De bruto handelswaarde (GMV) in de Braziliaanse e-commerce steeg met 7% ten opzichte van dezelfde periode in 2024, terwijl het totale aantal bestellingen met 5% groeide. Dit zijn enkele bevindingen van een exclusief onderzoek door Admitad, een wereldwijd bedrijf in prestatie- en marketingtechnologie, in samenwerking met Stroomwow, een internationale marktplaats voor cadeaus en bloemen. De cijfers wijzen op een solide e-commercegroei in Brazilië in de eerste helft van 2025, zelfs in een nog steeds voorzichtig consumentenlandschap.
De analyse, die meer dan 2 miljoen online bestellingen van Admitad-uitgevers voor honderden Braziliaanse merken en lokale vestigingen van internationale bedrijven bekeek, baseerde zich op gegevens van januari tot en met juni 2025. Het onderzoek toont ook aan dat de gemiddelde aankoopprijs steeg van US$ 21 (ongeveer R$ 115 tegen de huidige wisselkoers) naar US$ 22 (ongeveer R$ 120), met een grotere deelname aan promoties en loyaliteitsprogramma’s. Het gebruik van kortingsbonnen en cashback was goed voor bijna een derde van de aankopen, terwijl 25% van de transacties via mobiele apparaten werd gedaan – een lichte stijging ten opzichte van de 22% in 2024.
De populairste categorieën waren mode (28%), elektronica (22%) en huis en tuin (14%), terwijl de sectoren die in 2025 het meest groeiden buskaartjes (+34%), maaltijdbezorging (+25%) en IT-diensten en software (+22%) waren.
“De prestaties van de Braziliaanse e-commerce in de eerste helft van het jaar tonen de veerkracht en snelle aanpassing van de markt aan veranderingen in consumentengedrag aan. Voor de tweede helft van het jaar wordt een versnelling verwacht, waarbij toerisme, bezorging en mode een sterke groei zullen doormaken”, aldus Anna Gidirim, CEO van Admitad.
Volgens experts van Admitad wordt voor de tweede helft van het jaar een groei van 7 tot 8% verwacht in het aantal orders, met een stijging van maximaal 10% in de bruto goederenwaarde, gedreven door seizoensgebonden dadels en een toenemend consumentenvertrouwen.
Een van de hoogtepunten van het onderzoek is dat meer dan 65% van de online aankopen die momenteel in Brazilië worden gedaan, worden gedaan op marktplaatsen. Deze marktplaatsen brengen verschillende verkopers en retailers samen op hetzelfde platform..
“Consumenten, met name Brazilianen, eisen steeds meer gemak, personalisatie en betrouwbare levering. Deze factoren hebben geleid tot flexibele marktplaatsen en platforms die lokale bedrijven verbinden met aantrekkelijkere winkelervaringen”, legt Milhail Liu-i-Tian, CEO van Flowwow in Brazilië, uit.
Groei met niches
Flowwow, een wereldwijde marktplaats voor het bezorgen van bloemen en cadeaus die actief is in meer dan 40 landen, zag de bruto toegevoegde waarde van haar Braziliaanse activiteiten in de eerste helft van 2025 verviervoudigen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar..
De prestaties van het merk illustreren hoe speciale gelegenheden de online cadeau- en bloemensector aanjagen, ook al vertegenwoordigen ze een kleiner aandeel van de totale omzet (1,5%, volgens Admitad).
De cijfers van Flowwow voor drie belangrijke data in de bloemendetailhandel bevestigen deze trend. De Braziliaanse markt zag een verdrievoudiging van het aantal bestellingen op Internationale Vrouwendag, een toename van 526% op Moederdag en een toename van 438% op Valentijnsdag – een indicatie van groei, hoewel de variatie aanzienlijk wordt beïnvloed door de lagere vergelijkingsbasis in 2024, aldus Mikhail.
“De aanzienlijke toename van aankopen tijdens de feestdagen laat zien dat Braziliaanse consumenten op zoek zijn naar meer dan alleen fysieke cadeaus: ze willen een emotionele impact creëren, zelfs bij lastminuteaankopen. Wij geloven dat deze mentaliteitsverandering de sector de komende jaren zal blijven vormgeven”, aldus de CEO van Flowwow in Brazilië.
Naast de aanzienlijke toename van het aantal bestellingen daalde ook het annuleringspercentage aanzienlijk, wat wijst op een groter vertrouwen in online aankopen van bederfelijke en gepersonaliseerde artikelen. “Wat we hebben gemerkt, is dat, nu Brazilianen steeds meer vertrouwen op digitale platforms, zelfs voor de aankoop van bederfelijke en gepersonaliseerde artikelen, 2025 een keerpunt zou kunnen zijn voor de online cadeaumarkt”, concludeert de directeur.
