Når vi snakker om merkevareledelse, er det viktig at vi kan jobbe med ulike konsepter og verktøy for å holde oss i markedet. En av dem er å følge med på trender og innovasjoner som dukker opp hver dag. Og dette emnet er veldig spennende for meg som alltid har vært knyttet til merkevarebygging og strategisk kommunikasjon.
Seks år ledende innen markedsføring og salg i et selskap som spesialiserer seg på produkter for babyer, forstår jeg at for å holde et lett barnepleiemerke oppdatert, er det nødvendig å fokusere innsats og strategier på sluttforbrukerne: foreldrene. Og en av måtene vi finner er gjennom omsorg for designet av produktene og deres emballasje. Tross alt, dette er de første kontaktpunktene i jakten på det riktige produktet.
Omsorg og oppmerksomhet på detaljer er en del av selskapets natur. I tilfelle mitt stammer det fra 1970-tallet, da grunnleggeren, en dyktig plastingeniør og familiefar, slo seg sammen med forskere, leger og designere ved Kunsthøgskolen i Wien for å utvikle et produkt som kombinerte attraktivt og funksjonelt design med dokumenterte medisinske fordeler. Dette er essensen og veien for å møte og vinne kunden.
På grunn av arbeid i et globalt selskap med produksjon av produkter i Europa, gjennomføres det kontinuerlige markedsundersøkelser og utveksling med landene hvor merket selges, med fokus på familienes livsstil, trendbyråer og barneklærmesser. Dette gjør at vi kan bringe følelser og variasjon med stor mangfold av farger og mønstre, som fornyes årlig.
Det mest kraftfulle med design er at det ikke bare er estetisk, det er funksjonelt. I tilfelle av termosensitive skjeer, for eksempel, ble de utviklet for å skifte farge hvis maten er for varm for babyen, i tillegg til å ha et etui som holder produktene hygienisk adskilt, noe som gjør dem ideelle for transport.
All denne omsorgen gjør stor forskjell for foreldrene, spesielt de som er førstegangsforeldre, og gjør hverdagen lettere samtidig som det skaper et kjærlig minne. Og for de som jobber med lette barneprodukter, for selskaper som det jeg jobber i, legger denne omsorgen igjen et arv for kommende generasjoner.
Et annet eksempel er klippet med smokkeholderne. Jeg liker spesielt dette eksemplet fordi det er laget for å festes på klærne med bare én hånd, siden foreldrene ofte har den andre opptatt (noen ganger holder de selv babyen). Når det gjelder lett barneutstyr, er funksjonaliteten til den selvlysende smokken en innovasjon som fascinerer meg. Hun gjør det lettere å finne henne i et øyeblikk hvor ingen har tenkt å tenne lyset, spesielt for å ikke vekke den lille som allerede har sovnet.
