Den brasilianske utgaven avOnline detaljhandelrapport 2024, utviklet globalt av FTI Consulting om trender innen netthandel, fremhever at den brasilianske netthandelen har stort potensial for vekst.
Selv om toppen av netthandelssalget skjedde under pandemien i 2020 med en økning på 30 %, har sektoren fortsatt å vokse raskere enn offline detaljhandel siden 2019. Imidlertid har økningen i husholdningenes gjeld, som nådde 48 % av den årlige inntekten, påvirket veksten i netthandel og fysisk handel de siste årene.
Til tross for disse utfordringene, er e-handelsmarkedet i Brasil fortsatt lovende, og står i dag for 9 % av de totale detaljsalgene. Dette tallet, selv om det er betydelig, er fortsatt lavere enn mer modne markeder som USA, Kina og europeiske land, i tillegg til latinamerikanske naboer som Mexico (14%) og Chile (11%). Dette viser det betydelige rommet for vekst ettersom flere forbrukere foretrekker netthandel.
En av de viktigste faktorene som driver denne veksten er bruken av smarttelefoner som foretrukket måte å handle på nettet i Brasil. I 2023 ble 55 % av netthandelskjøpene gjort via smarttelefoner, noe som befestet denne enheten som et viktig verktøy for netthandel.
Selskaper som Magazine Luiza, som utvidet sitt distribusjonsnettverk til 22 sentre og 206 cross-docking-enheter, viser hvordan store aktører investerer i logistikk for å møte denne økende etterspørselen. I tillegg har Mercado Livre, som opererer med 97 % av sine selgere som underleverandører, oppnådd den største markedsandelen (14,2 %).
Sektorer som mote og skjønnhet har registrert en betydelig vekst, i takt med populariteten til hvitevarer og teknologi.
Regionalt leder Sørøst for antall nettkjøpere, støttet av en mer avansert infrastruktur og større teknologisk fortrolighet. Imidlertid har regioner som Nord og Sørøst vist stort vekstpotensial. Utviklingen av offentlig infrastruktur og forbedringen av de økonomiske forholdene i disse regionene kan akselerere adopsjonen av netthandel, og skape nye muligheter for lokale bedrifter og de viktigste aktørene til å utvide sine operasjoner.
Den brasilianske netthandelen drar også fordel av en ung og stadig mer tilkoblet befolkning. Klassen med lavest inntekt, som utgjør omtrent 13 % av nettkonsumentene, har fortsatt en begrenset andel, men det forventes at denne trenden vil endre seg etter hvert som kjøpekraften til disse personene øker og flere teknologigenerasjoner blir mer innflytelsesrike forbrukere. For øyeblikket er 34 % av nettforbrukerne i alderen 35 til 44 år, noe som antyder en lovende fremtid for industrien.
En annen faktor som styrker netthandel i Brasil er den økende bruken av digitale betalingsløsninger. Pix, opprettet av Sentralbanken, er allerede den nest mest brukte betalingsmåten i netthandel, bare bak kreditt- og debetkort. I tillegg til å øke den finansielle inkluderingen, og la flere forbrukere delta i digital handel, har Pix vist seg å være et attraktivt alternativ for de som ikke har tilgang til kreditt. Ifølge Instituttet Locomotiva har 81 % av brasilianerne en bankkonto.
Det er verdt å merke seg at e-handelsmarkedet i Brasil fortsatt er ganske fragmentert sammenlignet med markeder som USA, noe som åpner for muligheter for fusjoner og oppkjøp som kan konsolidere sektoren i de kommende årene. Selskaper som Mercado Livre og Magazine Luiza har investert i strategiske partnerskap for å skille seg ut. Et eksempel er samarbeidet mellom Mercado Livre og Disney, som gir abonnenter på Mercado Livre Premium tilgang til strømmetjenesten Disney Plus.
Veksten i netthandel kan også bli drevet av bruk av ny teknologi, som kunstig intelligens og logistikkautomatisering, som optimaliserer prosesser og forbedrer kjøpsopplevelsen. Ledende selskaper implementerer allerede automatisering for å optimalisere leveranser og tilpasse kjøpsopplevelsen, og styrker e-handel som et stadig mer effektivt alternativ til tradisjonell detaljhandel.
Med en ung og tilkoblet befolkning og kontinuerlige forbedringer i logistikk- og betalingsinfrastrukturen, er Brasil godt posisjonert for en fremtid med vekst innen netthandel, med muligheter for ekspansjon i ulike regioner og sektorer
