Braziliaanse retailer zoekt de beste prestaties in meer dan tien jaar en wedden op private label om de consumptie te stimuleren

De Braziliaanse detailhandel staat op het punt de beste prestaties in meer dan tien jaar te behalen, volgens het BIM heeft tot nu toe pas juni een effectieve daling van de resultaten laten zien Daarnaast wordt in een onderzoek van de Nationale Confederatie van Handel in Goederen, Diensten en Toerisme (CNC) een groei van 30% in de omzet in 2024 voorspeld, wat sinds 2013 niet meer is gebeurd Volgens de projecties van Scanntech zou alleen de levensmiddelendetailhandel in het jaar R$1,27 biljoen aan inkomsten moeten vertegenwoordigen Deze factoren worden aangedreven door de toename van de loonmassa en het aanbod van werkgelegenheid aan consumenten. 

“Het scenario van 2024 als geheel was positief, met herdenkingsdata als Moederdag en Consumentendag die de retail een boost gaven, ook vanuit het oogpunt van de hervatting van het krediet zagen we 2024 met goede ogen Er was een goede circulatie van kapitaal in de economie, vooral vanwege de lage werkloosheidscijfers Het is een cascade-effect waarbij krediet ook een hoofdrolspeler was in dit scenario van boosting”, becommentarieert Glauco Soares Filho, medeoprichter van RPE Retail Payment Ecosystem.

In oktober vorig jaar noteerden verschillende sectoren een omzetstijging Ten opzichte van 2023 bedroeg de totale groei tot nu toe 6,5% Ten opzichte van september groeide de verkoop van farmaceutische en parfumartikelen (16,1%), evenals meubelen en huishoudelijke apparaten (9,9%); stoffen, kleding en schoeisel (7,9%); onder andere supermarkten, hypermarkten en voedingsmiddelen (5,6%) en persoonlijke en huishoudelijke artikelen (4,7%). 

Volgens ICVA steeg de verkoop tussen 19 en 25 december 2024 met 3,4% ten opzichte van dezelfde periode van het voorgaande jaar, en waren de sectoren die de hoogste prestaties lieten zien supermarkten (groei van 6%); drogisterijen en apotheken (5,8%) en optica en sieraden (5,7%).Volgens Visa Consulting & Analytics was er sinds 1 november sprake van een toename van 12TP3-betalingsvormen, gezien alle andere verkopen van het jaar, inclusief 23T.

Zal Selic tarief boven 14% de detailhandel schaden?

Ondanks het positieve scenario heeft de economische volatiliteit rechtstreeks invloed gehad op de koopkracht van de detailhandel en de consument Met de stijging van de Selic-rente, die nu is vastgesteld op 12.25% per jaar, maar met prognoses om in 2025 14.75% te bereiken, wordt er volgens het Central Bank Focus Bulletin nu een waarschuwing afgegeven met betrekking tot de kosten van kredietlijnen en een mogelijke vermindering van het verbruik door de bevolking Met de stijging van de schulden en rentetarieven, waarmee Selic gepaard gaat, is de toegang tot goederen met een hogere waarde, zoals huishoudelijke apparaten, elektronica, voertuigen, beperkt tot het consumptieniveau van detailhandelaren, is er ook een duurder, er is een meer.

Als alternatief om de consumptie te stimuleren, moeten retailers inzetten op hun eigen klantloyaliteitsformules, zoals het verstrekken van krediet en het verstrekken van hun eigen winkelkaart, het zogenaamde Private Label Hoewel pix het lievelingsbetaalmiddel van de bevolking is, worden volgens de Braziliaanse Vereniging van Creditcard- en Servicebedrijven (ABECS) met 29 miljard transacties pas in de eerste helft van 2024 eigen winkelkaarten populair.

Volgens het onderzoek Fiserv Insights: brazilianen en het gebruik van creditcards vandaag en morgen‘ heeft 62% van de bevolking al minstens één creditcard van winkels En, eenmaal in het bezit van een, 67% van mensen uiteindelijk meer uitgeven aan het Specifiek tussen individuen van de klassen D en E, dit aantal bereikt 81% Dit komt omdat 28% van mensen van de klassen D en E de creditcard als onderdeel van inkomen beschouwen en 28% als belangrijkste voordeel van betaalmiddelen voor toegang tot de mogelijkheid van aankopen D en meer van het hebben van deze.

“De grote motor van dit alles is krediet, maar retailers hebben ook de klantenwerving gediversifieerd en geprobeerd om ze te behouden van passende CRM-programma's, cashback-beleid, loyaliteit en andere prikkels, zodat consumenten terugkeren en niet alleen een aankoop doen in de winkel, maar ook herhaling creëren, vooral in de sector duurzame consumptiegoederen. In de voedingssector gebeurt dit ook, maar het formaat en percentage korting is meestal conservatiever.

Wat komt er rond?

Voor 2025 wijzen trends op een steeds toenemende integratie van retail met technologie E-commerce, waarvan de omzet in de eerste helft van 2024 met 18,7% groeide en R$160,3 miljard bereikte, gedreven door de opkomst van de voedingssector (18,4%), zal imposant blijven, samen met de integratie van financiële diensten. Op deze manier zal het steeds beter mogelijk worden om aankopen te associëren met de kredietbehoeften van consumenten, zoals leningen, financiering en andere diensten, op een gepersonaliseerde manier, afhankelijk van hun behoeften en budget.  

“De Braziliaanse consumptie en detailhandel staan tegenwoordig onder druk door de hoge dollar, de inflatie en deze stijging van SELIC, die voorspelbaar is en werd gesignaleerd door COPOM. Toch anticipeerden retailers op deze beweging op een meer gestructureerde manier in 2024, door te innoveren op het gebied van technologie en gecombineerd aanbod. Deze factoren, samen met het positieve scenario van lagere werkloosheid en toename van de loonmassa die we nu zien, zouden dit jaar stabiliteit in de detailhandel moeten brengen. De detailhandel is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Braziliaanse economie, die een belangrijk deel van het bbp vertegenwoordigt, zegt Lucas Dornellas, Chief Revenue Officer bij RPE 3 Retail Consumption 2 Paybt2 werd bereikt volgens RPE 1 Payb). 

Voor Pedro Albuquerque, medeoprichter en directeur new business van RPE, zal de belangrijkste retailuitdaging in 2025 de vaste kosten van “control zijn, hun hefboomwerking verminderen en schulden hebben die niet gebonden zijn aan de rente Hiermee zullen retailers meer mogelijkheden hebben om nieuwe producten te lanceren, nieuwe winkels te openen en een meer gestructureerde groei te garanderen Met een effectieve deelname aan het bbp blijft de Braziliaanse retail een essentiële motor van de economie De inzet op technologische strategieën en loyaliteitsprogramma's zal de sleutel zijn om de uitdagingen van 2025 het hoofd te bieden en de duurzame groei van de sector van de” te handhaven, concludeert de expert.