Bedriftsautomatisering er ikke lenger et valg, det er en nødvendighet. I den nåværende bedriftsverdenen, hvor konkurranseevnen øker eksponentielt, er det etter min mening å insistere på manuelle prosesser å fordømme seg selv til stagnasjon. For å overleve, trenger bedrifter smidighet, presisjon og effektivitet, egenskaper som automatisering tilbyr ved å optimalisere prosesser og redusere kostnader. Mer enn å erstatte manuelle oppgaver handler det om å transformere driften, eliminere flaskehalser, øke produktiviteten og forberede virksomhetene på å konkurrere i et stadig mer krevende marked. Å ignorere denne endringen er å gi avkall på muligheter for vekst og innovasjon.
Tallene lar ingen tvil om denne transformasjonen. Ifølge en studie fra Microsoft bruker 74 % av mikro-, små- og mellomstore bedrifter (MSME) allerede kunstig intelligens (KI) i sin virksomhet. Av disse, 46 % anvender teknologien spesielt for å optimalisere driftskostnader, et tall som, etter min mening, viser hvordan automatisering er innen rekkevidde for mindre bedrifter, og avmystifiserer ideen om at det er forbeholdt store selskaper.
Og i disse større selskaper har automatisering også en sentral rolle. En undersøkelse fra Deloitte avslørte at 58 % av dem bruker kunstig intelligens i sine daglige operasjoner. Bruksområdene spenner fra administrative rutiner (44%) og beslutningsstøtte (43%) til kundeservice (39%) og big data-analyse for programvareutvikling (32%). Disse dataene styrker hvordan automatisering er allsidig, og gagner strategiske og operative områder på en integrert måte.
Likevel nøler mange selskaper med å ta i bruk automatisering. Et mitt synspunkt er at dette skyldes en kombinasjon av uvitenhet, frykt for oppstartskostnader og den falske oppfatningen om at denne transformasjonen er for kompleks. Den største feilen er imidlertid å ignorere avkastningen på denne investeringen. Automatisere er å investere i langtidseffektivitet, eliminere omarbeid, optimalisere ressurser og frigjøre team til mer strategiske aktiviteter.
Et annet punkt som ofte dukker opp er frykten for at automatisering vil erstatte menneskene. Imidlertid er målet ikke å erstatte, men å frigjøre medarbeidere fra repetitive oppgaver, slik at de kan fokusere på mer kreative aktiviteter og med høyere merverdi. Automatiseringen, ved å gjøre operasjonene mer effektive, skaper rom for at fagfolk kan ta på seg mer strategiske og innovative roller, beriker deres funksjoner og bidrar til bedriftenes vekst.
Til tross for alt dette, står Brasil fortsatt overfor viktige barrierer. Det er ingen tvil om at bedrifter, spesielt små bedrifter, møter strukturelle hindringer, som mangel på tilgang til teknologi og lite effektive reguleringer. Etter min mening ville statlige insentiver rettet mot digital transformasjon være avgjørende for å demokratisere disse verktøyene og akselerere moderniseringen av det brasilianske markedet.
Dataene viser at de som investerer i automatisering høster fruktene. Bedrifter som integrerer AI og andre teknologier i sine prosesser klarer ikke bare å redusere kostnader, men også å posisjonere seg mer smidig og strategisk. På den annen side, de som motstår endringer, risikerer å bli irrelevante i et marked som verdsetter innovasjon og effektivitet.
Automatisering er ikke lenger et differensieringspunkt; det er en betingelse for å lykkes. Fremtiden for virksomheter tilhører selskapene som velger automatisering nå, med mot og strategi. Til slutt er effektivitet og innovasjon ikke lenger valgfritt, men essensielle søyler for å overleve i et stadig mer konkurransepreget marked.
