Kunstmatige intelligentie in de logistiek: het transformeren van bedrijfsleven en bedrijfsvoering

Kunstmatige intelligentie (AI) ontpopt zich als een transformatieve kracht in de logistieke sector, en zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven hun activiteiten en diensten beheren. Bedrijven van elke omvang gebruiken AI-oplossingen om processen te optimaliseren, de efficiëntie te verbeteren en de kosten te verlagen, waardoor een aanzienlijk concurrentievoordeel ontstaat.

AI-impact op logistiek

1. Routeoptimalisatie en wagenparkbeheer: AI verbetert de efficiëntie bij het transport van goederen door middel van routeoptimalisatie-algoritmen die verkeerspatronen, wegomstandigheden en voertuigcapaciteit analyseren. FedEx verbeterde bijvoorbeeld de efficiëntie van zijn routes met 700.000 mijl per dag met behulp van AI. Deze algoritmen maken ook voorspellend onderhoud mogelijk, voertuigen in realtime bewaken en potentiële problemen identificeren voordat ze kritiek worden.
2. Magazijnautomatisering en voorraadbeheer: Automatisering in magazijnen is een van de gebieden waar AI het meest opvalt. AI-compatibele robots worden gebruikt voor het picken en inventariseren van bewegingstaken, waardoor de nauwkeurigheid en snelheid van de operaties worden verbeterd. Tools zoals Locus Robotics kunnen autonoom navigeren en samenwerken met menselijke werknemers, waardoor de 24/7 operatie wordt vergemakkelijkt en werkuitdagingen worden gecompenseerd. .
3. Voorspelling en planning: AI maakt nauwkeurigere voorspellingen mogelijk door grote hoeveelheden historische en huidige gegevens te analyseren. Dit is essentieel om het aanbod aan de vraag aan te passen, vooral in een postpandemisch scenario waarin de consumptiepatronen drastisch zijn veranderd. Bedrijven kunnen inventarisgegevens, leveranciers en distributienetwerken integreren om veerkrachtige voorspellingsmodellen te maken.
4. Klantenservice en chatbots: AI-systemen, zoals chatbots, transformeren de klantenservice, bieden realtime assistentie, bestellingsupdates en probleemoplossing. Dit vermindert de wachttijd aanzienlijk en verbetert de klantervaring. Bedrijven zoals XPO Logistics hebben chatbots geïmplementeerd om de zichtbaarheid en klanttevredenheid van de bestelling te verbeteren.

De rol van transvia's in logistieke transformatie

Transvias, een uitgever die vervoerders en klanten verbindt met gedeelde lading, maakt gebruik van AI om zijn activiteiten te verbeteren. “ De adoptie van AI is cruciaal voor ons geweest. Het vermogen om eisen te voorspellen, routes te optimaliseren en processen te automatiseren, heeft ons niet alleen geholpen om de kosten te verlagen, maar ook om de klantenservice aanzienlijk te verbeteren”, zegt Célio Martins, nieuwe business manager bij Transvias.

Statistieken en gegevens

De adoptie van AI levert indrukwekkende resultaten op in de logistiek:

• Verhoging van productiviteit: Bedrijven die AI in magazijnen gebruiken, hebben een toename van 130% geregistreerd in de picking-productiviteit en de nauwkeurigheid van de voorraad van 99,91 TP3T. Dit komt door het gebruik van robots en geavanceerde algoritmen die repetitieve en kritieke taken automatiseren en optimaliseren.
• Kostenreductie: Routeoptimalisatie en procesautomatisering kunnen de logistieke kosten tot 30-50% verlagen. AI maakt een beter gebruik van middelen mogelijk, waardoor afval wordt geminimaliseerd en de operationele efficiëntie wordt verbeterd.
• Marktgroei: De wereldwijde Warehouse Robotics-markt groeit met een jaarlijks tempo van 141 TP3T, gedreven door de invoering van AI. Deze groei weerspiegelt de groeiende vraag naar geautomatiseerde en intelligente oplossingen die kunnen omgaan met de complexiteit en schaal van moderne logistieke operaties.

“Het implementeren van AI in logistiek brengt uitdagingen met zich mee, zoals de integratie van nieuwe systemen met bestaande infrastructuren, de behoefte aan technische expertise en zorgen over gegevensprivacy en beveiliging. Met strategische planning en samenwerking tussen belanghebbenden kunnen bedrijven deze obstakels echter overwinnen en het volledige potentieel van AI benutten”, besluit Célio.