Midt i diskusjonene om skatter, fortsetter internasjonale nettsteder å få økt popularitet blant forbrukere, og 7 av 10 brasilianere handler allerede på utenlandske netthandelssteder. Blant favorittene skiller Shopee seg ut med 52 %, Shein med 43 % og Aliexpress med 39 %. Dataene er til stede i studien E-commerce Trends 2025*, utført av Octadesk fra LWSA, i samarbeid med Opinion Box, som forutser bransjens trender for neste år. Klikk herfor å laste ned studien.
For 60% of consumers, the shopping pace in these stores is expected to remain the same over the next 12 months, while 25% intend to increase and 15% want to buy less. Forbrukeren søker stadig mer etter enkelhet og bekvemmelighet. Pris, mangfold av produkter og kvalitet påvirker til slutt kjøpsbeslutningen deres på internasjonale netthandel. Denne situasjonen skaper utfordringer for konkurranseevnen, men også muligheter for den nasjonale entreprenøren, sier Rodrigo Ricco, grunnlegger og administrerende direktør i Octadesk.
88 % kjøper minst én gang i måneden på nettet
E-handelstrender 2025 viser også at forbrukeren fortsatt er tilbøyelig til å handle på nettet. Av totalt antall intervjuede, 88 % sa at de kjøper online minst én gang i måneden, en økning på 3 % sammenlignet med i fjor. De nettbutikker (65 %) og markedsplassene (60 %) er de foretrukne kanalene, etterfulgt av butikkens egne apper (54 %).
Gratis frakt er den viktigste faktoren for 72 % av de spurte når de velger hvor de skal handle, etterfulgt av kampanjer (61 %) og leveringstid (48 %).I tillegg er de lavere prisene (53 %), bekvemmelighet (58 %), kampanjer (51 %) og enkelheten til å sammenligne priser (50 %) grunnene til at folk foretrekker netthandel.
For 73% of consumers, the smartphone is the preferred means for making purchases. This, along with other survey data such as shipping, ease of price comparison, shows a structural change in consumption habits driven by convenience and connectivity, conveniences that consumers have been increasingly seeking, highlights Ricco.
Nye teknologier driver salget av klær og sko
Med veksten av ny teknologi, som virtuelle prøverom og utvidet virkelighetsfiltre, sammen med endringer i vaner, har det ført til at forbrukerne kjøper stadig mer klær og tilbehør online. I henhold til undersøkelsen har 57 % oppgitt at de allerede har kjøpt klær på nettet, mens 42 % har kjøpt fottøy, 40 % har kjøpt hygiene- og skjønnhetsartikler, og 39 % har kjøpt elektronikk.
Influencerens makt i kjøpsbeslutningen
I henhold til studien har 45 % av forbrukerne allerede kjøpt produkter anbefalt av digitale påvirkere. Den største påvirkede gruppe er kvinner (52%). I aldersstrinn er påvirkningen enda større, 55 % av unge mellom 16 og 29 år sa de gjør kjøp påvirket av innholdsskapere. Prosentandelen faller til 45 % i aldersgruppen 30 til 49 år og til 34 % for 50 år eller eldre. Blant mennene sa bare 36 % at de ble påvirket, mens 54 % sa de ikke kjøpte produkter på anbefaling fra influensere, og 10 % var usikre.
Pix vokser, men kredittkort er den viktigste betalingsmåten
Pix er fortsatt populært blant forbrukere, og 88 % hevder de allerede har brukt betalingssystemet til å gjøre netthandel. Imidlertid forblir kredittkort med delbetaling det viktigste betalingsmiddelet, med 52 % av transaksjonene, etterfulgt av Pix med 24 % av transaksjonene, 2 prosentpoeng mer enn i 2022. Kredittkort for kontant betaling brukes av 14 %, debet av 4 %, og fakturaer av 2 %.
Studien intervjuet 2055 forbrukere, over 16 år gamle, fra hele Brasil og alle sosiale klasser, i mai 2024. Alle intervjuede har gjort minst ett nettkjøp de siste seks månedene. Feilmarginen for undersøkelsen er på 2,1 prosentpoeng.
