Definisjon:
Retargeting, også kjent som remarketing, er en digital markedsføringsteknikk som har som mål å gjenopprette kontakt med brukere som allerede har interagert med et merke, nettsted eller applikasjon, men som ikke har utført en ønsket handling, som et kjøp. Denne strategien innebærer å vise tilpassede annonser til disse brukerne på andre plattformer og nettsteder de besøker senere.
Hovedkonsept:
Målet med retargeting er å holde merket i forbrukerens bevissthet, oppmuntre ham til å komme tilbake og fullføre en ønsket handling, og dermed øke sjansene for konvertering.
Drift
1. Sporingsstatus:
– En kode (pixel) er installert på nettstedet for å spore besøkende.
2. Identifikasjon:
- Brukere som utfører spesifikke handlinger blir merket.
3. Segmentering:
Publikumslistene opprettes basert på brukernes handlinger.
4. Visning av annonser:
Personlige annonser vises til brukere målrettet på andre nettsteder.
Typer retargeting:
Retargeting basert på piksler
– Bruker cookies for å spore brukere på ulike nettsteder.
2. Retargeting etter liste:
– Bruk e-postlister eller kund IDs for segmentering.
3. Dynamisk retargeting:
Viser annonser med spesifikke produkter eller tjenester som brukeren har sett på.
Retargeting på sosiale medier:
– Viser annonser på plattformer som Facebook og Instagram.
Retargeting med video:
- Retter annonser til brukere som har sett på videoer fra merket.
Felles plattformer:
1. Google Ads:
– Google Displaynettverk for annonser på partnernettsteder.
2. Facebook-annonser:
– Retargeting på plattformene Facebook og Instagram.
3. AdRoll:
– Plattform spesialisert på krysskanal retargeting.
4. Criteo:
- Fokusert på retargeting for netthandel.
5. LinkedIn-annonser:
– Retargeting for B2B audience.
Fordeler:
Økning i konverteringer
Større sannsynlighet for å konvertere brukere som allerede er interesserte.
2. Tilpasning:
De mest relevante annonser basert på brukerens atferd.
3. Kostnadseffektivitet:
- Vanligvis har den høyere avkastning på investering enn andre typer reklame.
4. Merkevarestyrking:
Opprettholder merkevaren synlig for målgruppen.
5. Gjenoppretting av forlatte handlekurver:
Effektiv for å minne brukere om ufullførte kjøp.
Implementeringsstrategier:
Nøyaktig segmentering:
– Opprette målgruppelister basert på spesifikke atferd.
2. Kontrollert frekvens
– Unngå metning ved å begrense visningsfrekvensen av annonser.
3. Relevant innhold:
- Opprett tilpassede annonser basert på tidligere interaksjoner.
Eksklusive tilbud:
Inkludere spesielle insentiver for å oppmuntre til tilbakevending.
5. A/B-tester
Prøve ut forskjellige kreative løsninger og meldinger for optimalisering.
Utfordringer og vurderinger:
1. Brukerens personvern:
– Overholdelse av forskrifter som GDPR og CCPA.
2. Annonsutmatthet
– Risiko for å irritere brukere med overdreven eksponering.
3. Annonseblokkere
Noen brukere kan blokkere retargeting-annonser.
4. Teknisk kompleksitet:
– Krever kunnskap for effektiv implementering og optimalisering.
5. Tildeling:
– Vanskeligheter med å måle den nøyaktige effekten av retargeting på konverteringene.
Beste praksis
1. Definer klare mål:
- Etablere spesifikke mål for retargeting-kampanjer.
2. Intelligent segmentering:
- Opprette segmenter basert på intensjon og salgsfunnelstadium.
Kreativitet i annonser:
– Utvikle attraktive og relevante annonser.
4. Tidsfrist:
- Etablere en maksimal periode for retargeting etter den første interaksjonen.
5. Integrasjon med andre strategier
Kombiner retargeting med andre digitale markedsføringstaktikker.
Fremtidige trender:
Retargeting Basert på AI
– Bruk av kunstig intelligens for automatisk optimalisering.
2. Kryss-enhets retargeting:
– Nå ut til brukere på tvers av ulike enheter på en integrert måte.
Retargeting i AR:
Personlige annonser i AR-opplevelser.
4. Integrasjon med CRM:
- Merkevarebygging mer nøyaktig basert på CRM-data.
Avansert tilpasning
– Høyere nivå av tilpasning basert på flere datapunkter.
Retargeting er et kraftig verktøy i det moderne digitale markedsføringsarsenalet. Ved å la merkevarer gjenopprette kontakt med brukere som allerede har vist interesse, tilbyr denne teknikken en effektiv måte å øke konverteringer og styrke forholdet til potensielle kunder. Imidlertid er det avgjørende å implementere den med omhu og strategi.
For å maksimere effektiviteten av retargeting, bør selskaper balansere frekvensen og relevansen av annonser, samtidig som de alltid respekterer brukerens personvern. Det er viktig å huske at overdreven eksponering kan føre til annonmetretthet, noe som potensielt kan skade merkevarens image.
Etter hvert som teknologien utvikler seg, vil retargeting fortsette å utvikle seg, og innlemme kunstig intelligens, maskinlæring og mer sofistikert dataanalyse. Dette vil tillate enda mer tilpasning og mer presis målretting, noe som øker kampanjenes effektivitet.
Imidlertid, med det økende fokuset på brukers personvern og strengere forskrifter, må bedrifter tilpasse sine retargeting-strategier for å sikre samsvar og opprettholde forbrukerens tillit.
Til slutt forblir retargeting, når det brukes på en etisk og strategisk måte, et verdifullt verktøy for digitale markedsførere, som gjør det mulig å lage mer effektive og skreddersydde kampanjer som resonnerer med målgruppen og driver konkrete resultater for virksomhetene.
