De de siste årene har postvesenet sett gigantene innen netthandel erobre plass i den brasilianske logistikken. Plattformer som Amazon, Shopee og Mercado Livre utmerket seg med avanserte systemer som vant forbrukernes preferanse.
I tillegg har de økonomiske vanskelighetene til statseide selskaper blitt verre. I 2024, selskapetdet har registrert en økning på 780%Ingen skade i forhold til året før.
På den annen side lover en nyhet å endre landskapet i de kommende månedene. I samarbeid med Infracommerce ble tjenesten Mais Correios lansert med mål om å tilby en mer innovativ og effektiv kundeservice, i stand til å hjelpe selskapet med å overvinne krisen.
Ny tjeneste satser på modernisering og nasjonal rekkevidde
Mais Correios gjør en del av prosjektet Fremtidens Posten. Hovedmålet er å gjøre operasjonene mer allsidige, slik at tjenesten blir mer tilpasset og nær forbrukernes behov i Brasil.
En av de planlagte endringene er å sikre tilgang til Posten fra hvilken som helst by i landet. For øyeblikket møter tjenesten begrensninger i enkelte områder, spesielt i de mest avsidesliggende, og forventningen er å utvide denne dekningen.
For dette, har Mais Correios den nasjonale infrastrukturen til selskapet, og utnytter det faktum at det er en statlig virksomhet med tilstedeværelse over hele landet. Interntionalt forventes dette å være en fordel i forhold til den private sektoren, som har flere logistiske restriksjoner.
Ifølge Fabiano Silva, presidenten for Correios, vil sikkerhet være en av de sentrale søylene i den nye plattformen, med planlagte investeringer i strenge tiltak. I tillegg er løftet å tilby rimelige fraktalternativer til forbrukeren.
En annen viktig faktor er utviklingen av en brukervennlig og lettnavigert nettside.I henhold til Hostinger, spesialisert på nettsideutvikling, er dette faktoren essensiell i dag, ettersom forbrukerne i økende grad prioriterer bekvemmelighet når de handler.
Utgivelsesdatoen for Mais Correios er ennå ikke kunngjort, men det er forventet at den vil bli lansert i første halvdel av 2025.
Postvesenet prøver å snu den økonomiske krisen
Endringen skjer midt i et sårt økonomisk landskap. I henhold til Departementet for Ledelse og Innovasjon, Posten har et underskudd på 3,2 milliarder R$ i 2024.
I lys av denne situasjonen gjennomførte statseide selskapet en analyse for å vurdere kontinuiteten av aktivitetene. Som resultat ble det utarbeidet en plan med følgende mål: styrke aktiviteten innen netthandel, erobre offentligheten og søke skattefradrag.
I tillegg peker nyere data på at beskatningen av internasjonale kjøp også har påvirket tjenesten. Det estimasjonen er at Posten har tapt 2,2 milliarder R$ på grunn av skatteendringene.
Logistikk vokser i Brasil og åpner muligheter
En studie offentliggjort av Loggi viste den nåværende situasjonen for logistikk i Brasil, basert på data fra første kvartal i år. Ifølge undersøkelsen er det gjort en forespørselhver syvende sekund, som at den høje efterspørgslen efter e-handel i landet.
Bare i den analyserte perioden ble det gjort 18 millioner leveranser over hele det nasjonale territoriet. I tillegg deltok rundt 20 000 bedrifter i denne bevegelsen, med tekstil- og motesektoren som ledende preferanser.
Selv om konkurransen i markedet er intens, kan scenariet være en mulighet for Posten. Med den fordelen av å være en statlig tjeneste, som har insentiver og et høyt nivå av tillit, fremstår lanseringen av en oppdatert plattform som en mulig løsning for å møte krisen og omplassere selskapet i markedet.
