For noen år siden virket det som science fiction å forestille seg en verden uten kontanter. Men like oss, vi er allerede vant til å betale med et enkelt trykk på mobilen eller til og med på en umerkelig måte, med transaksjoner som skjer automatisk i bakgrunnen. I 2025 fortsetter denne transformasjonen å akselerere, og former nye forbruksvaner og utfordrer bedrifter til å tilby raskere, sikrere og mer skreddersydde opplevelser.
I Brasil er påvirkningen av denne utviklingen tydelig. Pix, som raskt vant over forbrukerne, har blitt etablert som den foretrukne betalingsmetoden for netthandel og fysiske kjøp. Med ankomsten av Pix Automático, som gjør det mulig med gjentakende betalinger uten manuell godkjenning, og Pix Internacional, som lover å lette globale transaksjoner, har bekvemmeligheten aldri vært så tilstedeværende i brasilianernes hverdag. Denne endringen akselererer ikke bare forbruket, men tvinger også bedrifter til å revurdere sine strategier, og sikrer at de tilbyr alternativer som er kompatible med denne nye virkeligheten.
Samtidig tar digitale lommebøker stadig mer plass. Med et enkelt gest på mobilen eller til og med på bærbare enheter kan forbrukere utføre betalinger uten anstrengelse. I tillegg til praktiskheten blir disse lommebøkene ekte finansielle huber, som integrerer tjenester som øyeblikkelig kreditt, cashback og til og med investeringer. Kjøpsopplevelsen blir mer sømløs, uten behov for å sette inn kort eller fylle ut lange skjemaer, og eliminerer barrierer som tidligere førte til forlatelse av handlekurven.
En annen avgjørende faktor for fremtiden til betalinger er fremskritt innen kunstig intelligens og maskinlæring. Disse ressursene optimaliserer ikke bare transaksjonssikkerheten ved å identifisere og forhindre svindel i sanntid, men tilpasser også forbrukerreisen. Det er allerede mulig for et betalingssystem å foreslå den beste måten å fullføre et kjøp på basert på brukerens historie, og tilby fleksible delbetalinger, rabatter på bestemte betalingsmåter eller til og med forhåndsgodkjent kreditt i det nøyaktige øyeblikket behovet oppstår.
Utvidelsen av «kjøp nå, betal senere» (BNPL) omdefinerer også folks forhold til kreditt. Denne modellen, som allerede har blitt populær blant de yngre, gjør det mulig for forbrukere å kjøpe produkter uten behov for et tradisjonelt kredittkort, ved å dele opp betalingen i avdrag uten renter og med umiddelbar godkjenning. I 2025 vil denne formatet diversifiseres, og dekke alt fra små beløp innen netthandel til mer omfattende kjøp innen sektorer som turisme og utdanning.
I mellomtiden lover fremskrittet innen digitale valutaer utstedt av sentralbanker (CBDC-er) å revolusjonere det globale finanssystemet enda mer. Land som Brasil, Kina og USA tester allerede sine versjoner av offisielle digitale valutaer, og åpner veien for en fremtid hvor internasjonale transaksjoner kan gjennomføres uten mellomledd og med reduserte kostnader. For selskaper som driver med utenrikshandel, betyr dette mer effektivitet og større konkurranseevne i tidligere utilgjengelige markeder.
Å se se på horisonten, er én ting sikkert: å betale har aldri vært så enkelt, raskt og usynlig. Fremtiden for betalinger er ikke bare digital, men også intelligent, intuitiv og tilpasset hver enkelt forbrukers livsstil. Og for selskaper som forstår denne bevegelsen og forbereder seg på den, er mulighetene uendelige.
Av Walter Campos, daglig leder i Yuno
