Fernando Baldin

Fernando Baldin, landssjef for LATAM i AutomationEdge, er en profesjonell med en solid karriere på over 25 år innenfor områder som salgsledelse, personalledelse, innovasjonsledelse og driftsledelse. I løpet av sin karriere har han vist sin enestående evne til å lede team og levere høyt nivå bedriftsservice til store kunder, inkludert kjente navn som Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone, blant andre prestisjefylte kunder. I løpet av karrieren har han ledet strategiske prosjekter av kritisk betydning, inkludert opprettelsen av den finansielle modellen for kontraktskontroll i selskapet, struktureringen av strategisk planlegging, utviklingen av MEFOS (Lean) tjenestemodellen og implementeringen av kunnskapsstyringsportalen (KCS). Din dedikasjon til innovasjon er konstant, og holder alltid et våkent blikk for nye muligheter og trender i sektoren. Fernando Baldin har en imponerende liste over sertifiseringer, inkludert ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert og HDI KCS. I tillegg spiller han en viktig rolle som medlem av Strategic Advisory Board i Help Desk Institute, noe som viser hans kontinuerlige engasjement for å fremme fremragende kundeservice og praksiser innen tjenestestyring.