AI, data og kunstens evne til å erobre og beholde store merker i reklamebyråer

Hvis det er en universell sannhet for byråer, er det at ingen kontrakt med en kunde varer evig. Tidligere eller senere kommer en anmodning om tilbud (RFP) som starter den kjente prosessen med å gjenvinne kundens tillit. Men like the advertising negotiation methods and segmentation approaches evolve, continuing to do "what has always been done" is no longer enough.

Tradisjonelt oppsøker kundene byråer av to hovedgrunner. Den første er den privilegierte tilgangen til medieinventar, takket være eksklusive forhold til kringkastere, kanaler og plattformer — et resultat av flere tiår med partnerskap. Den andre er evnen til å tilby segmenterings- og målrettingsstrategier med teknologier som oppfyller spesifikke behov for rekkevidde og ytelse. Imidlertid har teknologisk innovasjon gradvis redusert den konkurransefordelen byråene har på begge områder.

Med økningen i investeringer i programmatiske teknologier og auksjonsbaserte transaksjoner blir normen, har personlige relasjoner mistet sin relevans, selv i tradisjonelle TV-forhandlinger. For byråer som tidlig investerte i kunstig intelligens (KI), oppstår oppfatningen av at de nå tilbyr tjenester som er svært like de til konkurrentene sine, inkludert andre byråer og store aktører innen reklame-teknologi.

Det er på tide å handle: byråene må bruke teknologi for å skape eller styrke nye evner som holder dem konkurransedyktige. Blant disse, den viktigste er denpotensialet til kreative dataUtfordringen er å tilpasse svarene dine på RFP-er for å fremheve dette viktige differensialet.

Kundene søker byråer som kan følge den konstante syklusen av nye verktøy og innovasjoner, som vist av oppblomstringen av generative kunstig intelligens-startups de siste to årene. Det er forståelig at byråer integrerer avansert teknologi i sine presentasjoner: 70 % av beslutningstakerne i byråer i USA bruker generativ AI for å utvikle tidlige konsepter, og 59 % bruker det for å optimalisere innsikt om publikum, ifølge Forrester.

Å adoptere riktig AI er avgjørende, men å implementere den og bruke den effektivt kan være utfordrende. I tillegg forventes det at byråene ikke bare forbedrer effektiviteten, men også driver kundens vekst. Ifølge Coca-Cola bør byråer vurdere følgende aspekter når de vurderer teknologier:

• AI-løsningen skal ha et klart og tydelig formål;
• Integrere seg perfekt i eksisterende operasjoner, både for byrået og kunden;
• Demonstrere effektivitet med dokumenterte resultater og overholdelse av etiske standarder;
• Være skalerbar og tilpasningsdyktig til ulike kunder.

Den kreative kvaliteten er bredt anerkjent som den viktigste drivkraften bak markedsføringseffektivitet, med 80 % av fagfolkene som vurderer den som avgjørende, ifølge denMarkedsføringsukenDerfor må byråene skille seg ut gjennom sin evne til å måle og optimalisere kampanjer basert på kreative data.

Fire spørsmål som byråenes pitchen bør svare på

1. Incorpora din kreative data i markedsføringsstakken?Den historisk oppdeling mellom medie- og kreativteam gjør at mange medieprofesjonelle mener at kreative spørsmål ikke er deres ansvar. Denne visjonen begrenser innvirkningen og effektiviteten av kampanjene. Svar på RFP-er skal demonstrere integrerte prosesser, hvor team forbedrer og finjusterer annonser i sanntid ved å bruke kontinuerlige innsikter fra kreative data.
   
2. Bruker du kreative data i sanntid for å optimalisere annonser og informere produksjoner?Mangel på kreativ sanntidsoptimalisering er et vanlig problem. Nye fremskritt innen maskinlæring og databehandling gjør det mulig med nesten øyeblikkelige analyser, noe som hjelper byråer med å vise smidighet ved å justere kreative kampanjer basert på umiddelbare innsikter.
   
3. Hvordan måler og minimerer du medieavfall, spesielt med fokus på bærekraft?Med miljøbevisste forbrukere bør byråer vise hvordan de oppnår bærekraftsmål ved å optimalisere kreative løsninger for å redusere medie- og energispill. Kreative data gir innsikt i ytelsen til meldinger, og eliminerer sløsing med ressurser på ineffektivt innhold.
   
4. Sikrer du at annonsene er tilpasset formålet og kanalen?Tilpasningen til kanalen bør være en prioritet, men den blir ofte oversett. Presentasjoner bør detaljere hvordan de sikrer merkevarestyring og overholdelse av hver plattforms spesifikasjoner, inkludert krav til skjermretning, lyd og plassering av innhold.

Neste stegÅ overgå konkurrentene krever mer enn gode relasjoner og operasjonell effektivitet. Inkorporere kreative data i de sentrale prosessene i byrået gjør det mulig å tilby et differensiert og verdifullt tilbud til merker som søker robuste og ytelsesfokuserte løsninger. Å demonstrere en integrert strategi for kreative data – fra sanntidsoptimalisering til fremtidige innsikter – posisjonerer byråene som uunnværlige partnere for kundens suksess.