De verkopen in e-commerce-apps registreerden een groei van 21% in 2024, bedrijven aanmoedigen om meer te investeren in mobile marketing, volgens het nieuwe rapport "State of E-Commerce App Marketing 2024" gepubliceerd door AppsFlyer. De studie benadrukte een kooppatroon onder consumenten tijdens piekseizoenen, zoals het einde van het jaar, en onthulde dat een groot deel van het herstel van de mobiele marketingmarkt in e-commerce is gericht op Apple-gebruikers (iOS)
Het rapport toonde aan dat bijna 60% van de consumenten evolueert naar loyale klanten na de eerste aankoop in e-commerce apps, onderstrepen van de cruciale rol van mobiele apps in het versterken van de betrokkenheid. In 2024, er was een stijging van 60% in niet-organische installaties op iOS, met professionals in marketing die tactisch focussen op de eerste week na installatie voor remarketingacties. Deze inspanning resulteerde in een conversieratio van 40% op de eerste dag en meer dan 75% binnen de eerste week
Renata Altemari, Country Manager van AppsFlyer in Brazilië, commentaarde: “Naarmate de wereldeconomie zich blijft stabiliseren, de groeivooruitzichten voor de handel via mobiele apps lijken veelbelovend in de komende maanden, het bieden van marketingprofessionals een kans om klantloyaliteit te cultiveren en te koesteren.”
Het onderzoek toonde ook aan dat in-app aankopen (IAP) met 15% zijn gestegen tijdens het feestseizoen van 2023 in vergelijking met het vierde kwartaal van 2022, een positieve koers aanhouden in 2024. De totale investering in reclame in 2023 steeg naar US$ 6,6 miljard, de nadruk op het hernieuwde vertrouwen in de marketinginspanningen
Renata Altemari voegde toe: “We hebben opgemerkt dat de deelname van betalende gebruikers met 12% is gestegen op de platforms tijdens het hoogseizoen, bijzonder in Brazilië, in de Verenigde Staten en in India (op Android). Na een moeilijk jaar voor de mobiele markt in e-commerce in 2022, we hebben sinds maart vorig jaar een interessante groei waargenomen.”
De iOS-gebruikers hebben een belangrijke rol gespeeld in dit herstel, stimuleren een jaarlijkse stijging van 60% in niet-organische app-installaties en een groei van 21% in de in-app conversieratio ten opzichte van 2022. Bovendien, de deelname van Apple-apparaten aan de advertentie-uitgaven steeg met 43% in 2023, terwijl de allocatie voor Android met 18% is afgenomen, vooral in Brazilië en India
Sue Azari, Industrieleider eCommerce van AppsFlyer, benadrukt: “Het landschap van mobiele reclame is onderhevig aan constante strategische aanpassingen. Naarmate de wereldeconomie begint te stabiliseren, de merken in de sector richten zich sterk op betaalde marketing als een middel om gebruikers aan te trekken, in plaats van sterk afhankelijk te zijn van eigen kanalen.”
Belangrijkste wereldwijde inzichten van de State of E-Commerce App Marketing 2024
- De uitgaven van consumenten aan apps zijn in het vierde kwartaal van 2023 met 15% jaar op jaar gestegen
- Apple iOS-gebruikers hebben een stijging van 60% jaar op jaar in niet-organische installaties in het vierde kwartaal van 2023 gestimuleerd
- De eerste week na het downloaden van de app is cruciaal, met 40% van de remarketingconversies die op de eerste dag plaatsvinden en meer dan 75% tijdens de eerste week
- De totale wereldwijde uitgaven voor app-advertenties bereikten US$ 6,6 miljard in 2023, met iOS aan de leiding met US$ 2,9 miljard
Azari concludeerde: “Naarmate de vakantieperiode van 2024 nadert, de merken die willen opvallen moeten zich richten op remarketing en langdurige beloningen behalen, met blijvende loyaliteit.”
