I den raske digitale forretningsverdenen oppsto Growth Marketing som en viktig tilnærming for oppstartsbedrifter og store selskaper som søker bærekraftig vekst. Begrepet er imidlertid mer enn bare en rekke hack, det er en mentalitet som kombinerer data og kontinuerlig eksperimentering. Den ideen om at den raske veksten til selskaper virker magisk, symboliserer egentlig ingenting annet enn den gode, gamle "ris med bønner" som er godt laget. Med de riktige ingrediensene og litt kreativitet er det mulig å få enhver virksomhet til å vokse og opprettholde resultater på lang sikt.
For å forklare det bedre, tenk på analogien med å lage mat og forestill deg at du gjør det for en venn. Det er ikke i samsvar å lage en grillfest for en vegetarisk kollega, og det samme gjelder for Growth Marketing. Det første steget er å kjenne målgruppen godt. Det betyr å gå utover demografiske data og forstå dypt behovene, ønskene og utfordringene til kundene dine. Opprett detaljerte personas og segmenter målgruppen nøyaktig. For dette finnes det verktøy som Google Analytics, tilfredshetsundersøkelser og intervjuer som gjør det mulig for bedrifter å forstå motivasjonene og atferden til forbrukerne.
Likevel er det viktig å huske at ingen målretting kan redde dårlig laget ris. Produktet eller tjenesten må være utmerket. Tid og innsats er avgjørende for å sikre at det som tilbys løser et reelt problem og gir en unik opplevelse for brukeren. Selskaper som Slack og Airbnb er gode eksempler på hvordan kontinuerlig tilbakemelding kan føre til kontinuerlig forbedring av produktet. Slack har implementert flere funksjoner foreslått av abonnentene, noe som har resultert i en mer intuitiv og effektiv opplevelse. Av den grunn er kontinuerlige justeringer basert på tilbakemeldinger fra kunder avgjørende for å holde risen "ny".
Magien til Growth Marketing fokuserer på data og testing. Bruken av analyserverktøy for å overvåke atferd og identifisere vekstmuligheter kan hjelpe virksomheten, liksom A/B-testmetodikken. For eksempel, når man tester to versjoner av en landingsside, kan selskapet identifisere hvilken som gir flest konverteringer. Ressurser som Optimizely og Google Optimize gjør det enklere å gjennomføre og analysere disse testene, noe som muliggjør raske justeringer basert på noe nøyaktig, som data. Nøkkelen er å prøve, måle resultatene og, fremfor alt, rette feil raskt.
Å tenke strategisk om innholdet er, på sin side, grunnlaget for prosessen. Det er ingen vits i å lage bare for å lage. Innholdet må være relevant og verdifullt for målgruppen, og den beste tilnærmingen er å satse på markedsføring som utdanner, engasjerer og konverterer potensielle kunder. En effektiv innholdsstrategi går utover å lage artikler og videoer. Inkluderer søkemotoroptimalisering (SEO) og samarbeid med influencere for å utvide rekkevidden og tiltrekke mer kvalifiserte profiler.
Automatisering og kunstig intelligens er basilikumbladet som pynter retten. Med automatiseringsmetoder er det mulig å oppnå presis segmentering og lead-næring i stor skala. I tillegg kan AI brukes til å analysere store datamengder og identifisere mønstre som fører til skreddersydde markedsføringsmetoder og dermed mer effektive.
En liten klype salt er lojalitet. En fornøyd kunde er den beste merkevareambassadøren. Lojalitetsprogrammer som Amazon Prime og Starbucks Rewards er eksempler på hvordan en fornøyd kunde kan bli en talsmann for selskapet. Disse programmene tilbyr eksklusive fordeler og insentiver som opprettholder konstant bruk og anbefaling av merket til tredjeparter.
Det er ikke så komplekst som det ser ut til. Med en solid grunnmur, et kvalitetsprodukt eller -tjeneste, inngående kjennskap til målgruppen og en liten dose testing og automatisering, vil selskapene ha alle ingrediensene for en effektiv Growth Marketing-strategi og samtidig en vellykket virksomhet.
