Med over et århundre gammelt, regnes karnevalen som den største folke festen i Brasil, samler festdeltakere fra hele landet, i tillegg til å tiltrekke turister fra andre land og kontinenter. Viktigheten av festlighetene kan bekreftes gjennom undersøkelsen utført avCNC (Nasjonal konfederasjon for handel med varer, tjenester og turisme)somte en vekst på 2,1 % i forhold til i fjor, det vil si mer enn 12 milliarder R$ i omsetning.
På denne måten er det viktig å understreke at alle sektorer i økonomien påvirkes av folkefesten, enten innen produkter eller tjenester. Tilbake til resultatene fra studien offentliggjort av konfederasjonen, går høydepunktene til segmentene barer og restauranter, passasjertransportbedrifter og overnattingstjenester (hoteller, resorts og gjestehus).
Siden det er et sesongbasert arrangement, driver karnevalet produksjon, lager og transport av varer, for ikke å nevne veksten i tilbudet av midlertidige jobber. Av denne grunn må selskapene forberede seg på å håndtere en betydelig økning i bestillinger og dermed møte forventningene til festdeltakerne og øke sine fortjenester.
I denne sammenhengen kan teknologier basert på kunstig intelligens (AI) bidra til å håndtere plutselige endringer i en fabrikk, automatisere logistikk tjenester og også systemer for overvåkning av sikkerhet i offentlige, private og boliginstitusjoner.
For å forstå omfanget og mulighetene for anvendelse av teknologien på landets største folkefest, snakket vi med koordinatoren for Lato Sensu-spesialiseringskursene (innen databehandling og informatikk) ved Universidade Presbiteriana Mackenzie, Dirceu Matheus Júnior. Eksperten fremhevet de viktigste funksjonene og fordelene som tilbys i næringslivet.
Hva er de viktigste funksjonene til AI under karnevalet?
Det er viktig å klargjøre at teknologien allerede er i bruk iflere sektorer av økonomien, for å sikre at bedriftene effektivt imøtekommer forbrukeropplevelsen under festlighetene. Noen praktiske eksempler på funksjonaliteter er verifisert i analyser av bedriftsdata, som dekker følgende aspekter: sosiale medier, billettsalg og tilbakemeldinger fra kunder, for å identifisere trender og preferanser.
I vurderingen av koordinatoren for etterutdanningskursene i informatikk ved Mackenzie, er en annen viktig anvendelse av teknologien sett i chatboter og virtuelle assistenter. Når enheter er utstyrt med kunstig intelligens, kan de gi nyttig informasjon til festdeltakerne, for eksempel parade-tider, blokkplasseringer, sikkerhetstips og transportforslag. Ved å tilby de nevnte dataene forbedrer selskapene kommunikasjonen og kundeservicen.
En annen funksjon som bidro til å forbedre innbyggernes sikkerhet, spesielt under karnevalfeiringen, er ansiktsgjenkjenningsenheten. Utstyret kan brukes for å lette inngangen for festdeltakere til lukkede arrangementer, kontrollere tilgangen til restriktive områder, og styrke sikkerheten i private rom.
Dirceu fremhever at AI-systemer kan installeres i overvåkingskameraer for å utføre sanntidsovervåkning. "Den teknologien som brukes i utstyret, identifiserer mistenkelige oppføringer i boliger og kommersielle eiendommer, i tillegg til å varsle myndighetene om mulige hendelser, og øker sikkerheten for festdeltakerne," argumenterer han.
Andre andre bruken av AI er verifisert innen planlegging og styring av logistikk tjenester, for å optimalisere analyser av historiske data og prediksjoner av ulike logistiske scenarier, blant annet: ruter for parader, ressursallokering og arrangementstyring i offentlige områder.
Hvordan kan AI øke effektiviteten av tjenestene som tilbys under karnevalet?
Bruken av AI-baserte teknologier tilbyr løsninger som spenner fra analyse av brukeratferd til automatisering av repetitive oppgaver. Ifølge koordinatoren ved Mackenzie, tillater de tilgjengelige markedstilbudene fortsatt levering av hyperpersonaliserte opplevelser, en av de mest verdsatte aspektene i næringslivet.
AI-algoritmer kan forutsi etterspørselen etter tjenester innen transport, mat og overnatting, slik at bedrifter og leverandører kan justere bestillinger og lagerbeholdning. I tillegg bidrar automatisering av administrative og operative prosesser til en mer effektiv ressursstyring, reduserer kostnader og øker effektiviteten i arrangementets organisering, forklarer Dirceu.
Med denne forståelsen er det gyldig å legge til at de teknologiske alternativene dekker områder innen kreativ kontekst, som produksjon av tilpasset innhold for spillelister, videoer med oppsummering av hendelser og også virtuelle kostymer.
Mackenzies databehandlingsansvarlige fremhever andre viktige teknologier i karnevalsfestene, utformet med digitale ressurser. AI-apper kan integrere utvidet og virtuell virkelighet for å tilby immersive opplevelser for festdeltakerne. Alternativene inkluderer virtuelle turer av parader og interaksjoner med karaktene fra karnevalet, i tillegg til å øke den sosiale interaksjonen mellom deltakerne. På denne måten får selskapene tilgang til data samlet inn basert på felles interesser og plattformer opprettet for å dele opplevelser og bilder i sanntid, avslutter de.
Som det kan observeres, har AI potensial til å transformere karnevalsfeiringer ved å tilby innovasjoner for arrangementarrangører. Det er verdt å nevne at de nevnte teknologiene sikrer tryggere arrangementer og mer positive opplevelser for forbrukerne.
