Фернандо Балдин

Фернандо Балдин, AutomationEdge компаниясының LATAM елдегі менеджері – коммерциялық менеджмент, адам ресурстарын басқару, инновацияларды басқару және операцияларды басқару саласында 25 жылдан астам тәжірибесі бар кәсіби маман. Өзінің бүкіл мансабында ол командаларды басқару және Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone және басқа да беделді клиенттер сияқты көрнекті атауларды қоса алғанда, ірі шоттарға жоғары деңгейдегі корпоративтік қызметтерді көрсетудегі ерекше қабілетін көрсетті. Ол маңызды стратегиялық жобаларға жетекшілік етті, соның ішінде компания үшін келісім-шартты бақылаудың қаржылық моделін құру, стратегиялық жоспарлауды құрылымдау, MEFOS (Lean) қызмет моделін әзірлеу және білімді басқару порталын (KCS) енгізу. Оның инновацияға деген адалдығы үнемі, жаңа мүмкіндіктер мен салалық трендтерді үнемі қадағалап отырады. Фернандо Балдин ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert және HDI KCS қоса алғанда, сертификаттардың әсерлі тізіміне ие. Бұдан басқа, ол тұтынушыларға қызмет көрсету және қызмет көрсетуді басқару тәжірибесіндегі озық жетістіктерді алға жылжытуға өзінің тұрақты ұмтылысын көрсете отырып, Help Desk институтының стратегиялық консультативтік кеңесінің мүшесі ретінде маңызды рөл атқарады.