Volgens een rapport registreerden marktplaatsen in Brazilië in mei 1,12 miljard bezoeken.

Mei registreerde het op één na hoogste aantal bezoeken aan marktplaatsen in Brazilië dit jaar, volgens het E-commerce Sectors in Brazil Report van Conversion. Gedurende de maand bezochten Brazilianen websites zoals Mercado Livre, Shopee en Amazon 1,12 miljard keer, alleen januari was het populairst, met 1,17 miljard bezoeken, vooral vanwege Moederdag.

Mercado Libre staat op kop met 363 miljoen bezoeken, gevolgd door Shopee en Amazon Brazilië.

Mercado Libre behield zijn leidende positie onder de meest bezochte marktplaatsen met 363 miljoen bezoeken in mei, een stijging van 6,6% ten opzichte van april. Shopee kwam op de tweede plaats met 201 miljoen bezoeken, een groei van 10,8% ten opzichte van de voorgaande maand. Voor het eerst overtrof Shopee Amazon Brazilië in het aantal bezoeken, dat op de derde plaats stond met 195 miljoen bezoeken, een stijging van 3,4% ten opzichte van april.

E-commerce-omzet zet groeitrend in mei voort.

Naast toegangsgegevens presenteert het rapport ook informatie over de e-commerce-omzet, verkregen door Conversion from Venda Válida-gegevens. In mei zette de omzetgroei zich voort, evenals het aantal toegangen, met een stijging van 7,2%. Deze trend zette zich voort, aangewakkerd door Internationale Vrouwendag, in maart.

Positieve vooruitzichten voor juni en juli, met Valentijnsdag en de wintervakantie.

De verwachting is dat deze groeitrend zich in juni zal voortzetten, met Valentijnsdag, en mogelijk zelfs tot juli, met uitverkoop voor de wintervakantie in een groot deel van het land. Braziliaanse marktplaatsen laten solide en consistente prestaties zien, wat de groeiende acceptatie van e-commerce door consumenten weerspiegelt.

Betminds lanceert het eerste seizoen van “Digital Commerce – de Podcast”

Betminds, een marketingbureau en digitale business accelerator gericht op e-commerce, kondigde de lancering aan van het eerste seizoen van "Digital Commerce – the Podcast". Het nieuwe project brengt professionals van toonaangevende merken in Curitiba samen om op een ontspannen manier relevante onderwerpen uit de wereld van e-commerce te bespreken, zoals performance marketing, management, logistiek, industrie en retail, evenals de belangrijkste trends in de sector.

Het doel is om relaties te bevorderen en inzichten te delen.

Tk Santos, CMO van Betminds en presentator van de podcast, benadrukte dat het hoofddoel van het project is "het bevorderen van relaties tussen degenen die in Curitiba met e-commerce werken, door de belangrijkste casestudy's van de stad te presenteren." Daarnaast is het doel van de podcast om "managers inzichten en trends te bieden om hun bedrijfsvoering efficiënter te maken."

Rafael Dittrich, CEO van Betminds en tevens presentator van de podcast, voegde eraan toe: "In de dagelijkse gang van zaken binnen e-commerce richten we ons uiteindelijk alleen op de operationele kant, en het idee van de podcast is om dit perspectief te bieden op wat managers dagelijks doen, wat een oplossing zou kunnen zijn voor andere bedrijven."

In de eerste aflevering wordt een hybride e-commerce- en marktplaatsstrategie besproken.

De debuutaflevering van "Digital Commerce – the Podcast" werd bijgewoond door speciale gasten Ricardo de Antônio, Marketing & Performance Coördinator bij MadeiraMadeira, en Maurício Grabowski, E-commerce Manager bij Balaroti. Het onderwerp was "Hybride e-commerce en marktplaatsweddenschappen", waarbij de gasten de belangrijkste uitdagingen bespraken van het runnen van een eigen marktplaats naast een traditionele webwinkel, evenals het ideale moment om deze transitie in het bedrijfsmodel te maken.

In toekomstige afleveringen zullen experts uit de industrie aan de uitzending deelnemen.

Voor de komende afleveringen is de deelname van Luciano Xavier de Miranda, E-commerce Logistics Director van Grupo Boticário, Evander Cássio, General Logistics Manager van Balaroti, Rafael Hortz, E-commerce Manager van Vitao Alimentos, en Liza Rivatto Schefer, Head of Marketing and Innovation bij Vapza Alimentos Embalados a Vácuo, al bevestigd.

Geïnteresseerden kunnen de eerste aflevering van “Digital Commerce – the Podcast” beluisteren op Spotify en YouTube.

Volgens een expert moeten webwinkels investeren in ERP.

Volgens een analyse van de Braziliaanse Vereniging voor Elektronische Handel (ABComm) zal de Braziliaanse e-commerce naar verwachting in de tweede helft van 2023 een omzet van R$ 91,5 miljard behalen. Het rapport geeft ook aan dat de omzet in de sector tegen 2025 met 95% zal stijgen. Wereldwijd voorspelt het Global Payments Report, uitgegeven door Worldpay van FIS, een groei van 55,3% in het segment in de komende drie jaar.

Mateus Toledo, CEO van MT Soluções, een bedrijf dat e-commerceoplossingen aanbiedt, gelooft dat de groeiende populariteit van online winkelen onder Brazilianen de omzet in de sector een boost zal geven. In die zin is een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) volgens Toledo een van de elementen die e-commerce kunnen ondersteunen.

"Een goed ERP-systeem kan helpen bij het algemene beheer van een bedrijf door informatie en gegevens te ordenen die essentieel zijn voor de dagelijkse werkzaamheden van een manager", zegt Toledo. "Het ERP-systeem helpt onder andere bij voorraadbeheer, financieel beheer, het opstellen van facturen en betalingsbewijzen, het registreren van klanten en producten", voegt hij eraan toe.

ERP-hulpmiddelen en -strategieën zijn voortdurend in ontwikkeling.

Volgens de CEO van MT Soluções zijn ERP-tools en -strategieën de afgelopen jaren geëvolueerd, met als doel alle controle binnen het bedrijf in één geïntegreerd managementsysteem onder te brengen. "Een van de volgende stappen ter verbetering is het verbeteren van de technologieën door ERP-platformen en het luisteren naar 'degenen die er echt toe doen', namelijk de retailers", aldus Toledo.

"Het bewijs hiervan is dat organisaties hun productteams meenamen naar de drie grootste e-commerce-evenementen die dit jaar in Brazilië plaatsvonden. Dit toont openheid en respect voor Braziliaanse ondernemers, waardoor er in korte tijd nieuwe functies en verbeteringen op deze platforms konden worden geïntroduceerd", concludeert de expert.

Volgens een deskundige is het achterlaten van winkelwagentjes schadelijk en moet dit worden teruggedraaid.

Uit een onderzoek van Opinion Box, getiteld "Shopping Cart Abandonment 2022", onder ruim 2000 consumenten, bleek dat 78% van de respondenten de gewoonte heeft om een ​​aankoop af te breken wanneer ze de laatste fase bereiken. De verzendkosten vormen de belangrijkste reden voor dit gedrag, ook wel bekend als het verlaten van het winkelwagentje.

Ricardo Nazar, specialist in groei, wijst erop dat het achterlaten van winkelwagentjes een zeer schadelijke praktijk is voor bedrijven. "Het is noodzakelijk om je bewust te zijn van dit soort gedrag, zodat er goed gedefinieerde strategieën kunnen worden ontwikkeld. De klant heeft immers alle fasen van de aankoop doorlopen en deze niet voltooid. Wat zou dit kunnen hebben veroorzaakt?", legt Nazar uit.

Uit het onderzoek bleek ook dat er andere redenen zijn waarom mensen hun winkelwagentje verlaten, zoals goedkopere producten op andere websites (38%), kortingsbonnen die niet werken (35%), kosten voor onverwachte diensten of toeslagen (32%) en zeer lange levertijden (29%).

Nazar suggereert dat direct contact een goede techniek is om de klant terug te krijgen. "Of het nu via e-mail, WhatsApp of sms is, het aanbieden van een korting of voordeel vergroot de kans aanzienlijk dat een potentiële klant de aankoop voltooit", aldus de expert. Deze strategie wordt bevestigd door onderzoekscijfers, waaruit blijkt dat 33% van de respondenten de kans op het voltooien van een afgebroken aankoop "zeer waarschijnlijk" acht bij een aanbieding van de winkel.

Het onderzoek onderzocht ook de factoren die bijdragen aan de aankoopbeslissing in e-commerce. De grootste angst onder consumenten is slachtoffer te worden van een of andere vorm van oplichting; 56% van de respondenten geeft prioriteit aan de betrouwbaarheid van de website. Andere belangrijke aspecten zijn lagere prijzen (52%), promoties en aanbiedingen (51%), eerdere aankoopervaringen (21%), gebruiksgemak (21%) en de verscheidenheid aan betaalmethoden (21%).

[elfsight_cookie_consent id="1"]