Kwesties met betrekking tot het milieu en ESG-praktijken komen steeds vaker voor binnen bedrijven Tijdens de master Consumer Behavior bij ESPM, een referentieschool, autoriteit in Marketing en Innovatie gericht op het bedrijfsleven, organiseerde het reclamebedrijf Keloane Mendes een onderzoek naar de consumptie van groene cosmetica voor huidverzorging.
Uit het onderzoek, uitgevoerd tussen februari en maart 2024, bleek dat het milieuvertrouwen 'het consumentenvertrouwen in het vermogen van merken om acties ten gunste van het milieu te ondernemen' AS een motivator is voor de consumptie van groene cosmetica. Volgens het onderzoek heeft het milieuvertrouwen invloed op 69% ecologisch bewust consumentengedrag en 54% sociaal bewuste consumptie.
Een andere bevinding in het onderzoek was het bedrag dat door Brazilianen per maand wordt uitbetaald aan duurzame schoonheidsproducten, 60,1% geeft meer dan 100 reais uit, 24,6% tussen 101 en 150 reais, 17,1% consumeert van 151 tot 200 reais, terwijl 1% tussen 201 en 300 reais ligt, en 7,3% geeft meer dan 300 reais uit Die uitgaven tot 50 reais in de maand vertegenwoordigen 1,171,100001 reais.
Voor Keloane Mendes, meester in consumentengedrag, helpt het bestuderen van dit gedrag veel te verklaren van wat er in het dagelijks leven gebeurt. “Met dit onderzoek probeerde ik te begrijpen waarom ze deze producten consumeren. Brazilië is een belangrijke consument van cosmetica als geheel. En de consumptie van groene cosmetica, die natuurlijk, veganistisch en biologisch is, groeit steeds meer. Dus probeerde ik de reden erachter te begrijpen.”
Met de focus op huidverzorging, het onderzoek benadrukt dat het meest geconsumeerde product dagelijks is zonnebrandcrème, gebruikt door 66.3% van het monster, gevolgd door gezicht vochtinbrengende crème (60.1%).
“We konden ook vaststellen dat 61,7% van de respondenten die volledig akkoord gaan met de stelling “Ik doe er alles aan om groene cosmetica te kopen met ecologische grondstoffen (bijvoorbeeld biologische, natuurlijke grondstoffen)”, dat wil zeggen claims van producten die deze punten brengen, beïnvloeden de aankoopbeslissing”, zegt de meester in consumentengedrag.
De studie benadrukt ook de kracht van de claims die door merken in verpakkingen worden gebruikt om de consumptie van groene cosmetica te motiveren Het vertrouwen in het merk verklaart meer dan 70% van de intrinsieke motivatie ten gunste van bewuste consumptie als de extrinsieke motivatie. “Dat wil zeggen dat de consument meer motivatie zal hebben om cosmetica te kopen naarmate zijn vertrouwen in het milieugedrag van het merk” groter is, zegt Luciana Florencio de Almeida, onderzoeksadviseur en hoogleraar van de Master in Consumer Behavior bij ESPM.
De docent benadrukt ook dat het door de resultaten mogelijk is om enkele tactische acties voor te stellen die door marketingmanagers uit de sector moeten worden aangenomen.“Wees geïnvesteerd in zakelijke duurzaamheid, waardoor transparantie wordt gegeven aan acties om het vertrouwen van het milieu in het merk te vergroten en/of erkende certificeringen aan te nemen, die bijdragen aan het sensibiliseren van consumenten en het positief beïnvloeden van hun consumptiegewoonten.”
“Voor ESPM toont onderzoek zoals dat van Keloane de bezorgdheid aan die we hebben bij het bekijken en proberen aan te pakken van kwesties die relevant zijn voor de samenleving, inclusief milieukwesties. We proberen dit bewustzijn te brengen naar onze hele academische gemeenschap, van studenten, studenten en masterstudenten, tot studenten van de cursussen aangeboden door permanente educatie aan de school van”, zegt Denilde Holzhacker, academisch directeur van ESPM.
Het onderzoek werd uitgevoerd onder Brazilianen die aangaven groene cosmetica te consumeren met de nadruk op huidverzorging in de drie maanden voorafgaand aan het onderzoek, een steekproef van 386 mensen in het hele land.
Vorige maand kreeg de studie een eervolle vermelding op EnANPAD, de jaarlijkse bijeenkomst van de National Association of Graduate Studies and Research in Administration, het grootste bestuurscongres in Latijns-Amerika.

