Meta heeft onlangs aangekondigd dat WhatsApp, dat tot nu toe een van de laatste platforms zonder directe advertenties was, in 2025 advertenties in de app zal gaan tonen. De ruimtes worden ingevoegd in het tabblad vanStatusen op de feed vanKanalen, naast de invoering van betaalde inhoud via abonnement, als onderdeel van een nieuwe monetiseringsstrategie.
De nieuwigheid markeert een belangrijke verandering in de positionering van de app, die historisch gezien heeft gefunctioneerd als een omgeving gericht op privé en directe uitwisseling van berichten. Met de update integreert WhatsApp nu op een duidelijkere manier het advertentie-ecosysteem van Meta, naast Facebook en Instagram, en biedt nu een nieuwe inventaris die schaal, frequentie en penetratie combineert.
Voor Bruno Almeida, CEO van deAmerikaanse media, toonaangevend mediabedrijf in oplossingen in de Amerika's, vertegenwoordigt de beweging een verwachte en natuurlijke stap, aangezien in ons denken alle apps op een bepaald moment wel advertenties zullen hebben – nu is het de beurt aan WhatsApp. Het bedrijf activeert een nieuw monetisatie-model dat native media in combinatie met abonnementscontent op de kanalen omvat. Het is een natuurlijke stap binnen de logica van het uitbreiden van de commerciële mogelijkheden van het platform, aldus de executive.
Desafio: manter a experiência do usuárioHoewel er kansen zijn voor adverteerders, ligt de uitdaging in het vinden van de juiste balans tussen monetisatie en gebruikerservaring. Voor Bruno Almeida vereist de aard van WhatsApp meer voorzichtigheid dan andere sociale netwerken.
"WhatsApp werkt volgens een logica van intieme, gepersonaliseerde en geruisloze aandacht. Dit betekent dat het simpelweg overzetten van formaten die op andere platforms worden gebruikt, hier mogelijk niet werkt. Het zal nodig zijn om nog meer aandacht te besteden aan relevantie, bruikbaarheid en timing," legt hij uit.
Meta is van plan om dit jaar nog te beginnen met de tests van de nieuwe formaten. De advertenties worden niet weergegeven in privégesprekken, waardoor de essentie van de app behouden blijft, maar ze zullen aanwezig zijn in meer openbare delen van de app, zoals deKanalen, recurso gelanceerd in 2023 en dat vandaag wordt gebruikt door merken, makers en communicatiekanalen.
Naast de advertenties zal het platform ook abonnementskanalen aanbieden, waardoor makers exclusieve inhoud kunnen aanbieden tegen betaling. Het voorstel sluit aan bij de wereldwijde beweging van inkomstendiversificatie via betaalde inhoud, zoals ook te zien is op platforms zoals YouTube en Telegram.
Kans voor merken — mits met verantwoordelijkheidVoor merken vertegenwoordigt WhatsApp een nieuwe toegangspoort om rechtstreeks en gepersonaliseerd contact te maken met het publiek, maar zonder de gevoelige aard van het kanaal uit het oog te verliezen.
Het succes van deze nieuwe fase hangt af van het vermogen van adverteerders om op een natuurlijke manier te integreren in de omgeving. Mensen willen niet worden onderbroken, ze willen geïnformeerd, geholpen en op een relevante manier verrast worden. Het geheim zal liggen in het creëren van berichten die logisch zijn binnen de routine van mensen, aldus Bruno Almeida.
Met meer dan 2 miljard actieve gebruikers wereldwijd en ongeveer 150 miljoen alleen in Brazilië, bevestigt WhatsApp zich als een van de krachtigste platforms in bereik en betrokkenheid. Nu wordt het ook opgenomen in de strategische radar van digitale media van merken.
Tegelijkertijd is er een kans voor merken en adverteerders, maar bestaat er ook een groot risico – de concentratie van aankopen bij één enkele speler.
