Generelt sett er intern markedsføring, også kjent som endomarketing, et sett med handlinger som er laget for å forbedre arbeidsmiljøet. I en verden der forbindelser blir stadig viktigere, får denne tilnærmingen større betydning; mer enn en strategi, er det en oppfordring til å skape en intern opplevelse som gjenspeiler bedriftens filosofi, med svært positive resultater.
Det er et faktum at kampanjer av denne typen er avgjørende for å skape et positivt arbeidsmiljø, inspirere ansatte, styrke forbindelsen med organisasjonskulturen og forbedre bedriftens generelle ytelse. Denne positive effekten skjer av flere grunner, men jeg vil fremheve to som jeg anser som svært viktige: å rette opp problemer og forbedre arbeidsmiljøet.
- Løse problemer – intern markedsføring kan brukes til å identifisere og korrigere problemer med kommunikasjon, demotivasjon, lav produktivitet eller andre aspekter som påvirker arbeidsmiljøet negativt.
- Forbedring av arbeidsmiljøet – bedrifter søker å iverksette tiltak for å skape et mer positivt, samarbeidsorientert og inkluderende miljø. Dette kan blant annet innebære initiativer for å forbedre internkommunikasjonen, fremme teambuilding-arrangementer, tilby fordeler og velværeprogrammer.
Når disse situasjonene løses, resulterer de i en betydelig intern forbedring som naturlig gjenspeiles i ytelsen og trivselen til hvert teammedlem. Videre er metodikken også svært effektiv for å utføre spesifikke handlinger som:
- Lansering av produkter eller tjenester internt;
- betydelige organisatoriske endringer;
- Engasjementskampanjer for spesifikke bedriftsmål.
Det finnes imidlertid tilfeller der en handling ikke fungerer, noe som vanligvis skjer når viktige trinn, som ikke kan overses, ikke følges:
- Mangel på riktig diagnose;
- Mangel på involvering fra toppledelsen;
- Ineffektiv kommunikasjon;
- Ikke tilpasser seg lagets behov;
- Mangel på evaluering og tilbakemeldinger;
- Overdreven fokus på økonomiske belønninger;
- Ignorer organisasjonskultur;
- Mangel på bærekraft;
- Ikke fremme aktiv deltakelse fra ansatte;
- Ikke investere i opplæring og utvikling.
Alle disse punktene må vurderes i intern markedsføring; du kan ikke hoppe over noen av dem og forvente strålende resultater. Når disse trinnene er tatt i betraktning, kan bedrifter i alle størrelser og sektorer ta i bruk disse teknikkene.
Det er en økende trend å fremme denne typen handling blant mellomstore og store bedrifter, som har ressursene og strukturen til å implementere mer robuste programmer. Små bedrifter begynner imidlertid å innse fordelene med denne typen strategi, og bruker mer tilgjengelige og kreative verktøy for å styrke forbindelsen med sine ansatte.
Uansett størrelse eller sektor er premisset det samme: å verdsette, engasjere og motivere team for å skape et harmonisk og produktivt arbeidsmiljø, noe som gjenspeiles direkte i selskapets vekst og suksess.
