Når vi tenker på hvilke resultater vi ønsker å oppnå etter en bestemt arbeidsperiode i en bedrift, forestiller vi oss de positive punktene og hvordan disse resultatene vil møte forventningene generelt. Imidlertid er det å fastsette resultatet som skal oppnås den delen jeg anser som lettest, problemet ligger nettopp i å utforme strategiene vi må fastsette for å oppnå dem.
Først og fremst må lederen som leder prosessen ha forhåndskunnskap og bred forståelse av konteksten den er en del av, spesielt, domenet for handlingen som utføres i det øyeblikket, hvis det er aktuelt. I tillegg bør lederen være godt forberedt på å håndtere de eventuelle utfordringene som sannsynligvis vil oppstå underveis, og ikke miste sikte på mellomlang/lang sikt.
Det ideelle er at ledelsen tar teamet nærmere, slik at de sammen kan diskutere de beste måtene å oppnå de resultater som er fastsatt på forhånd, eller til og med at teamet deltar i å definere hvilke resultater som skal oppnås og i hvilken grad. Og noen spørsmål som jeg anser som essensielle, må stilles: Forsto alle deltakerne hva som må oppnås og gjennomføres? Har alle medarbeidere de nødvendige ferdighetene og verktøyene for å utføre sine respektive oppgaver?
Avhengig av disse svarene vil lederen vite om han kan fortsette prosessen for å oppnå resultatene. Det er viktig å sørge for at medarbeiderne har forstått alt og vet hvordan deres respektive prestasjoner påvirker helheten, fordi det gjør det mulig for dem å engasjere seg mer og mer, siden de bokstavelig talt jobber for resultater.
I denne forbindelse er min sterkeste anbefaling å innføre en OKR-styring – Objectives and Key Results (Mål og Nøkkelresultater) – fordi lederen og medarbeiderne vil få større klarhet og fokus for å oppnå de forventede resultatene, i tillegg til teamarbeid, som gjør prosessen mer motiverende, fordi hver har sin fortjeneste i øyeblikket når hjulene i selskapets mekanisme snurrer.
I tillegg gjør verktøyet det også mulig å gjenkjenne og identifisere eventuelle feil lettere og raskere, siden det oppmuntrer til hyppige justeringer av strategiplanen, fordi det har kortere og mindre sykluser, vanligvis på tre måneder. Så, å beregne ruten på nytt og endre veien er ikke så smertefullt som i andre situasjoner
Å sette disse tingene ut i praksis vil allerede gi flere resultater, og for å oppnå enda flere resultater, ville det være tilfelle å ligge under forventningene, fordi vi setter vanskelige mål å nå, de som gir oss frysninger i magen og motiverer oss til å gi vårt beste.
Hvordan oppnå resultater som møter forventningene?
