Det er ingen hemmelighet at Black Friday har blitt en av de viktigste datoene for den brasilianske detaljhandelen, og mange selskaper bruker allerede kunstig intelligens (KI) for å optimalisere operasjoner og kampanjer i løpet av perioden, og forventer høy ytelse på den etterlengtede dagen. Det er heller ingen nyhet at AI allerede brukes som et strategisk og viktig verktøy for å analysere data og tilpasse tilbud av produkter og tjenester. Imidlertid er det en stor fordel som kan øke effekten av disse teknologiene enda mer: nevrovitenskap anvendt på næringslivet.
Ved å kombinere AI-ressurser med kraften i nevrovitenskapelig forskning, kan selskaper få en dypere forståelse av hvordan den menneskelige hjernen behandler informasjon og tar beslutninger, noe som gir en avgjørende fordel for merkevarekommunikasjonsaktiviteter, spesielt i sesongbaserte datoer som Black Friday.
Nevrovitenskap hjelper merkevarer med å skape sterkere emosjonelle forbindelser og forbedre merkevareminne, avgjørende faktorer for å fange oppmerksomhet i et ekstremt konkurransepreget miljø, noe som er viktig før man gjør store investeringer i media, enten digitalt eller tradisjonelt. Til slutt er mediebudsjettet totalt, og det er bruken av det fragmentert mellom ulike kanaler som skaper separasjonen. For budsjettformål, jo mer presis merkevaren er, desto mindre ressurser vil bli kastet bort, noe som sikrer en mer effektiv tildeling av midler.
Hvorfor er nevrovitenskap viktig for Black Friday?
Økonomien av oppmerksomhet viser oss at i et mettet marked av informasjon og stimuli, som under Black Friday-tilbudet, er forbrukerens oppmerksomhet en av de mest ettertraktede og knappe ressursene. Bruken av AI hjelper med å forstå atferdsmønstre og tilpasse tilbud. Imidlertid tar nevrovitenskapen denne dataanalysen til et annet nivå, fordi når den bruker forskning for å evaluere forhåndsvisning av produkter, salgssider, emballasje og ulike innhold, kan merkevarer forstå hvordan den menneskelige hjernen reagerer på visuelle, auditive og emosjonelle stimuli. På denne måten er det mulig å forutse virkningen av disse elementene på kjøpsbeslutningene før kampanjene blir lansert.
På Black Friday, når konkurransen om oppmerksomhet intensiveres, kan bruk av nevrovitenskapelige data være nøkkelen til å skille merket ut i mengden av tilbud, som vanligvis er veldig like. Bruken av nevrovitenskap gjør det mulig å identifisere kognitive stimuli som raskt fanger forbrukerens oppmerksomhet, som oppfatning av farger, visuell fremheving og bruk av overbevisende meldinger, og påvirker direkte kjøpsvalgene på kort tid.
Hvordan neurovitenskap styrker AI under Black Friday?
AI-teknologier er svært effektive til å analysere store datamengder, men nevrovitenskapen utfyller denne evnen ved å gi en dyp forståelse av hvordan den menneskelige hjernen behandler data. Ved å bruke nevrovitenskap for å forme interaksjonene under Black Friday, kan bedrifter forbedre sin evne til å fange forbrukerens oppmerksomhet, redusere friksjon i kjøpsprosessen og dermed øke salget. På Black Friday er beslutningstiden ekstremt kort, og hvert sekund teller. Se på hva kombinasjonen av AI og nevrovitenskap muliggjør.
Optimalisere brukeropplevelsen:Merkevarene kan sikre at forbrukerne får en sømløs, rask og intuitiv opplevelse, styrt av kognitive prinsipper som øker effektiviteten i navigasjon og kjøp.
Styrke effekten av tilbudene:Når de forstår hvilke visuelle stimuli og meldinger som fanger oppmerksomheten på en mest effektiv måte, kan merkevarer tilpasse kampanjer for å skille seg ut i mengden og omdanne oppmerksomheten til handling.
Redusere fra fall av handlekurv:Ved å bruke nevrovitenskap for å identifisere kognitiv friksjon i kjøpsprosessen, kan merkevarer forbedre fullføringsraten for kjøp betydelig.
Fremtiden for Black Friday med nevrovitenskap og AI
Mens AI er et uunnværlig verktøy for å tilpasse tilbud og automatisere prosesser, gir nevrovitenskapen en unik konkurransefordel som merkevarestrategi ved å forklare hvordan hjernen reagerer på disse interaksjonene. Under Black Friday, hvor kjøpsbeslutningen er rask og ofte emosjonell, er det avgjørende at merkevarene tilpasser strategiene sine til forbrukerens kognitive atferd. Ved å bruke nevrovitenskap for å skape emosjonelle forbindelser og styrke brukeropplevelsen, kan merkevarer ikke bare øke salget sitt, men også styrke merkevareminnet, og sikre at forbrukeren husker den ved fremtidige kjøp.
Etter hvert som merkene forbereder seg på Black Friday, tilbyr kombinasjonen av AI og nevrovitenskap en kraftig tilnærming for å fange og opprettholde forbrukerens oppmerksomhet på kort tid.
Merker som klarer å integrere disse to verdener vil være bedre rustet til å skape en engasjerende kjøpsopplevelse, øke salget og forbedre kundelojaliteten på mellomlang og lang sikt. Kort sagt, å vite hvordan man skiller seg ut og skaper autentiske emosjonelle forbindelser vil være nøkkelen til suksess.
