De Braziliaanse e-commerce eindigde 2025 en bevestigde zijn kracht als retailmotor, maar onder een nieuwe consumentendynamiek. Tussen 19 en 31 december verdiende de sector R$ 10,8 miljard, met een groei van 18,7% met betrekking tot dezelfde periode van het voorgaande jaar. Het onderzoek is afkomstig van Confi Neotrust, dat ongeveer 7.000 virtuele winkels in het land in de gaten houdt.
Ondanks de stijging van de inkomsten, leggen de cijfers een scenario van economische voorzichtigheid bloot De groei werd ondersteund door de toename van het ordervolume, terwijl de gemiddelde waarde van de aankopen (gemiddeld ticket) daalde 3,1%, afsluitend in R$ 290.30. uit de gegevens blijkt dat de Braziliaan, onder druk van de hoge rentetarieven, koos voor artikelen met een lagere waarde of profiteerde van agressieve promoties om het jaar af te sluiten.
Kerstkortingen en contrast met fysieke detailhandel
De zoekstrategie voor prijs was duidelijk in de kerstweek (19 tot 25 december) In dit interval steeg de omzet met 14,2% (R$ 5,9 miljard), maar het gemiddelde ticket kende een scherpe daling van 7,9%.
Deze digitale prestaties staan in contrast met de verlegenheid van de fysieke detailhandel. Uit gegevens van Getnet blijkt dat de face-to-face verkoop in december slechts 1,7% groeide in de jaarlijkse vergelijking en zelfs met 1,3% daalde ten opzichte van november, wat de vertraging van de economische activiteit in de tweede helft aantoont.
Zomereffect: de explosie van de verkoop na Kerstmis
De periode na Kerstmis (26 tot 31 december) bracht een herstel van de prijzen en een verandering in de productmix, gedreven door klimatologische factoren Online verkoop voegde R$ 4,8 miljard 4,8 miljard IO een aanzienlijke stijging in 24,8% ongeveer 2024.
Met de komst van de zomer en hoge temperaturen is de categorie van airconditioningapparatuur afgevuurd 284%, Verhuizen R$ 433 miljoen Koelkasten hadden ook een relevante high van 38.5% In tegenstelling tot de vorige week steeg het gemiddelde ticket in deze periode met 3.4% (R$ 305), getrokken door deze duurzame goederen met een hogere toegevoegde waarde.
De nieuwe rationaliteit van de consumptie
Voor experts consolideren de resultaten het digitale kanaal, maar waarschuwen voor het einde van impulsaankopen. Hygor Roque, a, Hoofdinkomsten divibank is van mening dat de huidige consument rationeler en prijsgevoeliger is.
“De groei van e-commerce betekent niet noodzakelijkerwijs een grotere bereidheid om geld uit te geven De toename van het volume met ticketdruk laat zien dat de aankoopbeslissing steeds meer afhankelijk is van promoties en gemak”, zegt Roque.
De executive benadrukt dat strategieën die alleen op kortingen zijn gebaseerd de neiging hebben om aan momentum te verliezen Voor de volgende cyclus moet het retailverschil zich richten op efficiënte logistiek en intelligent gebruik van data om een steeds selectievere klant te behouden.

