De raske teknologiske fremskritt og endringer i forretningspraksis har betydelig endret hvordan Enterprise Resource Planning (ERP) systemer, spesielt skybaserte løsninger, har utviklet seg. Bransjeundersøkelser anslår at det globale ERP-markedet vil nesten doble seg de neste fem årene, fra 64,7 milliarder dollar i 2022 til 130 milliarder dollar i 2027, drevet av økt skalerbarhet, fleksibilitet og kostnadseffektivitet som plattformen tilbyr, samt for å imøtekomme talentmangel, den store oppsigelsen og fjernarbeidskrefter.
Det neste tiåret lover å bli en teknologisk revolusjon innen ERP. Kunstig intelligens (KI) og maskinlæring (ML) vil være sentrale, automatisere rutineoppgaver, optimalisere prosesser og forutsi resultater med enestående nøyaktighet. Blockchain-teknologien, med sin innebygde sikkerhet og åpenhet, vil revolusjonere styringen av forsyningskjeden, og sikre ende-til-ende synlighet og sporbarhet. Augmented Reality (AR) og Virtual Reality (VR) vil transformere opplæring, vedlikehold og fjernsamarbeid, og øke den operative effektiviteten.
Domene av skyen er ubestridelig. ERP-systemer vil i økende grad migrere til skyen, og tilby skalerbarhet, fleksibilitet og redusert IT-arbeidsbelastning. Denne endringen vil fremskynde adopsjonen av Software-as-a-Service (SaaS)-modeller, og gjøre det mulig for bedrifter å fokusere på kjernekompetanser, mens IT-infrastrukturadministrasjon overlates til eksperter.
Skreddersydde løsninger
En tilpasset tilnærming til ERP er i ferd med å avta. Industrier, fra produksjon til helse, krever skreddersydde løsninger som tar opp deres unike utfordringer. Tilpasning vil bli avgjørende, med ERP-systemer som utvikler seg for å innlemme bransjespesifikke funksjoner og overholde strenge forskrifter.
For eksempel vil ERP-systemer i produksjonen integrere seg sømløst med IoT-enheter for å optimalisere produksjonsprosesser og prediktivt vedlikehold. Innenfor helsesektoren vil ERP spille en viktig rolle i håndteringen av pasientdata, sikre samsvar med personvernsreglene og sikkerhetsreglene (HIPAA), og forenkle inntektsstyringen.
Dynamisk scenario
Fremtiden for ERP er spennende, men full av utfordringer. Bedriften bør omfavne endringer, investere i talentutvikling og fremme en innovasjonskultur. Samarbeidet mellom IT- og forretningsavdelingene vil være avgjørende for vellykkede ERP-implementeringer.
Ved å holde seg oppdatert på nye trender og utnytte kraften i teknologi, vil organisasjoner kunne oppdage nye muligheter, øke operasjonell effektivitet og oppnå en konkurransefordel.
Hovedmuligheter i sektoren
Basert på analysen av nåværende trender og fremtidige prognoser, skiller tre hovedmuligheter seg ut i dette scenariet for selskaper innen ERP:
- Datadrevet beslutningstaking:Utnytte kraften i AI og ML for å trekke verdifulle innsikter fra ERP-data vil muliggjøre datadrevet beslutningstaking, noe som fører til forbedret operasjonell effektivitet og strategisk fordel.
– Resiliens i forsyningskjeden:Implementering av blockchain-teknologi og avanserte analyser kan forbedre synligheten i forsyningskjeden, redusere risiko og skape motstandskraft mot forstyrrelser.
– Kundeopplevelse:Å utnytte dataene fra ERP for å bedre forstå kunders preferanser og atferd vil muliggjøre skreddersydde opplevelser, øke tilfredsheten og kundelojaliteten.
Trender som driver innovasjon
Ser de de 10 tendens hoved som vil forme den globale adopsjonen av skybasert ERP i ulike sektorer:
1. ERP Komponent
Konseptet med modulært ERP blir stadig mer fremtredende, noe som gjør det mulig for selskaper å velge og integrere komponenter fra ulike leverandører for større fleksibilitet. Ifølge Gartner gjør denne modulære tilnærmingen det lettere å tilpasse seg endringer og tilbyr tilpasning i henhold til virksomhetens behov.
2. Skybaserte løsninger
Adopsjonen av skybaserte ERP-systemer er i vekst på grunn av fordelene deres, som skalerbarhet, tilgjengelighet og lavere driftskostnader. EY fremhever at skytt til skyen vil fortsette å vokse ettersom bedrifter søker automatiske oppdateringer og økt sikkerhet.
Integrert kunstig intelligens
Inkorporeringen av AI i ERP-ene hjelper med automatisering av prosesser og generering av strategiske innsikter. Rapporter fra Gartner indikerer at AI vil spille en viktig rolle i 2025, forbedre operasjonell effektivitet og beslutningstaking.
Total Opplevelse (TX)
Den totale opplevelsen kombinerer kundeopplevelsen med medarbeideropplevelsen for å forbedre adopsjonen av ERP-systemer. Ifølge Gartner søker denne tilnærmingen å skape intuitive grensesnitt og mer effektive prosesser, noe som gagner hele brukerkjeden.
Robotic Process Automation (RPA)
Bruken av RPA integrert med ERP vil være essensielt for å automatisere repetitive oppgaver. Deloitte peker at denne teknologien vil redusere feil og øke produktiviteten, og hjelpe bedrifter med å optimalisere driften sin.
Avansert Prediktiv Analyse
Den prediktiv analyse, styrket av AI, vil gjøre det mulig for disse systemene å tilby detaljerte prognoser om markedet og interne operasjoner. Gartner forutser at denne kapasiteten vil hjelpe bedrifter med å bedre administrere lager og forsyningskjeder.
7. Integrasjon med IoT
Internet of Things (IoT) vil bli mer integrert med ERP-systemer, og tilbyr sanntidsdata fra tilkoblede enheter for bedre beslutningstaking. McKinsey rapporterer at IoT anvendt på ERP-systemer hovedsakelig vil gagne produksjons- og logistikksektorer.
8. Bærekraft og samfunnsansvar
Med den økende pressen for mer bærekraftige praksiser, vil teknologien i 2025 tilby funksjoner som gjør det mulig å overvåke og rapportere miljøpåvirkninger. EY fremhever at dette vil hjelpe bedrifter med å overholde forskrifter og ta i bruk ansvarlige praksiser.
9. Forsterket datastyring og sikkerhet
Med økningen i datamengden som behandles, vil sikkerhet bli en prioritet. Gartner peker at ERP-systemer vil måtte ha robuste sikkerhetspolicyer, som sikrer samsvar med forskrifter som LGPD og GDPR.
10. Tilpasningsmuligheter og Low-Code/No-Code
Bruken av low-code/no-code-plattformer vil gjøre det mulig for bedrifter å tilpasse sine ERP-er på en mer smidig måte, uten behov for dyp programmering. Forrester indikerer at denne trenden vil legge til rette for intern innovasjon og rask tilpasning til endringer.
Evolusjon av ERP-systemer
Den raske adopsjonen av skybaserte løsninger, integrering av AI og ML, forbedret personalisering, fokus på brukeropplevelse, økt cybersikkerhet, vekst i bransjespesifikke løsninger og sømløs integrasjon med nye teknologier er satt til å transformere ERP-landskapet.
Evolisjonen av ERP-systemer reflekterer de dynamiske endringene i den globale forretningslandskapet. Etter hvert som vi nærmer oss et nytt tiår, er det viktig å se fremover og forutse ERP-trender som vil forme de neste årene. De selskapene som adopterer disse trendene vil være godt posisjonert for å lykkes i den stadig utviklende digitale økonomien.
