrente appene fokuserer bare på salg, tilbyr ToyMania-appen en komplett opplevelse. I tillegg til å være rask, intuitiv og enkel å bruke, kobler den kunden mer engasjerende med merket, og tilbyr ikke bare leker, men også innhold og fordeler gjennom poengprogrammet, noe som styrker forholdet til kundene og oppmuntrer til lojalitet», forklarer Guilherme Martins, medgrunnlegger av Eitri.
Utvikling
Designet for å gjøre det enklere for foreldre, foresatte og til og med barna å navigere, tilbyr appen et enkelt og raskt grensesnitt. Gir en jevn og brukervennlig opplevelse, slik at enhver bruker enkelt kan finne sine favorittprodukter.I tillegg er den lett, lader raskt og er utviklet for å være intuitiv, slik at den er tilgjengelig selv for personer som er lite kjent med teknologi og navigering i apper.
Blant annet fremheves det komplette kataloget, organisert slik at produktene enkelt kan finnes med noen få klikk, med filtre som gjør søket enklere, enten det er til en siste liten gave eller et spesielt leketøy. Poengprogrammet belønner hvert kjøp med poeng som kan byttes mot rabatter, og styrker kundens forhold.De tilpassede varsler holder brukerne informert om kampanjer, lanseringer og viktige datoer, som bursdager.I tillegg tilbyr appen eksklusivt innhold, med tips om aktiviteter, nyheter om kjente merker og arrangementer innen leketøyverdenen, inkludert tekster, videoer og direktesendinger om de viktigste lanseringene.
"Vi er ekstremt fornøyde. Vårt mål med den nye handle-appen var å gjøre brukeropplevelsen enklere, mer tilgjengelig og praktisk. Nå kan kjøpere navigere, kjøpe produkter raskt og motta varsler om kampanjer. Mer enn bare en salgskanal, er den en forlengelse av vårt selskap, som kobler kundene gjennom innhold, direktesendinger og underholdning, noe som styrker forbrukernes bånd til vårt merke," sier Eduardo Carvalho, e-handelsleder i ToyMania.
