Een studie van Nuvei, een Canadese fintech betaaloplossingen, wijst erop dat de Braziliaanse e-commerce in 2027 de omzet van US$ 585,6 miljard zou moeten bereiken, een hoogtepunt van 70% vergeleken met het resultaat dat in 2024 werd behaald.
De vooruitzichten zijn positief en laten zien dat de markt een groot groeipotentieel heeft, natuurlijk betekent dit ook dat het mogelijk is om te verbeteren wat er al wordt gedaan Een van de belangrijkste zoekopdrachten onder managers van webwinkels richt zich immers op het verhogen van het percentage van de omzetconversie.
Het is essentieel om na te gaan welke factoren een belemmering lijken te vormen voor deze toename van de conversie Er zijn verschillende gevallen waarin het probleem te wijten is aan fundamentele factoren, zoals problemen bij het navigeren in de online winkel, problemen met betrekking tot bruikbaarheid en andere Zodra deze stappen zijn overwonnen, zijn er aspecten die verband houden met het koopgedrag van consumenten. Voor deze gevallen zijn er oplossingen die op geautomatiseerde wijze kunnen helpen.
Door nieuwe technologieën toe te voegen aan de werking van de webwinkel bereikt de winkelier naast tijdwinst ook meer effectiviteit en assertiviteit in de communicatie, terwijl hij zijn eigen identiteit en persoonlijkheid geeft aan de berichten die naar klanten worden verzonden op de meest uiteenlopende momenten van aankoop 'ODO of terugtrekking uit de aanschaf van de gewenste producten.
Deze marketing automation tools moeten strategisch worden gebruikt Een situatie waarin er effectiviteit is in de toepassing van technologie is het herstel van die klant die zijn virtuele kar vult, maar om een of andere reden de aankoop niet afmaakt In deze situaties is een goede strategie om een recuperator verlaten karren, die het mogelijk maakt om de klant te activeren door een e-mail eerder geregistreerd door een herinnering van de items reeds gescheiden en zelfs het aanmoedigen van de voltooiing van de aankoop met een kortingsbon, gratis verzending of andere speciale actie.
In het geval van de klant die zelfs geen artikelen in zijn winkelwagen heeft geplaatst, is de indicatie om gebruik te maken van tools die automatisch de navigatiestroom van consumenten van online winkels identificeren en volgen Deze oplossingen verifiëren wat het interessante item was en beginnen een marketingautomatiseringstraject, waarbij producten aan die klant worden voorgesteld via e-mail, sms, whatsapp en andere middelen.
Andere interessante resultaten kunnen worden bereikt met het gebruik van tools die triggers genereren voor aankopen en technologieën die de terugkoop van terugkerende producten mogelijk maken De eerste presenteert aangepaste inhoud aan de consument, op basis van hun eerdere interesses De tweede schat op zijn beurt de gemiddelde verbruikstijd van elk product, op basis van het tijdsinterval tussen de aankoop van hetzelfde artikel door een reeks klanten, evenals algoritmen.
Feit is dat het hebben van een platform dat online winkel marketing automatiseert, kan helpen e-commerce verkoopvolume te verhogen tot 50% Dat wil zeggen, dit is een investering die effectief resultaten oplevert en een verschil maakt als het gaat om het bevorderen van de verkoop ongeacht de tijd van het jaar Dus evalueer deze opties en implementeer ze indien mogelijk in de routine van digitale retail Dit kan aanzienlijke winst opleveren en een totaal verschil maken in de prestaties die uw e-commerce zal bereiken gedurende dit jaar.
