Een Vindi, betalingsplatform van LWSA, heeft zojuist een nieuwe functie vrijgegeven die het mogelijk maakt om betalingsherinneringen via WhatsApp te versturen. Dit initiatief is gericht op het automatiseren van betalingsherinneringen voor bedrijven, met met als doel de wanbetaling te verminderen en verkopen effectiever te herstellen
De nieuwe tool integreert de strategie voor diversificatie van de financiële diensten die door Vindi worden aangeboden, die volledige oplossingen wil bieden voor bedrijven en ondernemers. Onze oplossingen voor herstel hebben bedrijven al in staat gesteld om meer dan R$ 121 miljoen aan betalingen terug te vorderen tussen januari en juni van dit jaar, en ongeveer 1 miljard R$ tussen juni 2015 en juni 2024, door middel van e-mail- en SMS-meldingen, Monisi Costa valt op, directeur van Payments & Banking bij Vindi
Met de toevoeging van meldingen via WhatsApp, bedrijven krijgen een krachtige bondgenoot in de strijd tegen wanbetaling, klanten een handigere manier bieden om hun schulden te regulariseren. In juni van dit jaar, de wanbetaling bereikte 67,98 miljoen Braziliaanse consumenten, volgens de Nationale Confederatie van Winkelmanagers (CNDL) en de Kredietbeschermingsdienst (SPC Brasil). De meldingen via WhatsApp voldoen aan de groeiende vraag naar effectievere en handigere communicatiemethoden voor zowel bedrijven als consumenten, het vergemakkelijken van de onderhandelingen over openstaande schulden en de realisatie van verkopen, leg Monisi
De nieuwe functionaliteit van Vindi volgt de trend van het consumentengedrag, die steeds meer verbonden is en zijn kwesties online oplost. Een recent onderzoek van Opinion Box heeft aangetoond dat 61% van de gebruikers de app minstens één keer per dag opent, 80% van de Brazilianen geeft de voorkeur aan communicatie met bedrijven via instantberichten
De tool stelt bedrijven in staat om automatische meldingen van openstaande betalingen te versturen, overwonnen, uitgegeven en afgewezen, die rechtstreeks via WhatsApp kunnen worden betaald, gebruik makend van een eigen nummer van Vindi of van het eigen bedrijf. Onder de belangrijkste voordelen van de nieuwe functionaliteit zijn een grotere verkoopherstel, het verzenden van betalingslinks in het bericht, kant-en-klare en assertieve berichten, integratieflexibiliteit, eenvoudige en gemakkelijke configuratie, naast controle en zichtbaarheid
Met deze innovatie, Vindi versterkt zijn toewijding om technologische oplossingen te bieden die het financieel beheer van bedrijven vergemakkelijken, hen ze te helpen bij het herstellen van inkomsten en het verbeteren van de communicatie met klanten
