Tá Kearney, ceann de na gnólachtaí comhairliúcháin bainistíochta gnó is mó ar domhan, agus Rimini Street, soláthraí domhanda táirgí agus seirbhísí bogearraí fiontraíochta, díreach tar éis torthaí an Tagarmhairc Náisiúnta ERP a scaoileadh. Rinneadh suirbhé ar níos mó ná 60 cuideachta Brasaíleach ag cruthú forbhreathnú ar a gcaidreamh lena gcórais bhainistíochta, ó na príomhphointí pian a bhíonn rompu go dtí na constaicí a bhíonn rompu le linn na bpróiseas cur i bhfeidhm.
Go deimhin, tá na pointí pian fós cosúil leis an méid a bhfuil an margadh cleachtaithe leis le blianta beaga anuas. I measc na dtrí phríomhcheist ar a dtáinig na feidhmeannaigh a ndearnadh agallamh leo tá saincheaptha iomarcach, atá deacair a chothabháil (64%); líon mór córas satailíte atá comhtháite le ERPanna (43%); agus an deacracht a bhaineann le líon mór na gcomhtháthú atá ann cheana a bhainistiú (26%). Áirítear ar an liosta freisin leaganacha atá as dáta gan tacaíocht, modúil bhunúsacha nach gcomhlíonann riachtanais, míshástacht réimsí gnó leis an gcóras bainistíochta, agus líon ard teagmhas táirgthe.
“Mar sin féin, measann 47% de na cuideachtaí a ndearnadh suirbhé orthu go bhfuil a gcórais bhainistíochta straitéiseach agus ríthábhachtach dá ngnó,” a deir Guilherme Silberstein, stiúrthóir speisialaithe ag Kearney, agus tugann sé dá haire freisin, in ainneoin dúshláin a bheith acu, go measann formhór na gcuideachtaí go bhfuil a gcórais bhainistíochta cobhsaí: measann 80% go bhfuil an leibhéal cobhsaíochta ard; measann 18% go bhfuil sé meánach; agus measann 2% amháin go bhfuil sé íseal.
Maidir le tacaíocht AMS (Seirbhísí Bainistíochta Feidhmchlár), fuarthas sa staidéar, beag beann ar mhéid, gur fearr le formhór na gcuideachtaí tacaíocht fhoinsithe allamuigh. Anseo, ba é 64% an céatadán i measc cuideachtaí móra, ag titim go 58% i measc fiontar beag agus meánmhéide. Ar an gcaoi chéanna, is iad cuideachtaí beaga is dóichí a bheith ag brath ar fhoirne tacaíochta inmheánacha (42%), agus ina dhiaidh sin cuideachtaí meánmhéide (33%) agus cuideachtaí móra (29%).
Ba phointe spéise eile sa taighde an bonneagar a úsáideann na cuideachtaí seo, ina bhfuarthas amach go gcoimeádann formhór mór díobh (63%) a gcórais lasmuigh den scamall poiblí (AWS, Azure, nó GCP) agus i mbonneagar scamall ar an láthair nó tiomnaithe/príobháideach. “As an iomlán seo, áfach, níl aon rún ag ach 8% a gcórais a bhogadh chuig an scamall,” a mhíníonn Edenize Maron , POF Rimini Street i Meiriceá Laidineach . Maidir le bonneagar, úsáideann 27% an scamall sa mhúnla “Tabhair Do Cheadúnas Féin Leat” agus ní úsáideann ach 10% an scamall sa mhúnla SaaS (Bogearraí mar Sheirbhís). I measc na gcritéar seo, ba iad na príomhchritéir a luadh chun hipearscálaí a roghnú ná suíomh (46%); luasairí (46%); luach a thairgtear mar chreidmheas (42%); idirbheartaíocht seirbhísí eile (38%); agus céatadán úsáide (19%).
Deacrachtaí i gcur i bhfeidhm
Chomh maith leis sin, rinne an staidéar iarracht forbhreathnú stairiúil a thabhairt ar thionscadail chur i bhfeidhm ERP sa Bhrasaíl agus, sa chiall seo, fuarthas amach gur cuireadh 72% de na córais bhainistíochta i bhfeidhm roimh 2017. Ag leanúint na tréimhse ama, cuireadh 12% i bhfeidhm idir 2017 agus 2019; 6% idir 2020 agus 2022; 8% in 2023; agus 2% amháin in 2024. Ar an meán, maireann na cur i bhfeidhm seo idir 18 agus 24 mí, le meánchostas os cionn R$25 milliún, rud a fhágann go bhfuil leibhéal caighdeánaithe idir 50% agus 75%; agus saincheapadh faoi seach idir 25% agus 50%.
Sna tionscadail seo, aithníodh constaicí a raibh tionchar díreach acu ar chostas agus ar cháilíocht an tionscadail. Sa chéad chás, ba iad na príomhchonstaicí líon mór iarrataí athraithe (38%); moilleanna sceidil (27%); agus athruithe ar raon feidhme ar fud an tionscadail (21%). Maidir le cáilíocht, ba iad na príomhchonstaicí a aithníodh ná úsáideoirí tábhachtacha a bhí ullmhaithe go dona (46%) agus bainistíocht dheacair ar athrú eagraíochtúil (40%). Sna cásanna seo, ba iad na príomhstraitéisí a úsáideadh chun na constaicí seo a mhaolú ná dearadh agus cur i bhfeidhm rialachais struchtúrtha, fostú PMO domhanda ar leithligh ón gcur i bhfeidhm, agus roghnú ionadaithe chun monatóireacht a dhéanamh ar ghníomhaíochtaí PMO an chláir.
Agus an cás a chuir na cuideachtaí i láthair á chur san áireamh, molann Kearney agus Rimini Street cúig phríomhréimse fócais don mhargadh ERP go luath amach anseo:
- Aghaidh a thabhairt ar na príomhdhúshláin laethúla – is gá na dúshláin atá romhainn a mheas agus na roghanna is fearr a oireann don chuspóir gnó a aithint. Anseo, d’fhéadfadh fostaithe nua agus imirce a bheith ina roghanna idéalach do roinnt cuideachtaí, ach d’fhéadfadh straitéisí eile a bheith níos ailínithe le cuspóirí gnólachtaí eile;
- Maolú a dhéanamh ar rioscaí cur chun feidhme – bunaithe ar na ceachtanna a foghlaimíodh, tá sé tábhachtach ullmhú do thionscadail nua trí aird a thabhairt ar rialachas láidir agus ar chuspóirí gnó soiléire;
- Imirce ó SAP ECC go S/4HANA – is fachtóir sa phróiseas cinnteoireachta maidir le himirce chuig S/4HANA nó córas ERP eile nach de chuid SAP é deireadh thacaíocht SAP do ECC in 2027, agus meastar go mbeidh tionchar aige seo ar an margadh sna blianta amach romhainn;
- Córas ERP a roghnú – tá comhdhlúthú suntasach sa mhargadh agus i measc na n-imreoirí a dtugtar cuireadh dóibh páirt a ghlacadh i bpróisis nua, agus dá bhrí sin tá sé tábhachtach staidéir mhionsonraithe a dhéanamh ar na roghanna córais atá ar fáil, le béim ar leith ar sholáthraithe náisiúnta;
- éiceachóras na gcur i bhfeidhm thar a bheith casta, agus dá bhrí sin teastaíonn anailís agus cáilíocht chúramach uaidh roimh phróisis tairisceana. In ainneoin comhdhlúthú suntasaigh i measc soláthraithe móra, tá ailíniú idir an cur i bhfeidhm agus cultúr na cuideachta riachtanach le go n-éireoidh le caidreamh.
