Den digitale transformasjonen, som i årevis har ledet moderniseringen av bedrifter, gir plass til en ny fase: æraen av "AI-Først" bedrifter. Denne endringen handler ikke bare om å innlemme ny teknologi, men om å tenke nytt rundt operative og strategiske modeller, og sette kunstig intelligens i sentrum for bedriftsbeslutninger.
Mens den digital transformasjon fokuserte på digitalisering av eksisterende prosesser og implementering av teknologier for å forbedre effektiviteten, går AI-First-tilnærmingen lenger. Nå, selskaper integrerer AI fra produkt- og tjenesteutvikling, noe som gjør det til en grunnleggende pilar i deres forretningsstrategier. Denne endringen er ikke begrenset til store selskaper; små og mellomstore bedrifter bruker også kunstig intelligens for å oppnå konkurranseevne og innovere i et stadig mer dynamisk og krevende marked. De de som integrerer AI på en effektiv måte, vil ikke bare se operasjonelle forbedringer, men også åpningen av nye vekst- og utviklingsgrenser.
I realiteten er spørsmålet ikke lenger om AI vil transformere virksomhetene – men hvem som vil ligge i front i denne transformasjonen. Endringen har bare begynt og lover å bli mye dypere enn vi forestilte oss, spesielt med inntoget av nye aktører i kampen om mer avanserte AI-modeller, noe som ytterligere akselererer utviklingen av teknologien.
Brasil: cenário preocupante?
En undersøkelse utført av SAS i fjor viste at Brasil ligger på 11. plass i den globale rangeringen for adopsjon av generativ AI. Andre undersøkelser peker på at brasilianske selskaper har teknologi som prioritet, men det er ikke en klar forståelse av hvordan eller hvor man skal begynne. De største hindringene er mangel på tilstrekkelig teknologisk infrastruktur, kvaliteten på applikasjonene og mangel på spesialisert arbeidskraft.
En annen studie, utarbeidet av Meta i samarbeid med Fundação Dom Cabral, viste at 95 % av bedriftene anser AI som essensielt, men bare 14 % har oppnådd modenhet i bruken av teknologien. De fleste organisasjoner foretrekker å fokusere på enklere løsninger, ved å bruke teknologi i chatbots og prediktive analyserverktøy.
For at brasilianske selskaper – uavhengig av størrelse eller sektor – skal overvinne de innledende barrierene og akselerere adopsjonen av AI, er det avgjørende å investere i tre hovedområder: infrastruktur og data, talent og organisasjonskultur, samt forretningsstrategi.
Det første punktet – knyttet til data og infrastruktur – markerer allerede en betydelig endring i hvordan organisasjoner i Brasil håndterer data. Det er nødvendig å investere i systemer som er i stand til å samle inn, behandle og lagre store mengder informasjon, samt i datastyringspolitikker som sikrer sikkerhet og pålitelighet. I mange tilfeller vil dette kreve en revisjon av IT-arkitekturen og adopsjon av skyinfrastruktur.
Det andre punktet gjelder en vanlig utfordring innen teknologi: mangel på kvalifisert arbeidskraft. Å investere i kontinuerlig utdanning, partnerskap med universiteter og interne opplæringsprogrammer kan bidra til å skape et solid grunnlag av fagfolk som er i stand til å håndtere AI-verktøy. Imidlertid er transformasjonen ikke begrenset til IT-profesjonelle: det er nødvendig å spre innovasjonskulturen i hele organisasjonen, og fremme en åpen mentalitet for testing, feil og kontinuerlig læring.
Til slutt må selskapene restrukturere sin strategi: AI bør ikke behandles som et teknologisk "komplement", men som en mulighet til å omforme prosesser og skape nye inntektskilder. Lederne må analysere hvor kunstig intelligens kan skape størst innvirkning – enten på kundeforhold, automatisering av interne prosesser eller utvikling av nye produkter og tjenester – og tilpasse disse målene til den langsiktige strategiske planleggingen.
En en framtid drevet av kunstig intelligens
Det er ingen tvil om at AI allerede er i ferd med å redefinere hvordan vi jobber, kommuniserer og skaper økonomisk verdi. Den ekte forretningsforvandling krever at selskaper revurderer sitt teknologiske og strategiske DNA, stiller spørsmål ved tradisjonelle forretningsmodeller og setter kunstig intelligens som en stor drivkraft for innovasjon.
I de neste årene vil vi se en stadig større konvergens mellom AI, tingenes internett (IoT), 5G og andre nye teknologier. Dette scenariet åpner for mer integrerte løsninger, i stand til å forutse trender, optimalisere ressurser og skape skreddersydde opplevelser for kunder og ansatte.
De dem som beveger seg raskt, tar en dristig holdning og utforsker muligheter for partnerskap og kontinuerlig læring, vil komme foran. Brasil, selv om de fortsatt står overfor strukturelle utfordringer, har et enormt potensial for vekst og utvikling innen kunstig intelligens. Det er opp til bedrifter, ledere og fagfolk å samarbeide for å gjøre denne nye æraen til en realitet, og omsette løftet om kunstig intelligens til konkrete resultater for næringslivet og samfunnet.
Av Marcelo Mathias Cereto, leder for Selbetti IT Solutions-enheten i Selbetti Tecnologia
