Den brasjanske banksektor opplever en historisk vending, drevet av en betydelig økning i investeringer i teknologi som de siste fem årene har økt med 58,4 %, og forventes å nå 47,8 milliarder R$ innen 2025, ifølgeundersøkelsefra Febraban. Denne intense ressursallokeringen styrker ikke bare bankene som hovedaktører i den digitale transformasjonen, men forankrer også og akselererer utviklingen av hele informasjonsteknologiske økosystemet i landet. I sentrum av denne revolusjonen står kunstig intelligens (KI), som sammen med skybasert databehandling radikalt endrer strukturen, produktene og driften til finansinstitusjoner.
Vi lever i en tid hvor det å være "digital-first" ikke lenger er nok, og denne bevegelsen skjer ikke tilfeldig. Hun støtter direkte utviklingen av teknologiselskaper – spesielt de med en "AI-sentrert" tilnærming – som ser finanssektoren som en stadig mer sofistikert, krevende og villig til å investere i banebrytende løsninger.
Fremdriften innen AI, Generativ AI og Analytics har skapt en virtuell syklus: jo mer bankene avanserer i teknologisk modenhet, desto mer etterspør de innovative løsninger, noe som åpner for partnerskap, nye forretningsmodeller og utvikling av spesialiserte talenter. I vårt tilfelle er den finansielle sektoren mer enn bare en forretningsvertical – det er et ekte levende laboratorium for AI-applikasjoner i stor skala.
Konsolideringen av AI som en av grunnpilarene i bankarkitekturen går utover bare ord. OstudieFebraban viser at 61 % av økningen i investeringer i AI og data vil bli rettet mot applikasjoner med fokus på operasjonell effektivitet, sikkerhet, personalisering og prediksjon. Resultatene er klare:
38 % av bankene som har implementert AI, registrerer større gevinster.
20 % vekst i effektivitet.
80 % har allerede integrert Generativ AI i sine operasjoner med målbare økninger i produktivitet.
Imidlertid er kanskje det mest avslørende tallet et annet: mindre enn halvparten av disse institusjonene har strukturert styring for AI, noe som åpner for muligheter for teknologiselskaper til også å bidra til modenheten og sikkerheten i denne transformasjonen. Denne konkurransen om intelligens har multiplikatoreffekter.
I et land med strukturelle utfordringer og infrastrukturelle gap, å se finanssektoren migrere alle sine forretningsområder til skyen og øke investeringene i sky med 89 % i institusjoner skaper en standard for krav og konkurranseevne. Påvirkningen er umiddelbar: mer fleksibel og skalerbar infrastruktur, større evne til å behandle data i sanntid og et mer egnet miljø for kontinuerlig innovasjon. Det er en teknologisk plattform som, når den er etablert i bankene, gagner hele kjeden – fra fintechs til leverandører av bedriftsprogramvare.
Teknologi, når den kombineres med strategi, forvandler ikke bare det vi gjør, men også hvordan vi tenker. Sanntids tilpasning, drevet av AI og data, har allerede blitt et krav fra bankkunder og former dermed hele utformingen av kundereisen og relasjonen til institusjonene. SegundoprognoserInternasjonalt kan det globale markedet for hyperpersonaliseringssektoren i finanssektoren nå 21,79 milliarder dollar innen 2031. For teknologiselskapene som tilbyr denne typen løsninger, er det en sjelden mulighet til å skalere innovasjon med direkte og målbar innvirkning på kundenes virksomhet.
Fremskrittet innen AI i bankene har også viktige interne effekter: 1,4 milliarder R$ vil bli investert for å forbedre arbeidsopplevelsen til ansatte, inkludert strategier foropplæring på nyttog nye ansettelser innen IT. I dag er 11 % av bankenes arbeidsstyrke allerede konsentrert om teknologi, med økende etterspørsel etter utviklere, dataforskere og cybersikkerhetsspesialister. Dette understreker et viktig poeng: teknologisk innovasjon i banksektoren er også en aktiv politikk for talentutvikling og skapelse av kvalifiserte arbeidsplasser.
I en global kontekst hvor 81 % av bankledereanserInvesteringen i generativ AI er en høy prioritet, Brasil skiller seg ikke bare ut på volum, men også på hastigheten av adopsjon. Teknologien er i dag den største konkurransefordelen for bankene, og de "AI-sentriske" selskapene som opererer i dette økosystemet har en nøkkelrolle i å hjelpe disse institusjonene med å omdanne data til beslutninger, prosesser til intelligente plattformer og kunder til hovedaktører i transformerende digitale reiser. Alt dette posisjonerer landet som et sentrum for ekspertise innen bankteknologi og bidrar til å styrke bildet av et innovasjonssenter innen teknologi.
Fremtiden lover enda større utfordringer og muligheter, med trender som tokenisering av eiendeler, revolusjon innen internasjonale betalinger og transformasjon av programvareutvikling gjennom AI. Mer enn en reaksjon på forstyrrelsen, legger finanssektoren grunnen for den neste æraen av den digitale økonomien. Den kontinuerlige investering i teknologi fra bankenes side støtter ikke bare, men utfordrer den brasilianske IT-sektoren til å innovere kontinuerlig med smidighet, ansvar og fremtidsrettethet.
I usikkerhetens tider er denne bevegelsen et tydelig tegn: digital transformasjon er ikke lenger et valg – det er veien til relevans og motstandskraft. Veksten i bankinvesteringer i teknologi støtter ikke bare, men akselererer utviklingen av den brasilianske teknologisektoren, og skaper en virtuell sirkel av innovasjon som gagner hele økonomien og styrker Brasils posisjon som en ledende aktør i den globale digitale transformasjonen.
