Meer dan 6 miljoen toegangen bereiken e-commerce via ChatGPT en transformeren het aankooptraject

De manier waarop Braziliaanse consumenten producten ontdekken en online aankopen doen, ondergaat een diepgaande verandering. Uit een onderzoek van Cadastra in samenwerking met Similarweb blijkt dat generatieve kunstmatige intelligentie-instrumenten, zoals ChatGPT, het pad naar de consument opnieuw ontwerpen en de logica van digitale marketing in het land veranderen.

Het onderzoek, getiteld “O Future of Search: how generative AI is redefining the way to the consumer”, analyseerde het zoekgedrag en het online verkeer tussen januari 2023 en augustus 2025 Het onderzoek wijst erop dat ChatGPT 99% van de nationale markt van generatieve tools concentreert en meer dan 6,1 miljoen referentiebezoeken genereerde voor de tien grootste e-commerces in Brazilië De Vrije Markt leidt met 1,8 miljoen toegangen, gevolgd door OLX (914 duizend) en Amazon (840 duizend).

Het OpenAI-platform verzamelt meer dan 310 miljoen maandelijkse bezoeken, groei van 124% in 12 maanden Perplexity, tweede geplaatst, registreerde iets meer dan 2 miljoen toegangen 2 miljoen nog ver van het bereik van ChatGPT, maar met een toename van 131% Deze cijfers geven aan dat de Braziliaanse consument geleidelijk migreert naar AI-gemedieerde consumptiestromen, met een directe impact op online zichtbaarheidsstrategieën.

Deze vooruitgang markeert het begin van de zogenaamde predictive conversational search, waarin query's functioneren als continue dialogen, met meer details en context, terwijl traditionele SEO-zoekopdrachten gemiddeld vier woorden hebben, bereiken AI-interacties 23 woorden en sessies langer dan zeven minuten. In deze omgeving verliezen trefwoorden kracht en winnen ze aan relevantie, objectieve, gestructureerde en contextuele reacties die essentieel zijn voor merken om door modellen als betrouwbare bronnen te worden aangehaald.

Brazilië bezet al de derde positie in het wereldwijde verkeer van deze platforms, achter alleen de Verenigde Staten en India Tussen januari en augustus 2025 registreerde Google een daling van 0,88% in het nationale verkeer, met 38,57 miljard bezoeken; in dezelfde periode groeide ChatGPT met 71,9%, bereikte 1,97 miljard toegangen en concentreerde 67% aan verkeer tussen de belangrijkste chatbots van het land In 12 maanden steeg het 260,7% in publiek, met een gemiddelde van respectievelijk 252,9 miljoen bezoekers per maand, gebruikt door Google1 miljoen bezoekers.

De impact van deze verandering op de prestaties van e-commerce komt al naar voren in de gegevens. In de Verenigde Staten gebruiken bijna 60% van consumenten generatieve AI om beslissingen over online aankopen te nemen. In Brazilië ontvingen de tien grootste e-commerce winkels meer dan 6 miljoen bezoeken die tussen 2023 en 2025 in ChatGPT zijn ontstaan De technologie verkort de reis, verkleint het interval tussen ontdekking en aankoopbeslissing en heeft de neiging dit proces verder te versnellen met de komst van Instant Checkout, waardoor directe transacties binnen het platform mogelijk worden.

Het meest actieve publiek is jong: gebruikers tussen 18 en 34 jaar vertegenwoordigen bijna 60% van de ChatGPT-basis. Verschillende sectoren onthullen hun eigen patronen. In de farmaceutische detailhandel richt het gebruik van AI zich op prijsvergelijkingen; in de mode ontvangen gebruikte productmarktplaatsen, zoals Enjoei, een sterk verkeersvolume; in het reissegment overtreffen mobiliteitsapps zoals Uber hostingplatforms en tickets, wat wijst op een voorkeur voor onmiddellijke oplossingen.

Voor Hygor Roque, Hoofd marketing daDivibank, het optimaliseren van content voor generatieve AI vereist duidelijkheid, structuur en precisie.“De uitdaging is niet alleen om te verschijnen, maar om erkend te worden als een betrouwbare referentie, het transformeren van zichtbaarheid in conversie en het consolideren van merkaanwezigheid in een snel veranderend digitaal landschap”, zegt hij Als je geïnteresseerd bent in de agenda, laat me dan gewoon weten dat ik een brug sla met de uitvoerende macht.