Wil je de online verkoop op de feesten stimuleren? Acquisitie kan helpen uw e-commerce aan het einde van het jaar te benutten

Volgens het Webshoppers-rapport, uitgebracht door NielsenIQ Ebit, verhoogde de Braziliaanse e-commerce zijn omzet met meer dan 18% alleen in de eerste helft van het jaar, het overtreffen van de R$ 160 miljard mark Daarom is er een sterke verwachting van het segment voor de 2024 Festivals, die verschillende bedrijven heeft gemobiliseerd om zich te houden aan betalingsprocessen zoals verwerven om goede resultaten te bereiken in de periode. 

Volgens Felipe Negri, CEO van Pinbank, one-stop-bank-provider met een compleet ecosysteem van financiële oplossingen (ook als acquirer), dit alternatief is een strategisch verschil voor de verkoop van Kerstmis en Nieuwjaar, waarin virtuele winkels te maken krijgen met pieken in verkeer en vraag. “Seizoensdata genereren doorgaans een aanzienlijke omzetstijging, maar vanwege het grote aantal aanbiedingen en advertenties in de periode is een hoge conversie in de betalingsfase van cruciaal belang voor het te realiseren verkooppotentieel. Dit gebeurt alleen als het merk over robuuste technologieën beschikt om consumenten efficiënt te bedienen, zegt hij.

“O Pinbank ontving deze maand van MasterCard de hoogste onderscheiding in de categorie goedkeuringspercentage en fraude op niet-aanwezige kaarten (e-commerce), wat aantoont dat het in staat is als acquisitieur om markten met hoge volumetrie en lage impact te bedienen in de ervaring die de beste biedt verhouding tussen beveiliging tegen fraude met goedkeuringspercentages, zegt de CEO.

Verbetering van de klantervaring (CX)

Het belangrijkste verschil bij het verwerven voor e-commerce in een kritieke periode zoals Festas is de mogelijkheid om agile transacties te bevorderen.“Het is een oplossing die het bedrijf helpt een groot volume aan betalingen met verschillende kaarten te verwerken, geautomatiseerde processen en zonder menselijke mislukkingen te brengen. legt de fintech-manager uit.

Vanwege deze dynamiek hebben klanten de neiging om minder van hun aankopen op te geven, aangezien Baymard Institute onthult dat ongeveer 17% aan winkelwagenverlatingen plaatsvindt als gevolg van complexe en lange kassa's. Het instituut wijst er ook op dat activiteiten met deze kenmerken een gemiddelde van opnames van 70% veroorzaakten in 2023.

Naast wendbaarheid voegt Negri toe dat verwerven bijdraagt aan het bevorderen van betere winkelervaringen vanwege het vermogen om strategische inzichten te genereren.“Bedrijven kunnen transactiegerelateerde gegevens verzamelen en analyseren, wat de manieren laat zien waarop merken zich kunnen aanpassen aan markttrends en nieuwe consumentengewoonten. voegt hij toe. 

Fraudevermindering

Een ander belangrijk voordeel van acquisitiediensten is de bescherming tegen online fraudepogingen. Een recent onderzoek van DataSenado, uitgevoerd in samenwerking met Nexus, illustreert deze uitdaging voor e-commerce door te onthullen dat één op de vier Brazilianen in een periode van twaalf maanden het slachtoffer was van digitale oplichting.

“Nog meer dan geoptimaliseerd is verwerven een aanpak die een hogere acceptatiegraad van het publiek en bedrijven met zich meebrengt omdat ze veilig zijn.” versterkt de CEO van Pinbank.“Omdat merken goed kunnen presteren in een tijdperk waarin de markt extreem hevig is, moeten ze in de eerste plaats om het vertrouwen van consumenten te winnen en hen te bewijzen dat ze een solide financieel beheer hebben binnen de digitale omgeving”, concludeert hij.