Het begin van het jaar was gunstig voor de e-commerce in Brazilië. Dat is wat de gegevens laten zien die in juni zijn vrijgegeven door de Braziliaanse Vereniging voor Elektronisch Handel (ABComm). De aankopen via internet bereikten R$ 44,2 miljard in het eerste kwartaal van 2024, een stijging van 9,7% vergeleken met dezelfde periode van het voorgaande jaar. De gemiddelde besteding was ook hoger, gestegen van R$ 470 naar R$ 492. Maar ondanks de groei komen ook de rustige seizoenen en zijn ze een realiteit voor de digitale winkeliers.
Meses sem datas comemorativas e eventos significativos — zoals juli en oktober — hebben de neiging om momenten van lagere vraag te zijn voor verschillende sectoren. Het is echter belangrijk om de angst voor seizoensgebondenheid opzij te zetten en het als een natuurlijk proces te beschouwen. Uiteindelijk gebeurt het bij alle ondernemingen, van kleine detailhandelaren tot marktplaatsen, en iedereen kan rekenen op performance marketing als bondgenoot.
Om de verkoop tijdens de rustige periodes te verbeteren, is voorafgaande planning essentieel. Luana Merlyn, mediacoördinator van deYooper, het wordt aanbevolen om de gegevens van het vorige jaar te analyseren om het gedrag van de e-commerce te begrijpen en doelen, acties en doelstellingen voor het nieuwe jaar in kaart te brengen. "Het maken van een kalender en het benutten van seizoensgebonden laagtes om speciale data te creëren, zoals merkverjaardagen en exclusieve promoties, kan zeer effectief zijn," adviseert hij.
Met een zorgvuldige planning en goed gedefinieerde prestatiegerichte marketingstrategieën kunnen e-commercebedrijven periodes van lage vraag omzetten in groeikansen, terwijl ze het belang en de betrokkenheid van consumenten het hele jaar door behouden. Luana benadrukt drie belangrijke manieren van handelen met dit doel:
- Anticipatie van actiesHet wordt aanbevolen om de media vóór belangrijke feestdagen te intensiveren, wat kan leiden tot voorafgaande verkopen en een toename van het verkeer. "Wij kunnen bijvoorbeeld beginnen met het promoten van Vaderdag in juli om de omzet van augustus te stimuleren," suggereert Luana.
- Focus op warme doelgroepenSegmenteren van e-commerce bezoekers, gebruikers die recent producten aan hun winkelwagen hebben toegevoegd en frequente klanten is een andere strategie die kan worden toegepast in performance marketing. "De terugkerende kopers zijn bijna fans van het merk en vormen een zeer waardevol publiek," benadrukt de coördinator.
- Creëren van vergelijkbare doelgroepenHet wordt ook aanbevolen om de segmentatie uit te breiden door doelgroepen te creëren met vergelijkbare kenmerken als terugkerende kopers. "Het is een manier om het bereik van de campagnes te maximaliseren," legt hij uit.
Luana waarschuwt ook dat het onderbreken van het marketingplan tijdens periodes van lage vraag schadelijk kan zijn. "De betaalde mediainstrumenten zijn afhankelijk van de voortdurende leerervaring die door machine learning wordt geboden. Het pauzeren van de strategieën betekent het weggooien van alle opgebouwde intelligentie, wat ook de maanden van hoge vraag schaadt," concludeert de specialist.
